ADSL/FTTH/FTTB от Оптимы / Vega telecom

[сема73]

Хочу прорекламировать замечательные модемы AirTies RT104, которые продают в Веге при подключении
а вообще тех.поддержка в Веге (410000) достала - при договорных 10МБ поставили профиль 5/1 и уверяли, что больше и быть не может
после небольшой жалобы товарищу, выяснявшему - доволен ли я? - поменяли профиль на 8/0,5 и опять уверяли, что это потолок для АДСЛ
спасибо Телекому - поставили профиль 10/1
было аппаратура зависла - пришлось модем возить на перенастройку (глюк был у провайдера - как будто я уже авторизовался, естественно, авторизацию я не получал) - что только мне не советовали...
а сейчас линия загибается (я на кабеле не один сижу) - а мне советуют аннекс М включить и созвониться для оформления заявки на проверку линии
Говоришь людям - у меня не один модем и все проверено - как об стенку горохом... не слышат

Как оно с такими шумами вообще работает...

[Гагаринский]

Телеком,
посодействуте, плиз.
ADSo12332.
С утра инет работал 5 секунд из 2-х минут, модем постоянно перегружался.
Живу в частном секторе, рядом у меня на участке в люке лазит не побоюсь слова Падла, представились Укртелекомом. На все мои возражения "Я вашу линию не трогаю". ФИО "мастера" записал.
Оставил у вас заявку 572032.
Удаленно повреждений вы не обнаружены. Сейчас инер работает в 2-3 раза медленнее. Меня это не устраивает.
Посодействуйте, плиз, в скорейшем решении вопроса.
Обещаю после визита Ваших ремонтников задуматься о том, чтобы приварить к крышке люка 2 петли, повешу замок и ключ буду выдавать только после обещаний ничего не ломать.

Прошла неделя - воз и ныне там.

[Telecom]

Прошла неделя - воз и ныне там.

Заявка в работе, отправил срочное сообщение с просьбой ускорить работы.

[марианночка]

отправила

ну я отправила вам (Telecom) свои данные и что теперь???

[Telecom]

ну я отправила вам (Telecom) свои данные и что теперь???

И теперь, я Вам ответил ещё 23 "марианночка, скорость поднята до 10 Мбит/с. Проверьте, пожалуйста." И на порту стоит профиль 10, и коннект на 10. Чем-то ещё могу помочь?

[Katryska]

заявка 573920, уже неделю как нет интернета. какие прогнозы? Приходили ваши мастера, ничего не починили, сказали передадим дальше. На том и остановилось.Есть ли смысл ждать?

[марианночка]

И теперь, я Вам ответил ещё 23 "марианночка, скорость поднята до 10 Мбит/с. Проверьте, пожалуйста." И на порту стоит профиль 10, и коннект на 10. Чем-то ещё могу помочь?

Проверила - У меня скорость в 2 раза меньше(((

[el_bregg]

Проверила - У меня скорость в 2 раза меньше(((

Скорость (у Вас) и профиль (у них) не совсем одно и то же.

[марианночка]

Скорость (у Вас) и профиль (у них) не совсем одно и то же.

Короче стало еще хуже

[Telecom]

заявка 573920, уже неделю как нет интернета. какие прогнозы? Приходили ваши мастера, ничего не починили, сказали передадим дальше. На том и остановилось.Есть ли смысл ждать?

Отправил запрос на ускорение работ по Вашей заявке.

[Alex_AS]

Telecom, скажите пожалуйста возможно ли такое?
Я подключен воздушкой 300м до столба (распред коробка вега) возле дома № 83 или 81
Есть столб возле дома №94 это в 30 метрах от дома
Возможно выполнить переключение на столб который ближе? по улице номерация по правой и левой стороне сдвинута прилично.

[Telecom]

Наша распределительная коробка находится только возле 85 дома, возле 94, по моим данным, коробки нет.

[Alex_AS]

точно подключен к коробке возле дома 85, возможно переключится к коробке возле дома 94? я думаю если уменьшится длинна воздушки, то и качество инета улудшится?
в ЛС отправляю даные

[сема73]

точно подключен к коробке возле дома 85, возможно переключится к коробке возле дома 94? я думаю если уменьшится длинна воздушки, то и качество инета улудшится?
в ЛС отправляю даные

Не факт, можете нарваться на кучу работающих ADSL-ев на другом кабеле, будет только хуже.

[Alex_AS]

Часный сектор пенсионерский, максимум телефонами пользуются, к тому же кабель той весной меняли к этой коробки т.к. =цензура=, я очень сомневаюсь что в каждом дворе где живут люди пенсионного возраста есть пк и ADSL

[марианночка]

Telecom cпасибо скорость поднялась,

[Alex_AS]

сегодня с утра прошел по улице в доль столба, есть столб вега на против дома 45 и висит 2 распред коробки одна из них с надписью РШ14 КЯ8

[Telecom]

Alex_AS, нет у нас там шкафа. Сейчас Вы подключены к ближайшему РШ.

[Alex_AS]

странно кто тогда еще может быть тут провайдером?????

[Katryska]

По заявке 573920 скажите что-то внятное, по телефону говорят рассматривается, уже полторы недели. Или у Веги это типичная ситуация?