ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[Telecom]

Странно, в договоре этот номер уже не числится. Для выяснения информации, отправил запрос в смежное подразделение.

[Uchilka]

С пятницы не работает интернет. И телефон тоже. Обрыв кабеля. Сегодня опять звонила - сроки устранения неизвестны. Номер договора ADSo31302.
А вообще у вас как-то не продумано. Вот как я могу позвонить в службу техподдержки, если у меня телефон не работает???

[zayats]

Telecom, можно хоть какой-то конкретики?
Может, уже не стоит на вас рассчитывать?
890290

[GRooVal]

Telecom, можно хоть какой-то конкретики? Может, уже не стоит на вас рассчитывать?

Я - не Телеком, но: http://forum.gorod.dp.ua/showthread....1#post20638425
У нас на работе тогда вечером всё снова заработало... Или у вас работает, но просто скорость низкая или какие-то другие приколы?

[Telecom]

С пятницы не работает интернет. И телефон тоже. Обрыв кабеля. Сегодня опять звонила - сроки устранения неизвестны. Номер договора ADSo31302.
А вообще у вас как-то не продумано. Вот как я могу позвонить в службу техподдержки, если у меня телефон не работает???

По Вашей заявке было обнаружено повреждение магистрального кабеля. Ориентировочные сроки указаны - до 5 рабочих дней. Звонить в контакт-центр можно бесплатно с мобильных: 0800600060.

[Pigeon Realloc. Engineer]

С пятницы не работает интернет. И телефон тоже. Обрыв кабеля. Сегодня опять звонила - сроки устранения неизвестны. Номер договора ADSo31302.
А вообще у вас как-то не продумано. Вот как я могу позвонить в службу техподдержки, если у меня телефон не работает???

Круглосуточная поддержкa
0 800 60 00 60
звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны

[zayats]

2GRooVal:

какие-то другие приколы

[Telecom]

Telecom, можно хоть какой-то конкретики?
Может, уже не стоит на вас рассчитывать?
890290

Указанная заявка была закрыта. Можете описать какая ситуация сейчас наблюдается с Вашим подключением?

[Sharlotta]

Sharlotta,а как у Вас работает интернет? Есть какие-то сложности?

Спасибо, обрывы прекратились

[Uchilka]

По Вашей заявке было обнаружено повреждение магистрального кабеля. Ориентировочные сроки указаны - до 5 рабочих дней. Звонить в контакт-центр можно бесплатно с мобильных: 0800600060.

Будем ждать, когда починят. Просто сегодня звонила, сказали, сроки не определены.
И на 0-800 с мобильных вроде платно.

[zayats]

2Telecom:
Все так-же, модем не видит линии.

[peace]

Странно, в договоре этот номер уже не числится. Для выяснения информации, отправил запрос в смежное подразделение.

я хз где он не числиться сегодня звонил робот, да и напоминаю телефон не работает с 13.12.2012, также телефоны не работают в школе выше по улице.

[Telecom]

2Telecom:
Все так-же, модем не видит линии.

Если в локальной разводке повреждений нет, напишите мне в ЛС марку и модель модема, состояние индикатора DSL (горит/не горит/мигает), контактный телефон.

[Pigeon Realloc. Engineer]

форум games.alkar.net переехал

[Яблонька]

Будем ждать, когда починят. Просто сегодня звонила, сказали, сроки не определены.
И на 0-800 с мобильных вроде платно.

У Киевстара уже бесплатно. Про остальных операторов - не знаю

Телеком, что там по поводу фильмов?

[Alex_AS]

Telecom, спасибо. коннект 18м-20м параметры линии выросли инет работает нормально, жалоб нет. устранили на следующий или через день после написания поста. спасибо

последние 2 дня инет тупит, все вернулось назад как и было

[Telecom]

У Киевстара уже бесплатно. Про остальных операторов - не знаю

Телеком, что там по поводу фильмов?

Информация о сроках восстановления ресурсов "Алькар" еще не поступала.

[Telecom]

последние 2 дня инет тупит, все вернулось назад как и было

Выполнена смена профайла на порту. Перезагрузите, пожалуйста, свое оборудование и понаблюдайте.

[serg0028]

Многоэтажка (Новоорловская), провайдер - Киевстар. Подключили за два дня бесплатно. Платим 75грн в месяц, безлимитка, скорость обещанная - 15.
Только что измеряли: входящая - почти 17, исходящая - от 4 до 5. Пинг на 8.8.8.8 - 42мс, на торрентах пока не измеряли.

Спасибо за ответ. Интернет у Вас супер. Но хотелось услышать отзыв об оптике от VEGA.

[madlex]

Ув. Телеком, перезагрузите порт на ADSo10105. С утра любые действия в интернете вызывают всплеск пинга до 9999 и обрывы. Перезагрузка модема не помогла ) Заранее спасибо.