документ есть на новой почте, мне его уже показывали когда я монитор купленный в одной конторе получал и хотел его вскрыть перед тем как оплатить покупку, там черным по белому было написано что я имею право вскрыть и проверить товар перед тем как оплачу только если отправителем этого товара является интернет - магазин, во всех остальных случаях вскрытие товара только после оплаты и возврат денег только от их получателя