Сток мобайл. У кого были проблемы?

[Maraat]

[Maraat]

Ноут морозится и отказывается выполнять гарантийные обязательства, а менеджеры Сток-Мобайл глючат и уходят в перезагрузку

[bobik]

Ноут морозится и отказывается выполнять гарантийные обязательства, а менеджеры Сток-Мобайл глючат и уходят в перезагрузку

Может наоборот ?

[Crow]

а при чем здесь менеджеры к гарантии? У вас должен быть гар. талон с указанием сервисного центра.

[Костя112]

две недели прошло? тогда в сервис, действительно причем тут продавец! а если нет то нада устроить шкандальчик в сток мобайле, ну там нос кому нить сломать на крайняк (шутка) ноут штука то не дешевая

[Maraat]

а при чем здесь менеджеры к гарантии? У вас должен быть гар. талон с указанием сервисного центра.

Талон то есть, но вот адреса на нем нет!

В сервисном центре не хотят делать диагностику в моем присутствии, фиг знает как еще им доверять. Они навернячка в кентах.

[KissMe]

В сервисном центре не хотят делать диагностику в моем присутствии, фиг знает как еще им доверять. Они навернячка в кентах.

никто не обязан делать диагностику в присутствии клиента. Что за ноут?

[GVC]

Я телефон у них заказывал на подарок, в наличии небыло нужной можели сказали не проблема через пару дней привезём. Это было за 2 недели до дня рожденья ...
Так и не привезли за 2 недели, прокормили "завтраками" всё время, а время какраз совпало с началом кризиса. Телефон во всех торговых сетях подорожал за эти 2 недели на 400 грн. Пришлось брать его за любые деньги в другом месте...
Как порядочный человек подехал к ним и отменил заказ, сказали без проблем...
Через два месяца после дня рожденья звонят, типа телефон ваш который вы заказывали приехал

[Graveworm]

Я телефон у них заказывал на подарок, в наличии небыло нужной можели сказали не проблема через пару дней привезём. Это было за 2 недели до дня рожденья ...
Так и не привезли за 2 недели, прокормили "завтраками" всё время, а время какраз совпало с началом кризиса. Телефон во всех торговых сетях подорожал за эти 2 недели на 400 грн. Пришлось брать его за любые деньги в другом месте...
Как порядочный человек подехал к ним и отменил заказ, сказали без проблем...
Через два месяца после дня рожденья звонят, типа телефон ваш который вы заказывали приехал

миии эстоооонцыыыы тормазааааа

[grise]

Ох сомневаюсь я, что заказ на телефон 2 месяца держался :smt205

[ПАША ВОЛЯ]

Ноут морозится и отказывается выполнять гарантийные обязательства, а менеджеры Сток-Мобайл глючат и уходят в перезагрузку

согласен!!!! ))))) СТОК МОБАЙЛ - ОТСТОЙ

[Zaurus]

Покупал у них Нокиа Н73 МЕ как только они открылись на Горького-проблем никаких

Через пару лет:

Заказал себе на ДР ноутбук,сказали будет через 2 дня,звоню им через неделю,грят завтра будет,прошло еще дня 4 набираю их да только хотели Вам звонить (про себя думаю п......е),приезжайте забирайте,только он на 700 рэ уже дороже.Приехал послал их нах.. с таким качеством обслуги и сервиса,забрал деньги и купил в Фокстроте

[Maxsimus4276]

Брали (в маг. что на Горького ) не один телефон, фотики и ноут - все без проблем доставили и работает! ( правда последняя покупка там была года 1.5 назад- может испортились уже? )

[ПАША ВОЛЯ]

Купили в стокмобайле тел nokia 6700, телефон нам продали который стоял на витрине, на просьбу дать другой, с витрины не хотелось бы, нам сказали что это один во всем их СУПЕРМАГАЗИНЕ (как оказалось утром, когда мы пришли обменивать, на витрине стоял уже новый телефон, в общем, нас попросту обманули и ВТЮХАЛИ).В тот же день обнаружили, что люфтят задние две крышки, а верхняя вообще скрипит (наверное держались на клейкой пленке, которую, сказали они, нужно оказывается носить весь срок годности (БУГАГА _ КОЛХОЗНИКИ!!!!) Пришли на следующий день утром, обменять! Больше всего сразу понравился гениальный ответ их реализатора : « ЭТО У НИХ У 67-ых НОКИЙ у ВСЕХ ТАКОЕ!" КОЛХОЗАНИЩЕ ))) Ну, вообщем, тут и началось писание всяких заявлений и т.д. Мы попросили поменять на нормальный новый телефон или оставить этот до момента обмена(если нет в наличии), отказались, потому что видимо там это не решается или просто мозгов не хватило решить этот вопрос. Прошло полторы недели, звонили на горячую линию "СТОК МОБАЙЛ", два раза девушка приятным голосом ответила, что нам выслали какое-то письмо, и что в письме отрицательный ответ. Пришел этот ответ, с ссылками на какие-то законы и умными дежурными словами. Мы им еще одно письмо с заявлением, мол заберите свой телефон, отдайте наши деньги. И снова две недели ждали ответ, просто уже прикалываясь над этим отстойным стокмобайл! Ответ естественно пришел отрицательный, такой же , но еще добавили что уже прошло 14 дней – ЭТО ПРИТОМ, ЧТО ТЕЛЕФОН ПРИНЕСЛИ В ИХ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗ, ЧЕРЕЗ 10 ЧАСОВ ПОСЛЕ ПОКУПКИ!!!
Интересовались в других магазинах, там говорили, что была такая партия телефонов и что их без проблем меняли!
Конечно же, нужно было пару часов проверять, что покупаешь привезти с собой экспертов с самой организации nokia ,крутить его вертеть пару часов, походить по территории супермагазина стокмобайл размахивая рукой с телефоном и т.д. и т.п. Но мы просто думали, что это достойный магазин и все кто в нем работают, и что к посетителям они относятся с уважением!
ПОЭТОМУ СТОК МОБАЙЛ - ЭТО ОТСТОЙНИК ,ПРИТОМ ГНУСНЫЙ С РЕАЛИЗАТОРОМИ ПИ…И!!! ))))

[WallMen]

Жене брал там NOKIA 5220. 2-й год - полёт нормальный.
Покупал на их точке на первом этаже в ЦУМ-е.
Вполне адекватные продавцы. Дали пощупать, проконсультировали, только потом достали запечатанную коробку.

[ПАША ВОЛЯ]

Жене брал там NOKIA 5220. 2-й год - полёт нормальный.
Покупал на их точке на первом этаже в ЦУМ-е.
Вполне адекватные продавцы. Дали пощупать, проконсультировали, только потом достали запечатанную коробку.

просто хорошо что не попался брак

[WallMen]

Да - мне точно повезло А вот Вы кажется очередной тролль, зарегистрированный сегодня, дабы попортить репутацию Сток-Мобайла

[InnDju]

Покупала телефон 5212 Samsung-он оказался серым, не поменяли, а с Киева приходили письма,что сделают его легальщиной, и его не отключат.

[Сток Мобайл]

Уважаемые клиенты!
Благодарим Вас за покупки в нашей компании. Мы надеемся, что все товары, приобретенные Вами, прослужат Вам долго и принесут массу пользы и удовольствия.
Наша компания официально заявляет, что ВСЕ ТЕРМИНАЛЫ, приобретенные в нашей компании являются официально завезенными на территорию Украины с соблюдением всех таможенных норм и правил.

[Сток Мобайл]

Покупала телефон 5212 Samsung-он оказался серым, не поменяли, а с Киева приходили письма,что сделают его легальщиной, и его не отключат.

Если Ваша проблема еще актуальна, обратитесь в наш контакт-центр по телефону 0-800-500-307 и мы разберемся в данном вопросе и поможем Вам найти решение.