Магазин "Bonjour"

[Nat]

В магазине сети "Bonjour" (в Мост-Сити) сегодня была куплена туалетная вода Bulgari "OMNIA CRISTALLINE" (не мной) по "специальной цене".

Прежде чем совершить покупку, консультанта расспросили с чего такая щедрость - не заканчивается ли срок годности или еще мож какой другой изъян имеется, так как скидка в 50% не могла не смутить. В ответ было сказано, что все нормально, товар качественный, срок годности не заканчивается - все путем, просто в магазине раз в неделю на выходные какие-то позиции участвуют в специальном предложении с ярлыком "Специальная цена". Ок - не вопрос, туалетная вода была куплена, при чем без никаких подозрений - упаковка запечатана - и ладно (как положено), никто с лупой не рассматривал - не на рынке же совершали покупку.
Дома, когда упаковку распечатали, заметили, что на донышке аккуратно вырезана наклейка - тупо посредине срезан прямоугольник. Заинтересовались - что вырезали? - вероятнее всего дату изготовления. Но ведь дата должна быть и на упаковке. Берем упаковку, смотрим на нее снизу - Оппа! - наклеен беленький аккуратненький прямоугольничек. Сдираю - под ним обнаруживается такой же прямоугольник срезанной верхней части упаковки - именно такого размера, какой должна занять дата...

Вопрос - ЧТО ЭТО? Как это называется? И - каковы успехи, если покупательница завтра со всем этим добром заявится обратно в магазин? (просто девочка, которая купила эту воду, очень расстроилась и очень хочет пойти спросить что это за фигня такая, т.к. перед покупкой ей четко ответили, что товар нормальный)

P.S. Туалетная вода по виду нормальная, но факт удаления информации с упаковки смущает... Особенно смущает, что эта же информация срезана на самом флаконе, т.е. упаковку явно распечатывали и перепаковывали...

[Bulkin]

а еще оне ее нюхали когда перепаковывали!!11

[xfiles]

Аналогичная хрень в парфюмерных интернет магазинах.

[Nat]

а еще оне ее нюхали когда перепаковывали!!11

Кстати, вполне может быть и прилично подушились - трубочка пульверизатора вродь не была завоздушена... Но тут уверенности нет, т. к. особо на это сразу внимание не обратили

Аналогичная хрень в парфюмерных интернет магазинах.

Та если б было куплено в интернет - магазине, было б не так обидно - все ж, по части парфюма, интернет-магазины продают "кота в мешке" - ни понюхать, ни предварительно упаковку проверить... Разве что при доставке, не вскрывая, отказаться принять заказ... На страничке какого-то из таких магазинов читаю:

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Т. е. получается, что упаковку вскрывать нельзя. Но, по сегодняшнему приколу с "Bonjour", велика вероятность идеального вида упаковки, а за внутреннее наполнение получается уже никакой ответственности? И если вскрыть упаковку в магазине в присутствии продавцов или (для инет-магазина) в присутствии курьера, то все - "поезд ушел", так что ли?

[bobik]

никто с лупой не рассматривал - не на рынке же совершали покупку.

А в нашей стране что рынок, что дорогой бутик - один хрен.
Нас вон в новой линии с кроватью на 2450 грн. кинули. До сих пор с этих паскуд никак деньги выбить не можем. Чувствую что прийдётся утюгом из этой паскуды директорши эти деньги выбивать, бо люди человеческого языка не понимают

[Akira]

Ну если даже продукты с перебитым сроком годности у нас не редкость, что уж тут до туалетной воды...
Никто просроченный слегка товар себе в убыток выкидывать не будет (разве что Макдональдс ), лучше нам впихнут втихаря

[observer]

Есть вот инфа

Духи и туалетная вода
Духи нужно израсходовать в течение года. Срок годности туалетной воды немного больше. И то и другое следует хранить в прохладном темном месте.

Все мы покупая то ли крем то ли помаду, хотели бы знать срок годности и дату производства изделия.
Но смотря на упаковку, обнаруживаешь какие то цифры и буквы. Не всегда производитель пишет годен до:... или дату производства.
Делюсь раздобытой информацией: *
Chanel первая цифра кода: если 8 или 9- то 1999 год выпуска , 9 или 1 -2000 , 1 или 2 - 2001 , 2 или 3-2002 , 3 или 4 -2003. срок годности 36 мес.
Christian Dior Первая цифра кода -год выпуска,срок годности 36 мес.
Clarins Первая цифра кода -год выпуска, срок годности 36 мес.
Clinique Посл. цифра кода-год выпуска ,срок годности 36 мес.
Estee Lauder Посл. цифра кода- год выпуска,срок годности 36 мес.
Helena Rubinstein Вторая буква кодаB-2005 A-2004 Y-2003 X-2002 W-2001 V-2000,срок годности 36 мес.
IsaDora "первые две цифры кода- неделя ,третья цифра кода- год производства,четвер*тая и пятая - месяц, до которого годен товар,
шестая цифра - последняя цифра года, в котором истекает срок годности."
Kenzo Первая цифра кода -год выпуска
L'Oreal Вторая буква кодаB-2005 A-2004 Y-2003 X-2002 W-2001 V-2000,срок годности 36 мес.
Lancaster Первая цифра кода -год выпуска,срок годности 36 мес.
Lancome Вторая буква кодаB-2005 A-
MaxFactor 1 цифра-год изготовления,осталь*ные 3- день.
Maybelline Вторая буква кодаB-2005 A-2004 Y-2003 X-2002 W-2001 V-2000,срок годности 36 мес.
Nina Ricci Первая цифра кода -год выпуска, срок годности 36 мес.
Nivea Первая цифра кода -год выпуска или есть дата выпуска. Срок годности 30 мес.
Nuxe есть срок годности
Orlane Посл. цифра кода-год выпуска, срок годности 36 мес.
Payot Первая цифра кода -год выпуска, срок годности 36 мес.
Pupa 1-ая буква - год изготовления: S-97, T-98, U-99, V-2000, Z-01, A-02, B-03 , 3 последующ. цифры - день .
REVLON 1-ая цифра - год выпуска.
ROC есть срок годности
Sans Soucis 1-ая цифра - год изготовления.Срок годности 30 мес.
Sisley первые 2 цифры кода 00-г/в 2000 01-2001 02-2002 и т.д.Срок годности 36 мес.
Thalgo Первая цифра кода -год выпуска, срок годности 36 мес.Есть срок годности
Ungaro 1-я цифра + 5-я = Дата 2-я + 4-я = Месяц 3-я = Посл цифра года
Vichy Вторая буква кодаB-2005 A-2004 Y-2003 X-2002 W-2001 V-2000,срок годности 36 мес.
Weleda есть срок годности
Yves Rocher есть срок годности
YvesSaintLaurent Первая цифра кода -год выпуска, срок годности 36 мес.
.*

[observer]

И еще много инфо здесь
http://www.liveinternet.ru/community...post100147749/

[Piks]

Очччень полезная информация для снобов, которые любят поучать расстроенных неудачными покупками сограждан в плане "нефиг экономить и отовариваться по акциям на помойках, озерках, атб итд, вот я всегда отовариваюсь..." У нас наколють везде, и наши так называемые бутики выходит далеко не исключение в ентом благородном деле.
Я не злорадствую, девушку искренне жаль, настроение испорчено и вместо радости покупка принесла чувство досады на долгое время.
Может, все-таки попробовать подойти в магазин и поговорить с горе-консультантами, если не поведутся - требовать старшего кто-у-них-там, вдруг заменят? (Можно пригрозить антирекламой, например - ну не лоточники же они в конце концов)

[Nat]

Никто просроченный слегка товар себе в убыток выкидывать не будет (разве что Макдональдс ), лучше нам впихнут втихаря

О каких убытках разговор? В том то и дело, что при наценках наших "бутиков", скидка на пару позиций ассортимента раз в неделю на 50% от обычной цены ни к каким убыткам не приведет явно... Тем более, что по-нормальному спросили - в чем, собственно подвох. И никто бы не отказался от покупки по причине того, что срок годности истекает через пару месяцев - просто нужно было об этом предупредить, а не врать.

Есть вот инфа...

Спасибо, очень полезно!

Очччень полезная информация для снобов, которые любят поучать расстроенных неудачными покупками сограждан в плане "нефиг экономить и отовариваться по акциям на помойках, озерках, атб итд, вот я всегда отовариваюсь..." У нас наколють везде, и наши так называемые бутики выходит далеко не исключение в ентом благородном деле.
Я не злорадствую, девушку искренне жаль, настроение испорчено и вместо радости покупка принесла чувство досады на долгое время.
Может, все-таки попробовать подойти в магазин и поговорить с горе-консультантами, если не поведутся - требовать старшего кто-у-них-там, вдруг заменят? (Можно пригрозить антирекламой, например - ну не лоточники же они в конце концов)

Piks, все вы правильно говорите. Ситуация просто обидная - не с лотка ж покупку делали... А тут... Именно что чувство досады. Вроде туалетная вода такая как должна быть, но "осадок" никуда не денешь.
Уж не знаю, подойдет ли она сегодня в магазин, что-то с утра настроение уже поспокойнее. Если б мне сегодня не уезжать из города - поехали бы вместе
А антирекламу, хотя бы в рамках городского сайта, я уже немножко сделала

[Gadzila]

В магазине сети "Bonjour" (в Мост-Сити) сегодня была куплена туалетная вода Bulgari "OMNIA CRISTALLINE" (не мной) по "специальной цене".

Я тож там брасматик покупала скидочный . , срок годности не смотрела и упаковку не проверяла, но то что он был суше чем обычно заметила сразу ...пока домой из магазина ехала, радовалась, что "удачно" зашла....

[Anatoly]

В магазине сети "Bonjour" (в Мост-Сити) сегодня была куплена туалетная вода Bulgari "OMNIA CRISTALLINE" (не мной) по "специальной цене".

Прежде чем совершить покупку, консультанта расспросили с чего такая щедрость - не заканчивается ли срок годности или еще мож какой другой изъян имеется, так как скидка в 50% не могла не смутить. В ответ было сказано, что все нормально, товар качественный, срок годности не заканчивается - все путем, просто в магазине раз в неделю на выходные какие-то позиции участвуют в специальном предложении с ярлыком "Специальная цена". Ок - не вопрос, туалетная вода была куплена, при чем без никаких подозрений - упаковка запечатана - и ладно (как положено), никто с лупой не рассматривал - не на рынке же совершали покупку.
Дома, когда упаковку распечатали, заметили, что на донышке аккуратно вырезана наклейка - тупо посредине срезан прямоугольник. Заинтересовались - что вырезали? - вероятнее всего дату изготовления. Но ведь дата должна быть и на упаковке. Берем упаковку, смотрим на нее снизу - Оппа! - наклеен беленький аккуратненький прямоугольничек. Сдираю - под ним обнаруживается такой же прямоугольник срезанной верхней части упаковки - именно такого размера, какой должна занять дата...

Вопрос - ЧТО ЭТО? Как это называется? И - каковы успехи, если покупательница завтра со всем этим добром заявится обратно в магазин? (просто девочка, которая купила эту воду, очень расстроилась и очень хочет пойти спросить что это за фигня такая, т.к. перед покупкой ей четко ответили, что товар нормальный)

P.S. Туалетная вода по виду нормальная, но факт удаления информации с упаковки смущает... Особенно смущает, что эта же информация срезана на самом флаконе, т.е. упаковку явно распечатывали и перепаковывали...

По крайней мере можете хотя бы получить от ситуации моральное удовлетворение, а по максимуму - вернуть свои деньги...
Вернитесь в магазин и попросите книгу жалоб... Выдать вам ее обязаны.
В ней и напишите что купили товар на котором по всем признакам перебит срок годности... Укажите дату покупки... Если сохранили чек - велика вероятность того что во избежание скандала вам вернут деньги... Если чека не осталось - у магазина и персонала будут вырванные годы после вашей записи...
Да и сделайте пару снимков переклеенной даты... Для истории...

[JOSS]

Sisley первые 2 цифры кода 00-г/в 2000 01-2001 02-2002 и т.д.Срок годности 36 мес.однозначно могу сказать-информация устарела года на 3

[Nat]

Да и сделайте пару снимков переклеенной даты... Для истории...

Хе! - так там даты нет ВООБЩЕ. Никакой. Она просто тупо срезана

*ушла фотать*

[Anatoly]

Хе! - так там даты нет ВООБЩЕ. Никакой. Она просто тупо срезана

*ушла фотать*

Ну тогда это конкретный "Казус белли", то бишь повод к войне... Срезанная информация о дате выпуска - это нарушение закона о "защите прав потребителя", и магащзин за єто поимеют не по детски...
Им дешевле будет вам деньги отдать...

[JOSS]

деньги отдадут в магазе, думаю без проблем, а по поводу Поимеют непадецке, эт гиперболизированно, хотели бы иметь Бонжур...имели бы его с утра до вечера..ибо есть за что))

[kyber]

Если чека не осталось - у магазина и персонала будут вырванные годы после вашей записи...

Сколько писал в книги жалоб - еще ни разу не перезвонил никто (исключение - он-лайновая книга на сайте Великої Кишені, сработали очень оперативно).

[Anatoly]

Сформулирую по другому - запись в книге жалоб обойдется магазину намного дороже возврата денег... Все контролирующие органы в таких случаях завывают от счастья...

[JOSS]

ага..магазины не любят записей в книге жалоб, но чтоб те самые органы заглядывали туда..в книги, особенно крупных магазинов, которые и так "угощают" контролирующие органы, ни разу не видела))

[Anatoly]

Сколько писал в книги жалоб - еще ни разу не перезвонил никто (исключение - он-лайновая книга на сайте Великої Кишені, сработали очень оперативно).

Не знаю... В Плато мне перезвонила через 20 минут управляющая и попросила вернуться... И проблема решилась за пять минут...
В Патата Хаус перезвонили на следующий день, извинились - предложили в любой день посетить заведение за счет заведения... Я отказался правда...