Попробую написать. Но дело в том, что все билеты они забрали, и ничего не выдали на руки. То есть вместо чека есть только проводка по карточке в интрнет-банке. Вот, какие документы прилагать к жалобе в таком случае? Ничего на руках ведь нет. Просто лохотрон какой-то. Отдай билеты, чтоб вернуть деньги, а деньги вернем, когда захотим...