Цитата Допис від Bartlbe
Цитата Допис від Lily
все вопросы к магазину, раз выдали гарантийку неправильную, значит магазин обязан: ремонтировать, менять. Если ни то, не другое, то возврат денег. Вот и все вопросы. Удачи.
Не все так просто. Даже если не прошло 14 дней с момента покупки, без заключения сервисного центра магазин телефон не поменяет и тем более не вернет деньги.
Они обязаны вернуть деньги даже если человека не устроил цвет этого телефона. Закон о защите прав потребителя построен у нас таким образом, что клиент ВСЕГДА прав. Вплоть до того, что они просто обязаны выдать на время товар из подменного фонда магазина.
Общество защиты прав потребителя решит все Ваши проблемы за минуту...
Сам связан с торговлей и сервисным обслуживанием - на подобные грабли уже наступали...