Приват банк (Общая тема)

[krissa]

ДенДнепр, мы вас так ждали, а вы отчитываетесь скупыми телеграммами, которые дают волю фантазии, но не дают отчета о событии:
1. Голд вам впарили щас? или он у вас давно?
2.З/п так и не активирована? т.е. продолжение следует...?

[Dendnepr]

ДенДнепр, мы вас так ждали, а вы отчитываетесь скупыми телеграммами, которые дают волю фантазии, но не дают отчета о событии:
1. Голд вам впарили щас? или он у вас давно?
2.З/п так и не активирована? т.е. продолжение следует...?

ребенок на руках-писал с телефона.
1. голд впарили, когда грузовик на фирму покупали. с тех пор два раза первыпускали автоматом, но я пинкод не вскрывал.
2. неа. сказали через пару дней в любом отделении ч\з смс акитивировать. все равно к ней прийду-мне еще выписки надо отметить в том же отделении

[Ир.Сер.]

Сегодня прислали СМС, потом позвонили на мобильный. Настойчиво предлагают карту "универсальную" - бесплатное открытие, бесплатное обслуживание.... что-то я очк...ю....

[Anatoly]

Сегодня прислали СМС, потом позвонили на мобильный. Настойчиво предлагают карту "универсальную" - бесплатное открытие, бесплатное обслуживание.... что-то я очк...ю....

Вы ее потом закрыть попробуйте...)

[Ир.Сер.]

Вы ее потом закрыть попробуйте...)

Спасибо, я так и думала.....
А если не закрою и будет висеть?

[Anatoly]

Спасибо, я так и думала.....
А если не закрою и будет висеть?

У меня с кредитки постоянно снимали какие-то непонятные деньги...
В распечате позиция - "служебная операция - снято 250 грн".
Попытка выяснить за что сняли деньги - успехом не увенчались - у менеджеров ПБ один ответ: "Это программа так считает. А больше мы ничего не знаем."
А еще есть регулярная издательская комиссия - что это такое - тоже никто объяснить не может...

Что касается закрытия... Когда меня это достало - я взял у менеджера ПБ - письменную справку о сумме которую нужно внести для закрытия кредитной карты.
Тут же оплатил все до копейки и сдал карту менеджеру под роспись... Так они через время еще денег стали требовать... Причем что забавно - исключительно по телефону - на все просьбы предоставить претензии банка в письменном виде - тупо морозятся...

Уже два заявления им написал с просьбой предоставить претензии банка в письменном виде и раз 15 общался с ними по телефону - тишина.
Прозвоны автоответчика в три ночи - легко - а предоставить претензии в письменном виде - уже почти два года не могут... Дел видимо невпроворот...

[_pavel]

и раз 15 общался с ними по телефону

А Вы терпеливый

[Anatoly]

А Вы терпеливый

Нет - просто когда меня будят в три ночи звонком автоответчика, с требованием оплатить мифический долг - я (все равно сон перебили) отзваниваюсь в службу поддержки Приватбанка и вежливо интересуюсь, почему Приват упрямо отказывается прислать свои претензии в письменном виде)
Задиктовываю номера предыдущих заявлений (с просьбой прислать претензии банка в письменном виде) и слушаю унылое блеяние техподдержки ПБ, которая не может дать внятного ответа...)

[Asmolovskaja-d]

у меня тоже не закрыт кредит в привате. ежемесячно в срок погашаю (минималку). но всё время снимают какие-то дополнительный средства. как утверждают 2,5%. проследить правильность почти не удаётся. но в этом месяце всё же получилось - так вышло не 2.5%, а все 3.2%. говорят, что это так и надо. мол в эту сумму входит базовая процентная ставка на остаток задолженности и издательская комиссия (что это такое, кто его знает - они сами ничего не могут объяснить). всё вместе бпс и ик должно быть 2.5%, а не выходит..... мудрят что-то... во вторник пойду в банк разбираться.
может кто-то с подобным сталкивался? разъясните мне недалёкой )))))

[Anatoly]

у меня тоже не закрыт кредит в привате. ежемесячно в срок погашаю (минималку). но всё время снимают какие-то дополнительный средства. как утверждают 2,5%. проследить правильность почти не удаётся. но в этом месяце всё же получилось - так вышло не 2.5%, а все 3.2%. говорят, что это так и надо. мол в эту сумму входит базовая процентная ставка на остаток задолженности и издательская комиссия (что это такое, кто его знает - они сами ничего не могут объяснить). всё вместе бпс и ик должно быть 2.5%, а не выходит..... мудрят что-то... во вторник пойду в банк разбираться.
может кто-то с подобным сталкивался? разъясните мне недалёкой )))))

Что такое издательская комиссия в Привате не знает никто - хотя ее регулярно снимают похоже со всех.

Все попытки выяснить что это за фигня, наталкиваются на два стандартных ответа манагеров:

1. Мы не знаем что это. Но раз снимают значит так надо.
2. Мы не знаем что это. Это программа так считает.

[Ир.Сер.]

У меня с кредитки постоянно снимали какие-то непонятные деньги...
В распечате позиция - "служебная операция - снято 250 грн".
Попытка выяснить за что сняли деньги - успехом не увенчались - у менеджеров ПБ один ответ: "Это программа так считает. А больше мы ничего не знаем."
А еще есть регулярная издательская комиссия - что это такое - тоже никто объяснить не может...

Что касается закрытия... Когда меня это достало - я взял у менеджера ПБ - письменную справку о сумме которую нужно внести для закрытия кредитной карты.
Тут же оплатил все до копейки и сдал карту менеджеру под роспись... Так они через время еще денег стали требовать... Причем что забавно - исключительно по телефону - на все просьбы предоставить претензии банка в письменном виде - тупо морозятся...

Уже два заявления им написал с просьбой предоставить претензии банка в письменном виде и раз 15 общался с ними по телефону - тишина.
Прозвоны автоответчика в три ночи - легко - а предоставить претензии в письменном виде - уже почти два года не могут... Дел видимо невпроворот...

Вашу историю читала давно, знаю. Думала может что-то изменилось.....значит нет....
значит останется приват без моей кредитки опять!!!!

[_pavel]

Нет - просто когда меня будят в три ночи звонком автоответчика, с требованием оплатить мифический долг - я (все равно сон перебили) отзваниваюсь в службу поддержки Приватбанка и вежливо интересуюсь, почему Приват упрямо отказывается прислать свои претензии в письменном виде)
Задиктовываю номера предыдущих заявлений (с просьбой прислать претензии банка в письменном виде) и слушаю унылое блеяние техподдержки ПБ, которая не может дать внятного ответа...)

Я же говорю, терпиливый. Я бы трубку просто не брал бы.

[wladimir_w]

Почитал...т.е. вы хотите сказать (в т.ч. Деня) что я теперь не могу получить зарплатную карту со своей ФИО и/или фоткой? Даже если напишу заяву что ХОЧУ ИМЕННО ТАКУЮ?

[Ґонта]

у меня тоже не закрыт кредит в привате. ежемесячно в срок погашаю (минималку). но всё время снимают какие-то дополнительный средства. как утверждают 2,5%. проследить правильность почти не удаётся. но в этом месяце всё же получилось - так вышло не 2.5%, а все 3.2%. говорят, что это так и надо. мол в эту сумму входит базовая процентная ставка на остаток задолженности и издательская комиссия (что это такое, кто его знает - они сами ничего не могут объяснить). всё вместе бпс и ик должно быть 2.5%, а не выходит..... мудрят что-то... во вторник пойду в банк разбираться.
может кто-то с подобным сталкивался? разъясните мне недалёкой )))))

Что такое издательская комиссия в Привате не знает никто - хотя ее регулярно снимают похоже со всех.

Все попытки выяснить что это за фигня, наталкиваются на два стандартных ответа манагеров:

1. Мы не знаем что это. Но раз снимают значит так надо.
2. Мы не знаем что это. Это программа так считает.

Свого часу довелося використовувати кредит з кредитної картки.
Та ж історія - кожного місяця я не міг точно передбачити скільки комісії з мене знімуть. Хоча повинен був, це повинно бути прозоро.
Але якщо цю "комісію" перевести у відсотки, то коливалося в межах 2.5 - 2.8%
А питати що таке "видавнича комісія" тепер вважаю моветоном.

[Мэгги]

Почитал...т.е. вы хотите сказать (в т.ч. Деня) что я теперь не могу получить зарплатную карту со своей ФИО и/или фоткой? Даже если напишу заяву что ХОЧУ ИМЕННО ТАКУЮ?

Мне предлагали именную кредитку оформить за 50 грн в течение 2 недель, могу предположить, что и для именной зарплатной могут быть такие предложения.

[privatbanker]

Что такое издательская комиссия в Привате не знает никто - хотя ее регулярно снимают похоже со всех.

Все попытки выяснить что это за фигня, наталкиваются на два стандартных ответа манагеров:

1. Мы не знаем что это. Но раз снимают значит так надо.
2. Мы не знаем что это. Это программа так считает.

Уважаемый Anatoly,издательская комиссия -это базовая процентая ставка по карте,которая взимается согласно тарифам и видам карт.С уважением,ПриватБанк

[krissa]

какой исчерпывающий ответ....
..и всем сразу рассвело...

[Ир.Сер.]

Уважаемый Anatoly,издательская комиссия -это базовая процентая ставка по карте,которая взимается согласно тарифам и видам карт.С уважением,ПриватБанк

А почему об этом не знаю Ваши сотрудники???!!!

[Ґонта]

Уважаемый Anatoly,издательская комиссия -это базовая процентая ставка по карте,которая взимается согласно тарифам и видам карт.С уважением,ПриватБанк

... а також має властивість непередбачувано коливатися в залежності від пори року, погоди, та інших аномальних катаклізмів.
Не піддається точному вирахуванню і тим паче - прогнозам на наступне зняття.
Десь так.

[Anatoly]

Уважаемый Anatoly,издательская комиссия -это базовая процентая ставка по карте,которая взимается согласно тарифам и видам карт.С уважением,ПриватБанк

Задам может наивный вопрос:
С меня снимали еще % за кредит и % за кредитный лимит.
Плюс издательская комиссия. Это как?

Опять же не совсем понял из вашего объяснения что это такое - издательская комиссия.
С меня регулярно снимали 17,99 грн издательской комиссии независимо от состояния суммы на кредитной карте.

Вас не затруднит расшифровать почему эта сумма не менялась в зависимости от суммы взятой по кредитке(если как вы утверждаете это базовая процентая ставка по карте).