УКРПОЧТА (общая тема)

[bobik]

Вы в каком делали покупки если не секрет?

Представляю себе картину. Приходит Daizy на почту и громко заявляет: ТРЕБУЮ вскрытия посылки в присутствии 5-ти свидетелей!
Зовут всех кого только можно, начальника отделения, почтальонов, всех присутствующий людей.
Вскрывают посылку, а там отакэ
Daizy облегчённо заявляет: Всё в порядке, притензий не имею. И уходит

[Daizy]

Если уйдете, то не докажете. А если не уйдете, то если честно не вижу резонов почтальонам составлять и подписывать ваш акт, скорее всего они откажутся, ведь свою-то работу они выполнили. Единственное что вы можете сделать чтобы были основания составить акт это сверить вес посылки. Да вы не переживайте так, нормальные интернет-магазины дорожат своей репутацией и не обманывают, а "ненормальные" интернет-магазины видно сразу по "морде лица". Вы в каком делали покупки если не секрет?

Спасибо за советы. Думаю, всё будет хорошо, просто хочу быть готовой ко всему
Пы. Сы. Делала покупку не я, я просто ответственная за получение. Поэтому интернет магазин назвать не могу Знаю только, что должно прийти

[Alva]

Думаю, да, будет без описи вложения. Мне просто нужны свидетели вскрытия посылки. Я естественно всё оплачу перед вскрытием и у меня не будет претензий к УкрПочте, но мне нужен акт, что было внутри посылки. Я от себя дописываю, что это не то, за что я заплатила. Этим актом могу требовать от магазина, чтоб прислали, что нужно. А если я просто уйду домой, то никаким образом ничего никому уже не докажу, так?

Я много раз пользовалась услугами интернет-магазинов , обычно если чего-то забывают положить, а денежки берут, то досылают по требованию.

Мне так говорили сотрудники одного из интернет-магазинов: вскрываете посылку на почте и если чего-то нехватает то сотрудники почты составляют акт ( честно говоря, подробностей не уточняла, т.к. не делала так никогда).
В каждой посылке в любом случае лежит счет (с описью мне ни разу не приходило) - можно вскрыть на почте и свериться, даже после оплаты посылки,думаю, работники почты будут выступать свидетелями в любом случае. По-крайней мере, позвоните на свою почту и проконсультируйтесь .

[Daizy]

Всем спасибо за советы, я просто перестраховываюсь и думаю, всем будет полезна подобная информация

[bobik]

Поэтому интернет магазин назвать не могу Знаю только, что должно прийти

Я таки угадал?

[Daizy]

Вскрывают посылку, а там отакэ
Daizy облегчённо заявляет: Всё в порядке, притензий не имею. И уходит

: Валялась под столом
Пы.Сы. Худой какой-то....

[alhel]

Мне не приходит почта. Вернее из-за халатности почтальона всю корреспонденцию вскрывают. Почтальон (41 отделения города Днепропетровска), всю корреспонденцию оставляет просто на подоконнике в подъезде (ссылаясь на то, что почтовые ящики все равно не закрываются ). У меня собственный (отдельный)ящик с ключом и она все равно не ложит мою почту туда. Это повторяется уже много раз. Последний случай побудил меня обратиться к Вам за помощью: моей дочери прислали акционный подарок (девочка 6лет нарисовала рисунок и получила приз). Приз прислали. Мы это узнали по вскрытому конверту в подъезде. Почтальон положила приз просто в подъезд... Понятно, организатор акции не несет ответственность за работу и ошибки почтовой связи(это в условиях акции), но как поступить в данной ситуации? Дочь расстроилась... Помогите, пожалуйста. С уважением, Елена.
(за пояснительной информацией пишите мне [email protected]) и у почтальона в отделении связи № 41 ж/м Тополь-3, 74 т. 765-66-61)

[MIX]

а не пробовали в ОЗПП обратиться?
к начальнику отделения?
форум то тут чем поможет??

[Левобережная]

Вы ходили к начальнику почтового отделения?

[MIX]

Вы ходили к начальнику почтового отделения?

Зачем?
ведь на форуме они все обитают)))

[bobik]

Мне не приходит почта. Вернее из-за халатности почтальона всю корреспонденцию вскрывают. Почтальон (41 отделения города Днепропетровска), всю корреспонденцию оставляет просто на подоконнике в подъезде (ссылаясь на то, что почтовые ящики все равно не закрываются ). У меня собственный (отдельный)ящик с ключом и она все равно не ложит мою почту туда. Это повторяется уже много раз. Последний случай побудил меня обратиться к Вам за помощью: моей дочери прислали акционный подарок (девочка 6лет нарисовала рисунок и получила приз). Приз прислали. Мы это узнали по вскрытому конверту в подъезде. Почтальон положила приз просто в подъезд... Понятно, организатор акции не несет ответственность за работу и ошибки почтовой связи(это в условиях акции), но как поступить в данной ситуации? Дочь расстроилась... Помогите, пожалуйста. С уважением, Елена.
(за пояснительной информацией пишите мне [email protected]) и у почтальона в отделении связи № 41 ж/м Тополь-3, 74 т. 765-66-61)

Проблема решается очень просто - одним письмом с жалобой в дирекцию
Нет времени заново всё рассказывать, вот читайте как я решил проблему
http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=175577

[radio-video]

да-да-да..один звонок в Киев или жалоба на сайте укропочты и все решается.

Товарищу недавно перевод пришел, отправитель сфотал квитанцию, все как надо, а в отделении все "на мороз падают", типа "ниче не было, не знаем"...он пишет жалобу, через пару часов звонок с отделения:" Вам перевод ***грн"...потом ещё с Киева перезванивали - уточняли, все ли хорошо.

[Kassiopeya]

Все на почте нужно отправлять с уведомлением и с объявленной ценностью. И еще заполнять фамилии- ПЕЧАТНЫМИ буквами, иначе такого понаписывают, а перевод не выдают если фамилия не совпадает. наш магазин уже пару раз так "проспонсировал" клиентов на доставке из-за этого. Почта это заколдованное место- там может потеряться даже слон. А еще попробуйте ради интереса отправить здоровенную посылку кг на 16 вас отправят в багажное отделение на вокзал, там выяснится что багажное закрылось лет 5 назад, после яростных криков и скандалов выяснится, что тем кто послал на вокзал было просто лень коробку тягать

[Oliver]

Все на почте нужно отправлять с уведомлением и с объявленной ценностью. И еще заполнять фамилии- ПЕЧАТНЫМИ буквами, иначе такого понаписывают, а перевод не выдают если фамилия не совпадает. наш магазин уже пару раз так "проспонсировал" клиентов на доставке из-за этого. Почта это заколдованное место- там может потеряться даже слон. А еще попробуйте ради интереса отправить здоровенную посылку кг на 16 вас отправят в багажное отделение на вокзал, там выяснится что багажное закрылось лет 5 назад, после яростных криков и скандалов выяснится, что тем кто послал на вокзал было просто лень коробку тягать

Лучше всего печатать на принтере и наклеивать на бандероль/посылку/письмо

[Daizy]

Всё прошло хорошо, в конверте оказалось именно то, что заказывалось! Единственное НО: в момент получения не было электричества, а соответственно ни кассовый аппарат ни электронные весы не работали....

[Гусеница]

Блин, люди вы меня пугаете. У меня неделю как посылка в Днепре висит. с индексом 49944. На моем отделении сидит девушка- хамло, которая не телефона не дает (типа звоните в 109 и узнавайте), и вообще ничего посоветовать не может... И че делать?

[VSK]

Потерянную почту разыскивает отправитель, причем на том п/о, где отправлял.

информация неверная.

согласно Международной Почтовой Конвенции розыск почтового отправления может инициировать как отправитель, так и получатель.
в Украине это можно сделать с любого почтового отделения, в т.ч и с главпочтамта.
в самой форме на розыск даже есть пункт - кем вы являетесь отправителем или получателем.

знаю, что местные п-о этого не любят и делают всё, чтобы отослать таких разыскивающих куда подальше, а если так не получится, то хотя бы на главпочтамт
а я однажды пока ждала сотрудницу отдела качества, почитала на главпочтамте правила (вывешенные в том отделе который принимает заявления на розыск). при наличии копии чека получатель может тоже подавать заявление на розыск.

+1

[Oliver]

Блин, люди вы меня пугаете. У меня неделю как посылка в Днепре висит. с индексом 49944. На моем отделении сидит девушка- хамло, которая не телефона не дает (типа звоните в 109 и узнавайте), и вообще ничего посоветовать не может... И че делать?

Записать ФИО девушки и позвонить в дирекцию

http://www.dp.ukrposhta.com/www/upos...2573B1003C2B27

[ZHEKAdp]

зашел на сайт укр почты, посмотрел филиалы, в днепре на ул Привокзальной, позвонил по номеру - сначала приветливо, потом как услышали вопрос насчет посылки, пробурчали что незнают и чтобы я звонил на какойта номер там справочная...
господа, где искать свою посылку!? неужто ли в "почтовом ящике"

[KSA]

А посылка не должна разве прийти в районное почтовое отделение по указанному индексу с уведомлением в почтовый ящик ?