"Новая линия"

[Nez]

Подскажите как разрешить проблему.
Покупали в "Новой линии" кафель. В коробке 14 штук, т.е. 0,84 м2. Подсчитали, оплатили, привезли домой. БОльшая половина уже на стене.
Потом заметили, что цветом плитки из одной коробки немного начали отличаться от плиток из другой коробки... Мой пытливый ум и зоркий глаз досмотрел, что коробки то разные! В одной 14 штук, а в другой - 13, т.е. 0,78 м2! Типа разные партии.
Короче, не хватает нам теперь плитки. А платили мы как за 14 штук в одной коробке. Как теперь доказать? На чеке стоит тупо цена за м2, умноженная на количество м2.

[Volodar Koles]

сначала по хорошему

[Nez]

Volodar Koles, попробую, но очень хотелось бы вооружиться чьим-то советом и провести мероприятие на должном уровне!

[Volodar Koles]

возми обе коробки

[Nez]

возми обе коробки

Возьму, объясню, как получилось
Но доказать как? В чеке стоит N-ное количество квадратных метров и все. А там считай их по 13 штук или по 14 штук в коробке... Количество коробок то не указано

[Volodar Koles]

Nezabudka, ну тогда просто возмите книгу жалоб там напишите как все было и докупите еще пачку, идиальный вариант.

[Nez]

Короче, не разрешимая, наверно, это проблема. Буду надеятся только на совесть продавцов!
А всем даю совет - не будьте такими лохами, как я! Будьте внимательнее!
В "Новую линию" что-то идти теперь не очень хочется, разводят, сволочи!

[Кельвин]

Nezabudka, кто вас разводил то? вы сами эти коробки взяли?

[Nez]

Кельвин, показывали коробки с 14-тью штуками и считали их, а погрузили другие! Вот!
Нам то надо было N-ное количество м2, а не количество плиток, они их и высчитали - вывели нужное кол-во коробок! понимаете?
Если б я знала, то сразу в машине все плиточки пересчитала бы!

[alyak]

Nezabudka, кто вас разводил то? вы сами эти коробки взяли?

Я обычно вычеркиваю из списка тех кто так поступает ... не согластны с тем что обманули - до свидания .

[skif64]

на пачках обічно стоит метраж, считать надо
а что за плитка интересно и почем

[alyak]

на пачках обічно стоит метраж, считать надо

Когда грузишь в машину , обычно не предполагаешь что в пачках может быть РАЗНЫЙ метраж ...

[Прохожий]

Nezabudka, посмотрите внимательно на чек. Там, по идее, должно быть указано N квадратных метров кафеля А и N метров кафеля В. Если кафель разных партий, разный метраж, то у него и коды разные (хотя на китайском кафеле могут быть и "варианты"). Кстати, при покупке кафеля всегда и везде советуют проверять чтобы купленый кафель был из одной партии. Даже супердорогой испанский кафель имеет отличя в тонах между партиями (зависит как от ангоба, так и от самой глазури и сетки на ротоколоре (машины по нанесению рисунка)). Доказать что Вы купили кафель из разных партий, при том что часть его уже положена на стены не удастся НИ В ОДНОМ МАГАЗИИНЕ торгующем кафелем.

[Anna]

Кстати о разных партиях и совести продавцов. На выходных брали обои в фирменном магазине на Г.Сталинграде (кажись "Днепромайн"). Продавец нас честно предупредила, что один рулон идет из другой партии, что возможен некотрые перепад в оттенках и предусмотреть это при оклейке или взять другие обои. Вот, я даже не ожидала такой честности от продавца. Спасибо!

[alyak]

Кстати о разных партиях и совести продавцов. На выходных брали обои в фирменном магазине на Г.Сталинграде (кажись "Днепромайн"). Продавец нас честно предупредила, что один рулон идет из другой партии, что возможен некотрые перепад в оттенках и предусмотреть это при оклейке или взять другие обои. Вот, я даже не ожидала такой честности от продавца. Спасибо!

А в днепрромайне всегда говорят ... правда говорит об уровне производства .

[skif64]

на пачках обічно стоит метраж, считать надо

Когда грузишь в машину , обычно не предполагаешь что в пачках может быть РАЗНЫЙ метраж ...

это только первый раз

[barbos2000]

Более шаромыжного магазина чем НОВАЯ ЛИНЯ я еще не встречал. Там продавцы невменяемые - в товаре ваще ниче не шарят. 3 раза там делал покупки на довольно серьезную сумму и постоянно были проблемы по ошибке продавцов.

[Nez]

Вчера была в "Новой линии". Ситуация разрешилась. Рассказываю.
Короче, объяснила им что к чему. Они об этой ситуации знают, разные завозы кафеля, разные упаковки. Поверили мне и выдали недостающие м2! Аж 17 плиток! Я была приятно удивлена! Не пришлось ругаться, спорить и доказывать! Может потому что у меня беременности 7 месяцев...
Спасибо начальнику отдела кафеля Саше! Хороший оказался парень!
Теперь я "Новую линию" люблю и буду продолжать делать ремонт с покупками оттуда!

[Kitty]

barbos2000, Вам не нравится этот магазин, и, тем не менее, Вы возвращались туда дважды и делали ещё покупки на значительные суммы
Да Вы мазохист...

[Kitty]

Nezabudka, Это хорошо, что у Вас всё так удачно разрешилось!