Попробуйте для начала затребовать отказ от выдачи лекарства в письменном виде. Требуйте эту бумажку - с бумажкой в суд можно, а со словами - нельзя... Напишите письмо на главврача больницы (параллельно на горздравотдел) и зарегистрируйте его входящим. На такое письмо они будут обязаны ответить.
Bookmarks