Дарья, магазин должен компенсировать Вам траты на доставку к ним двери и, заменив дверь, бесплатно доставить ее к Вам домой.
Закон "Про захист прва споживачів" ст.8 ч.5
Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять
кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє
вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх
повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника
(підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені
частиною першою цієї статті).