Проблемы автоматизации бизнеса?

[zaspenko]

Здравствуйте, я хотел бы узнать с какими проблемами автоматизации (внедрения/эксплуатации информационных систем) сталкиваются
предприятия и по возможности обсудить их.

Цель топика:
- для меня: профессиональное развитие, в процессе изучения актуальных проблем.
- для вас: получение информации для решения проблемы по автоматизации.

[Оушен]

Я планирую использовать Микрософт Аутлук. Офис на 20-30 человек. Вроде покрывает все задачи.

[Каркун]

Трачу до 200 долларов в год на разные примочки. Офис той же численности.

[josh]

Я планирую использовать Микрософт Аутлук. Офис на 20-30 человек. Вроде покрывает все задачи.

это как же он осуществляет учёт, управление и анализ деятельности?

[Техноком]

QIP 2005 )))

[Оушен]

это как же он осуществляет учёт, управление и анализ деятельности?

Постановки задач проценты выполнения, обмен документами.

[zaspenko]

Господа, под автоматизацией бизнеса я имел ввиду не столько "управление заданиями", (один из возможных вариантов ПО для этой задачи Microsoft Office Outlook), сколько автоматизацию:
- закупок, логистики, продаж и т.д.
- возможность анализ показателей бизнеса (прибыль, затраты, оборачиваемость и т.п.)
Задачи, с которыми тут сталкивается бизнес:
- необходимость автоматизации
- выбор поставщиков/платформ (1С, Аксапта, и т.д.)
- создание задания для автоматизаторов
- внедрение систем автоматизации
- сопровождение таких систем

[SergeyR]

Господа, под автоматизацией бизнеса я имел ввиду не столько "управление заданиями", (один из возможных вариантов ПО для этой задачи Microsoft Office Outlook), сколько автоматизацию:
- закупок, логистики, продаж и т.д.
- возможность анализ показателей бизнеса (прибыль, затраты, оборачиваемость и т.п.)
Задачи, с которыми тут сталкивается бизнес:
- необходимость автоматизации
- выбор поставщиков/платформ (1С, Аксапта, и т.д.)
- создание задания для автоматизаторов
- внедрение систем автоматизации
- сопровождение таких систем

Если вы автоматизируете закупки, продажи, и логистику то вам не понадобятся люди, то то денег нарубите.

[Oliver]

Господа, под автоматизацией бизнеса я имел ввиду не столько "управление заданиями", (один из возможных вариантов ПО для этой задачи Microsoft Office Outlook), сколько автоматизацию:
- закупок, логистики, продаж и т.д.
- возможность анализ показателей бизнеса (прибыль, затраты, оборачиваемость и т.п.)
Задачи, с которыми тут сталкивается бизнес:
- необходимость автоматизации
- выбор поставщиков/платформ (1С, Аксапта, и т.д.)
- создание задания для автоматизаторов
- внедрение систем автоматизации
- сопровождение таких систем

Проблема одна как это все связать и научить анализировать

[zaspenko]

Если вы автоматизируете закупки, продажи, и логистику то вам не понадобятся люди, то то денег нарубите.

ну на данном этапе развития цивилизации автоматизации поддаются далеко не все функции в этих процессах, в реальности человек работает с системой автоматизации как с простым (учёт поступлений например ...) или не очень (планирование закупок ...) инструментом

[Oliver]

ну на данном этапе развития цивилизации автоматизации поддаются далеко не все функции в этих процессах, в реальности человек работает с системой автоматизации как с простым (учёт поступлений например ...) или не очень (планирование закупок ...) инструментом

дайте пример чего Вы уже автоматизировали и каким программным комплексом ?

[zaspenko]

Проблема одна как это все связать и научить анализировать

если под термином это "всё" подразумевается управленческий учёт и анализ, то методика как правило своя у каждого предриятия.
Но тем не менее, существуют общепринятые методики и комплексные системы автоматизации, упрощающие их использование на практике, например http://ru.wikipedia.org/wiki/ERP

[Oliver]

если под термином это "всё" подразумевается управленческий учёт и анализ, то методика как правило своя у каждого предриятия.
Но тем не менее, существуют общепринятые методики и комплексные системы автоматизации, упрощающие их использование на практике, например http://ru.wikipedia.org/wiki/ERP

Скорее SCM & CRM

ну где же ваша реклама ?

[zaspenko]

дайте пример чего Вы уже автоматизировали и каким программным комплексом ?

конфиденциальные вопросы только в ЛС

[zaspenko]

Скорее SCM & CRM ну где же ваша реклама ?

это ошибочное предположение, никакой рекламы

[SergeyR]

ну на данном этапе развития цивилизации автоматизации поддаются далеко не все функции в этих процессах, в реальности человек работает с системой автоматизации как с простым (учёт поступлений например ...) или не очень (планирование закупок ...) инструментом

Ну если вы про инструменты то тут важен масштаб того что вы хотите автоматизировать, кажется по умному это называется ERP системы

Для фирмы в 20 человек может хватить голоса, бумажек и матюков, для 300 человек может хватить и оутлука, а если нужна серьёзная система и главное, если вы за это в состоянии заплатить, то есть специально обученые люди.

А проблемы они лежат на поверхности:

Прийдётся учить пересонал.

Это счастье ни когда не наложится на бизнес прощессы так как надо, чемто прийдётся пожертвовать, или ломать бизнес процессы или пускать часть этих процессов в обход.

С первого раза вообще ни кто, начитая с последнего секретаря и кончая владельцем, не сможет объяснить для чего оно вообще ему надо и, что он от этого ждёт.

Саботаж со стороны сотрудников.

Когда запустится хотя бы часть этой системы выяснится что всё поменялось и работать с неё крайне не удобно и вы погрузитесь в в вечную адаптацию этой системы к реалиям бытия.

[A_K]

zaspenko, вы сначала определитесь, какие конкретно операции вы хотите автоматизировать. Вы написали слишком общие требования.
Например "Хочу чтобы в 16:00 каждую пятницу сотрудникам высылалось напоминание, что нужно отправить отчёт по текущим заданиям.
Потом хочу чтобы у меня справа в окошке напротив фамилий были зелёные кружочки напротив тех, кто уже прислал, и красные напротив тех, кто не прислал.
Хочу чтоб при нажатии на зелёный кружочек у меня появлялся отчёт сотрудника с кнопками "Принять" и "отправить на доработку".
Для каждого сотрудника хочу видеть список текущих заданий. Задания могут назначаються как мной, так и другими лицами. Хочу чтобы мне приходило уведомление, если кто-то изменил приоритет заданий так, что его задание будет выполнено раньше, а моё - отсрочено. Хочу чтобы в этом же уведомлении был быстрый контакт с этим начальником, чтобы можно было быстро решить возникшие вопросы..."

Сформулируйте хорошенько эти требования, а потом ищите.

[Oliver]

Когда запустится хотя бы часть этой системы выяснится что всё поменялось и работать с неё крайне не удобно и вы погрузитесь в вчестую адаптацию этой системы к реалиям бытия.

Вот про это я знаю - видел процесс внутри и снаружи

[SergeyR]

Oliver
А я ещё учавствовал в саботаже.

[zaspenko]

zaspenko, вы сначала определитесь, какие конкретно операции вы хотите автоматизировать.
Сформулируйте хорошенько эти требования, а потом ищите.

мне ничего не нужно автоматизировать , я собирался в свободное время обсудить/ответить на вопросы ИТ-автоматизации, которые возможно есть у не ИТ специалистов