Отличия интернет-торговли от реальной торговли - их мало...

[Kassiopeya]

Ну или давайте обсудим какую з/п можно предложить за такую работу? Бензин это понятно.
И меня больше волнует, чтоб человек уже проверенный был

курьер...еще ладно можно найти, а хорошего курьера ж..а как сложно найти

плачу около 375-400грн неделя (1500грн мес)
меня уже обласкали в теме с вакансиями, за неквалифицированный труд ленивые хотят 3000 минимум. по этому брызгают ядовитой слюной/торгуются по телефону/ хлопают дверями на собеседовании.

водитель в жизни обошелся в 4000/мес зп/бензин/стоянки/детали/чай перекладываем на доход среднее 50грн/заказ то на одного водителя надо железных 80 заказов.

[Думающая Блондинка]

Юля, за 4000 грн + бенз+ мобильная связь можно найти вменяемого человека. В пересчете те же 200 грн в день примерно, это выгодно, если у тебя не менее 8 точек в день и более, если менее, то не выгодно и надо приглашать по дням...если планируешь платить меньше, то это чревато тем, что однажды хороший работник найдет себе более высокооплачиваемую работу (и возможно как назло под Новый год - пик заказов) и свалит за 1 день (проверено неоднократно).

Кассиопея, конечно будут брызгаться и плеваться, с машиной на такую зп практически невозможно найти человека...

[Kassiopeya]

инициатива обычно наказуема, но рискну опишу правила работы с курьерами (их у меня по разным причинам было +-10 шт)

1. Собеседование без анкеты не начинать (оказалось в 21 веке не все умеют писать) Анкета вопросов 5 как зовут, мобильный телефон, где работал, что делал, почему ушел . Еще оставьте поля для пометок (будет куда записать когда выйдет -красивый, тормоз, страшный, гопник) когда много людей потом по анкетам не понятно кто из них кто
2. Инструкция. У курьера должна быть напечатана инструкция которую он читает только на работе, т.к. если утащит домой, то она там осядет непрочитанной. Ну и напускайте побольше серъезного вида, что выносить нельзя, читать только тут, тогда внимательнее читает.

в инструкции: как звонить в домофон, что говорить клиенту, в случае вопросов что делать, основные НЕЛЬЗЯ, основные адреса с картами
3. Служебный телефон. Выдается утром сдается вечером, он нужен для связи с вами и с клиентом. Покупайте предоплаченный сервис с хорошим покрытием. Ложите не более 25грн, сразу в аппарат вписываете Офис Менеджер СОС и учите блокировать телефон (из опыта не заблокированный телефон в рюкзаке потратил 30 грн за 10 мин пустые смс слал на номер офиса) Всегда утром заряжен
4. Если хотите не мятые бумажки и не мятые пакеты, то покупаете КРАСИВЫЙ рюкзак/сумку если будет страшная курьеры придумывают отговорки, играют в прятки как 5-классник и шапка осенью.
5. Деньги всегда ночуют у вас. Даже из самых дальних районов с деньгами курьер едет к вам, а потом уже домой. Поблажки делаются только проверенным
6. ЗП лучше всего платить понедельно, это снижает риск что получив получку "уйдет в запой"
7. Относиться как к человеку- давать отдышаться, иметь для сотрудника чашку, стул, знать его имя, разговаривать за футбол/политику.
8. Плачу за проезд на маршрутках так: я знаю что на Березинку идет маршрутка, она стоит 3 грн, я считаю туда и обратно 6грн+3 на всякий пожарный . Лишние 3 грн по возвращении всегда спрашиваю, если оставлять у курьера даже до вечера, то эти 3 грн уже могут быть потрачены или запрятаны. Когда это 3грн это ничего а когда 50 это уже не хорошо.
9. Должен думать минимум- все посылки должны быть вами подписаны он их просто отдает, на вопросы клиента он звонит вам, вы должны предусматривать сдачу клиенту

[Kassiopeya]

Кассиопея, конечно будут брызгаться и плеваться, с машиной на такую зп практически невозможно найти человека...

искали пешего)))

[Думающая Блондинка]

искали пешего)))

угу, я вас понимаю, когда я платила 1500 грн в месяц, то у меня тоже был такой гемор...не хочу такого больше, готова платить за хорошую работу, за инициативу и обучаемость, за умение принимать решения самостоятельно по какому маршруту ездить быстрее, чего кому сказать, как подписывать посылки и т.п.

[Kassiopeya]

А сколько платите умному? умный на машине? извините за бестактность))) очень интересно)

[turist_ua]

инициатива обычно наказуема, но рискну опишу правила работы с курьерами (их у меня по разным причинам было +-10 шт)

1. Собеседование без анкеты не начинать (оказалось в 21 веке не все умеют писать) Анкета вопросов 5 как зовут, мобильный телефон, где работал, что делал, почему ушел . Еще оставьте поля для пометок (будет куда записать когда выйдет -красивый, тормоз, страшный, гопник) когда много людей потом по анкетам не понятно кто из них кто
2. Инструкция. У курьера должна быть напечатана инструкция которую он читает только на работе, т.к. если утащит домой, то она там осядет непрочитанной. Ну и напускайте побольше серъезного вида, что выносить нельзя, читать только тут, тогда внимательнее читает.

в инструкции: как звонить в домофон, что говорить клиенту, в случае вопросов что делать, основные НЕЛЬЗЯ, основные адреса с картами
3. Служебный телефон. Выдается утром сдается вечером, он нужен для связи с вами и с клиентом. Покупайте предоплаченный сервис с хорошим покрытием. Ложите не более 25грн, сразу в аппарат вписываете Офис Менеджер СОС и учите блокировать телефон (из опыта не заблокированный телефон в рюкзаке потратил 30 грн за 10 мин пустые смс слал на номер офиса) Всегда утром заряжен
4. Если хотите не мятые бумажки и не мятые пакеты, то покупаете КРАСИВЫЙ рюкзак/сумку если будет страшная курьеры придумывают отговорки, играют в прятки как 5-классник и шапка осенью.
5. Деньги всегда ночуют у вас. Даже из самых дальних районов с деньгами курьер едет к вам, а потом уже домой. Поблажки делаются только проверенным
6. ЗП лучше всего платить понедельно, это снижает риск что получив получку "уйдет в запой"
7. Относиться как к человеку- давать отдышаться, иметь для сотрудника чашку, стул, знать его имя, разговаривать за футбол/политику.
8. Плачу за проезд на маршрутках так: я знаю что на Березинку идет маршрутка, она стоит 3 грн, я считаю туда и обратно 6грн+3 на всякий пожарный . Лишние 3 грн по возвращении всегда спрашиваю, если оставлять у курьера даже до вечера, то эти 3 грн уже могут быть потрачены или запрятаны. Когда это 3грн это ничего а когда 50 это уже не хорошо.
9. Должен думать минимум- все посылки должны быть вами подписаны он их просто отдает, на вопросы клиента он звонит вам, вы должны предусматривать сдачу клиенту

спасибо, познавательно. Особенно про красивый рюкзак

[blisk]

инфа устарела- уже онлайн
и можно самому к посетителям обращаться, уже установлен у меня
и это мега+ за первый день +1 заказ от чата но по нашей инициативе

У Вас магазин Работает на: OpenCart ???

[Левобережная]

инициатива обычно наказуема, но рискну опишу правила работы с курьерами (их у меня по разным причинам было +-10 шт)

1. Собеседование без анкеты не начинать (оказалось в 21 веке не все умеют писать) Анкета вопросов 5 как зовут, мобильный телефон, где работал, что делал, почему ушел . Еще оставьте поля для пометок (будет куда записать когда выйдет -красивый, тормоз, страшный, гопник) когда много людей потом по анкетам не понятно кто из них кто
2. Инструкция. У курьера должна быть напечатана инструкция которую он читает только на работе, т.к. если утащит домой, то она там осядет непрочитанной. Ну и напускайте побольше серъезного вида, что выносить нельзя, читать только тут, тогда внимательнее читает.

в инструкции: как звонить в домофон, что говорить клиенту, в случае вопросов что делать, основные НЕЛЬЗЯ, основные адреса с картами
3. Служебный телефон. Выдается утром сдается вечером, он нужен для связи с вами и с клиентом. Покупайте предоплаченный сервис с хорошим покрытием. Ложите не более 25грн, сразу в аппарат вписываете Офис Менеджер СОС и учите блокировать телефон (из опыта не заблокированный телефон в рюкзаке потратил 30 грн за 10 мин пустые смс слал на номер офиса) Всегда утром заряжен
4. Если хотите не мятые бумажки и не мятые пакеты, то покупаете КРАСИВЫЙ рюкзак/сумку если будет страшная курьеры придумывают отговорки, играют в прятки как 5-классник и шапка осенью.
5. Деньги всегда ночуют у вас. Даже из самых дальних районов с деньгами курьер едет к вам, а потом уже домой. Поблажки делаются только проверенным
6. ЗП лучше всего платить понедельно, это снижает риск что получив получку "уйдет в запой"
7. Относиться как к человеку- давать отдышаться, иметь для сотрудника чашку, стул, знать его имя, разговаривать за футбол/политику.
8. Плачу за проезд на маршрутках так: я знаю что на Березинку идет маршрутка, она стоит 3 грн, я считаю туда и обратно 6грн+3 на всякий пожарный . Лишние 3 грн по возвращении всегда спрашиваю, если оставлять у курьера даже до вечера, то эти 3 грн уже могут быть потрачены или запрятаны. Когда это 3грн это ничего а когда 50 это уже не хорошо.
9. Должен думать минимум- все посылки должны быть вами подписаны он их просто отдает, на вопросы клиента он звонит вам, вы должны предусматривать сдачу клиенту

Спасибо!

[Думающая Блондинка]

А сколько платите умному? умный на машине? извините за бестактность))) очень интересно)

я ж написала выше, 4000, стандартную зп водителя-экспедитора, на машине конечно...я не представляю, как можно на маршрутке развозить заказы...я понимаю, что из себя представляет сотрудник, работающий целый день за зп 1500 грн/мес, вы не боитесь, что он в маршрутке что-то дорогостоящее потеряет/разобьет?

[Обычная серость]

У Вас магазин Работает на: OpenCart ???

Я конечно немного не в тему.... у Вас с магазином проблемы.... ЛС

[буривесНИК]

я не представляю, как можно на маршрутке развозить заказы...я понимаю, что из себя представляет сотрудник, работающий целый день за зп 1500 грн/мес, вы не боитесь, что он в маршрутке что-то дорогостоящее потеряет/разобьет?

нормально развозят, важно какой товар. А не боитесь что машину вскроют пока он пойдет заказ отдавать? я могу вам рассказать за сколько секунд можно лишиться 5 тыс у.е.

[Думающая Блондинка]

нормально развозят, важно какой товар. А не боитесь что машину вскроют пока он пойдет заказ отдавать? я могу вам рассказать за сколько секунд можно лишиться 5 тыс у.е.

я не об этом, а о том, кто придет работать на такую зп по объявлению...и именно потому что я много чего повидала, я бы такому человеку ни в жисть не поручила возить на маршрутке ничего дороже 200 грн...

[буривесНИК]

я не об этом, а о том, кто придет работать на такую зп по объявлению...и именно потому что я много чего повидала, я бы такому человеку ни в жисть не поручила возить на маршрутке ничего дороже 200 грн...

потому и должна быть ставка + копытные, я знаю курьеров которые развозя на маршрутках в месяц по 4000 грв зарабатывали

[Думающая Блондинка]

потому и должна быть ставка + копытные, я знаю курьеров которые развозя на маршрутках в месяц по 4000 грв зарабатывали

а что такое копытные?

[буривесНИК]

а что такое копытные?

за каждую доставку оплата фиксированная, человек будет маршрут продумывать понимая что 5 доставок на 100 грв а 3 доставки всего 60. максимум который делал без транспорта 10 доставок в день. Это я к тому что лучше 2 курьера по 2 тыс грв чем 1 на 4тыс грв. опять же чтобы не свалил резко и ваш бизнес не лег в праздники

[Koc]

С двумя курьерами в 2 раза больше возни. Хотя конечно все зависит от их самостоятельности. Но опять же, насколько самостоятельным будет человек, получающий 2 тыщи грн?)

понимая что 5 доставок на 100 грв а 3 доставки всего 60.

ага, и скажет: а давай я завтра сделаю 6 доставок лучше, а не 3 сегодня и 3 завтра.

зы: есть фирмочки, которые предлагают аутсорс доставки. Розетка вот относительно недавно стала пользоваться услугами одной из таких.

[Левобережная]

пойти шо ли в курьеры... посмотрела на сайтах по работе супервайзерам стока же предлагают- так там головняка, нагрузки, требований и навыков надо больше в тыщу раз

[foxyman]

А насколько быстро вернулись ваши первоначальные вклады и интернет-магазин стал "плюсовым"? Мой магазинчик совсем молодой, еще конечно не окупился. Пока по-тихонечку - по-легонечку )))

[Fialka5]

А насколько быстро вернулись ваши первоначальные вклады и интернет-магазин стал "плюсовым"? Мой магазинчик совсем молодой, еще конечно не окупился. Пока по-тихонечку - по-легонечку )))

Т.е. через сколько стоимость создания самого им окупилась прибылью с заказов с него?
В первый же месяц работы у меня.