alyak, если с рубашки сорваны лейбы, никто вам ее не обменяет, если не сорваны - часто магазины просто идут навстречу (здесь опять же правило сохранения товарного вида). Кроме того, та же рубашка - не высокотехнологичный товар, поломку которого может увидеть сервисный инженер и не увидеть продавец. Кстати, есть еще несколько групп товара, на которые не распространяются 14 дней - в частност предметы гигиены, нательное белье и т.д (не помню, может и рубашки в него входят). Когда то долго искал этот список - еле нашел