Купили нерабочий фотоаппарат в магазине. Что делать?

[eXtreme*ist]

Знакомые купили фотоаппарат в одном из больших днепропетровских фотомагазинов.
В магазине его проверять не стали.
Дома оказалось, что фотоаппарат не работает.
Магазин менять на рабочий не хочет.
Говорит, чтобы знакомые ремонтировали фотоаппарат в сервисном центре.
Магазин прав или нет?

[Zaurus]

Магазин прав

Скажи знакомым,что они долбо.....

[Ykov]

Скорее да, чем нет. Покупатель обязан проверить комплектность и работоспособность изделия. Для возврата в 14-ти дневный срок изделие должно быть в полном комплекте и рабочем состоянии. Доказать, что изделие не работало еще в магазине невозможно, т.к. проверка на месте не осуществлялась, а в гарантийке наверняка присутствует подпись покупателя.

[T!mon]

Вроде не первый день на форуме
Стандарт, по закону обязаны.
И тд и тп.
А вот не поверить фотик, это жесть.

[-=Grey=-]

в следующий раз будут проверять в магазине

[T!mon]

Скорее да, чем нет. Покупатель обязан проверить комплектность и работоспособность изделия. Для возврата в 14-ти дневный срок изделие должно быть в полном комплекте и рабочем состоянии. Доказать, что изделие не работало еще в магазине невозможно, т.к. проверка на месте не осуществлялась, а в гарантийке наверняка присутствует подпись покупателя.

а доказывать не надо, менять обязаны, или вернуть деньги или предложить что то другое.

п.с Я как то в сервисе мон 19 купил, давно это было, спешил не проверил. На следующий день поменяли без вопросов,вынесли новы и все.
И мать тоже менял , тоже без проблем.

[Владислав]

Знакомые купили фотоаппарат в одном из больших днепропетровских фотомагазинов.
В магазине его проверять не стали.
Дома оказалось, что фотоаппарат не работает.
Магазин менять на рабочий не хочет.
Говорит, чтобы знакомые ремонтировали фотоаппарат в сервисном центре.
Магазин прав или нет?

а озвучить название фотомагазина не судьба?

[eXtreme*ist]

А вот не поверить фотик, это жесть.

Хорошо. Проверили фотик, а он дома в этот же день сломался. Есть какая-то разница?

Вобщем пообщался со знакомым, который работал продажах - таки магазин скорее всего не обменяет фотоаппарат.
Сам собираюсь в ближайшем будущем покупать замену своему фотоаппарату.
Покупать скорее всего буду у их конкурентов.
Хотя и очень сомневаюсь, что они чем-то отличаются

[Владислав]

а доказывать не надо, менять обязаны, или вернуть деньги или предложить что то другое.

не обязаны
читайте ЗЗПП

[eXtreme*ist]

а озвучить название фотомагазина не судьба?

Покупал не я.
Озвучивать не хочу.

[Ykov]

а доказывать не надо, менять обязаны, или вернуть деньги или предложить что то другое.

Драсте. Они ж наверняка и не откажутся поменять. Давайте рабочее изделие в полном комплекте и товарном виде.

Хорошо. Проверили фотик, а он дома в этот же день сломался. Есть какая-то разница?

несите в СЦ. Магазин тут не причем.

[T!mon]

Хорошо. Проверили фотик, а он дома в этот же день сломался. Есть какая-то разница?

Вобщем пообщался со знакомым, который работал продажах - таки магазин скорее всего не обменяет фотоаппарат.
Сам собираюсь в ближайшем будущем покупать замену своему фотоаппарату.
Покупать скорее всего буду у их конкурентов.
Хотя и очень сомневаюсь, что они чем-то отличаются

Заявку к в общество потребителей.Как минимум.
Поищите. тема неоднократно поднималась.

[eXtreme*ist]

Заявку к в общество потребителей.Как минимум.
Поищите. тема неоднократно поднималась.

Оказалось, что туда уже ходили и там тоже говорят, что сдавать в ремонт

[T!mon]

Драсте. Они ж наверняка и не откажутся поменять. Давайте рабочее изделие в полном комплекте и товарном виде.

читайте, я дописал.
Обязаны поменять, рабочее не рабочее, не волнует.Гарантия есть, 14 дней даже не прошло.

[Владислав]

читайте, я дописал.
Обязаны поменять, рабочее не рабочее, не волнует.Гарантия есть, 14 дней даже не прошло.

ещё раз говорю - возьмите в руки Закон и прочитайте

[T!mon]

Оказалось, что туда уже ходили и там тоже говорят, что сдавать в ремонт

Название магазина в студию, дабы знать героев в лицо.
п.с Никогда не возникало такой проблемы (тьфу тьфу тьфу)
ищите инфу

[drivingschool]

Знакомые купили фотоаппарат в одном из больших днепропетровских фотомагазинов.
В магазине его проверять не стали.
Дома оказалось, что фотоаппарат не работает.
Магазин менять на рабочий не хочет.
Говорит, чтобы знакомые ремонтировали фотоаппарат в сервисном центре.
Магазин прав или нет?

Прав магазин. Откуда они знают что с фотоаппаратом. Может вы его в унитаз уронили, а потом просушили. Сервисный центр даст заключение. Если заводской брак (что то там предложат или поменяют или отремонтируют), а если вариант с унитазом -то не гарантийный случай.

[T!mon]

Покупал не я.
Озвучивать не хочу.

мда
а предостеречь других?

[Ykov]

читайте, я дописал.
Обязаны поменять, рабочее не рабочее, не волнует.Гарантия есть, 14 дней даже не прошло.

Да ну, что вы заладили "обязаны, обязаны...". Есть закон. По закону обмену или возврату в 14-ть дней подлежат исправные изделия в полном комплекте и товарном виде. Остальное ваши домыслы.

[drivingschool]

мда
а предостеречь других?

та все тарятся на одном складе.