Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы
Всього знайдено 59, показано з 1 по 20.

Тема: Развод покупателей в stockmobile.com.ua

Деревоподібний режим

  1. #10

    Типово

    Цитата Допис від Альбатрос Переглянути допис
    Здравствуйте!

    Делаем заказ в stockmobile.com.ua.
    Заказ просрочен на полсуток (на забрать заказ дается 2-е суток).
    Приходим в магазин и (внимание развод начался) нам менеджер в магазине говорит, что цена увеличилась, но не сильно (гривен на 50).
    В доказательство предлагает пройти к монитору и увидеть "новую" цену на якобы их сайте. (на самом деле я так понимаю у них два сайта: один для интернета, другой для посетителей в магазине).
    Покупаем мобилку. Уходим. Заходим на stockmobile.com.ua и о чудо видим старую цену на мобилку.
    Делаем новый заказ (на всякий случай), звоним в контакт-центр и убеждаемся, что цена таки старая. Возвращаемся в магазин и предлагаем вернуть первый телефон и выдать новый по первоначальной цене, а лучше просто вернуть разницу.
    Слышим невнятное блеяние менеджеров о том, что была дважды переоценка, потом, что просто покупать прямо в магазине дороже. Никто даже не подумал извиниться.

    Все это происходило на днях в магазине на улице Горького.


    Здравствуйте!

    При оформлении заказа на сайте компании "Сток Мобайл" цена фиксируется. Если на момент покупки товара цена станет ниже, чем цена в заказе, то Вы приобретаете товар по меньшей цене. Если же стоимость вырастет, то Вы покупаете по цене, указанной в заказе.
    Товар находится в резерве в течение 2 суток с момента доставки в магазин. После этого заказ будет считаться просроченным, но Вы можете оформить новый заказ.
    На сайте указана цена, которая актуальна, если Вы заказываете товар через сайт или при помощи нашего инфо-центра. В отличие от интернет-магазинов, Вы можете забрать товар в любом из магазинов нашей сети. Вы сможете с ним ознакомиться, проверить, получить консультацию продавца и, если Вы будете удовлетворены, то приобрести по цене заказа. Заказ любого товара в нашей сети не требует предоплаты и не обязывает Вас к покупке. Цена в розничном магазине может отличаться от цены на сайте.
    Мы приносим Вам извинения за неполную информацию, предоставленную нашим менеджером. Для решения возникшей сложности нам необходима дополнительная информация. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 099-2-390-390 (бесплатно с любых номеров). Мы будем рады Вам помочь.
    Востаннє редагував Сток Мобайл: 26.06.2012 о 18:28

Bookmarks

Bookmarks

Ваші права у розділі

  • Ви НЕ можете створювати нові теми
  • Ви НЕ можете відповідати у темах
  • Ви НЕ можете прикріплювати вкладення
  • Ви не можете редагувати свої повідомлення
  •  
  Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію
Главная страница сайта  
copyright © gorod.dp.ua.
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.
Про проєкт :: Реклама на сайті