Да, в течение 30 дней ответят на ее обращение. А ответят уже ближе к 30 дню...Порекомендовали заблокировать карту на снятие и приходить снимать в кассе с паспортом. А она в больнице с ребенком лежит. Говорит, что ей удобно спустится на первый этаж и снять деньги в банкомате, когда это нужно, а не бегать каждый раз в отделение. И это понятно. Надо же постоянно быть рядом с ребенком. Следить за капельницами и пр.