Задачка.

[Куницкий]

Рождественские игрушки, сувениры и предметы декора
"среднего европейского качества и цены" (по брифу).
Планируется запуск перед 2008. Разработаны название и
фс торговой марки. Распространение предполагается в ТЦ
Украины и Белоруссии. Цена елочной игрушки - от 3-х
долларов. Средняя цена игрушек - 8 долларов. особенным
ноу-хау продукция не отличается. Ключевые положения б/плана -
сервис для дилеров - склады в миллионниках, быстрая доставка,
фирменные посы и различные бонусы от объема. Отдельное
внимание уделено брендированию самой продукции и сопутствующим
работе с дилерами документам и упаковкам (коробки, почта, курьеры,
авто). Название и ФС уже разработаны. Теперь клиент созрел и все-таки
хочет провести тестинг, исследование. До заключения договоров - месяц-
полтора. "Естественно", что исследование перед разработкой не проводилось.
Теперь голова болит, 1. какими методами и 2. с кем провести срочное
исследование. Во-первых, продукт сезонный, во-вторых, битуби, в-третьих -
в бизнес вложено уже ....тыс. и потому сумма на исследование - не более 5-7
тыс.

[Влад Малько]

Клиент местный ? Так, для интересу...

[KOT i Ko]

Саня привет в асю посмотри плиз свою

[Куницкий]

Клиент местный ? Так, для интересу...

Родом - местный, а по жизни - человек мира.

[Виктор Стрижикурка]

Саша, а что именно хочет узнать клиент по результатам исследований?

[Куницкий]

Саша, а что именно хочет узнать клиент по результатам исследований?

Спасибо!

1. правильно ли выбрано название? Тест.
2. Определение оптимальной коммуникации
для очень разношерстных ЦА.

Разношерстные ЦА - это разного рода управленцы ТЦ. Это Оптово-розничные компании, большинство из которых принимает решение о включении в свой портфель новогодних товаров исключительно перед сезоном (50/50 - могут взять, а могут и обойтись привычным набором).

[баба-ягья]

название в студию, обсудим

[Куницкий]

название в студию, обсудим

Простите, Аризонадрим!
Сейчас важно понять какими методами/техниками оптимально провести исследование. Может быть это и обсуждение на профадвертфорумах...

[баба-ягья]

вы же сами говорите, что аудитория разношерстная, а значит один и тот же метод может сработать и наоборот

[Куницкий]

вы же сами говорите, что аудитория разношерстная, а значит один и тот же метод может сработать и наоборот

Вот, именно об эотм и речь.
В копилку решений - комплексное исследование с задействованием различных методик.
Фокус-группы.
Глубинные интервью.
Интернет-опрос.
Другое...

[Виктор Стрижикурка]

Спасибо!

1. правильно ли выбрано название? Тест.
2. Определение оптимальной коммуникации
для очень разношерстных ЦА.

Разношерстные ЦА - это разного рода управленцы ТЦ. Это Оптово-розничные компании, большинство из которых принимает решение о включении в свой портфель новогодних товаров исключительно перед сезоном (50/50 - могут взять, а могут и обойтись привычным набором).

1. Экспресс-интервью, если речь идёт о конечном потребителе. Вопрос в количестве респондентов решается исходя из стратегии марки: территории и портрет покупателя.
Могут предложить фокус-группы - не лукайся, беда будет.
Если речь идёт о торговых посредниках - можешь не проводить, им пофиг как лодку звать.

2. Не понимаю в чём вопрос. Исходя из совокупности портретов ЦА строится коммуникационный микс.... Никакие исследования тут не нужны, это разработка на базе гипотез и экспертизы разработчика....

[Виктор Стрижикурка]

ПыСы: Сорри, пропустил. Во втором ты Б2Б коммуникацию шукаешь? В смысле каналы или креативные идеи как представить коммерческое предложение?

[Влад Малько]

сорри, Саня, но название особо роли не сыграет... и даже качество товара не всегда важно... а уж тем более легенда о его европейскости...

[Виктор Стрижикурка]

сорри, Саня, но название особо роли не сыграет... и даже качество товара не всегда важно... а уж тем более легенда о его европейскости...

Поддерживаю предыдущего оратора, особенно в части работы с товаропроводниками Им, скотам, лишь бы заработать!

[Куницкий]

[QUOTE=Виктор Стрижикурка;2766215]1. Экспресс-интервью, если речь идёт о конечном потребителе. Вопрос в количестве респондентов решается исходя из стратегии марки: территории и портрет покупателя.
Могут предложить фокус-группы - не лукайся, беда будет.
Если речь идёт о торговых посредниках - можешь не проводить, им пофиг как лодку звать.

Вся фишка задуманной ТМ заключается в том, что ее как в Макдональдс очень быстро и красиво-завернуто можно получить именно тем, кто на ней зарабатывает. И при этом для конечных потребителей она должна пахнуть елкой. А клиент, подбитый буржуйскими консультантами-рекламщиками, засомневался в разработке и ищет способы проверить.

[Куницкий]

ПыСы: Сорри, пропустил. Во втором ты Б2Б коммуникацию шукаешь? В смысле каналы или креативные идеи как представить коммерческое предложение?

Скорее, каналы, но тут легко попутать одно с другим можно.

[1960]

Во-первых, продукт сезонный, во-вторых, битуби

по моему здесь каша в постановке задачи. не ясно, что хочет барин:
1. потреб. исследование? какое? зачем? если все уже придумано и решено (ох, как это по местному!...)
2. б2б на предмет мотиваторов канала?
3. что то еще?
4. кто барин в данной песне: владелец игрушек или агентство, на тяжелую долю которго выпало сиё чудо?

скажем так: что, в идеале, хочет увидеть в итоговом отчете пользователь будущего отчета?

[Виктор Стрижикурка]

Скорее, каналы, но тут легко попутать одно с другим можно.

Саша, прости, щас будет слегка ликбез.

Итак. Каналы коммуникации, креативную совокупность которых мы так любим продавать клиентам = насители информации, эффективность которых выражается в цене за один контакт с нужной нам ЦА.

Использовать именно каналы (представляем себе: Беломорканал, Днепр-Донбасс, Панамский канал, т.п.) приходится не от хорошей жизни, а там, где количественно аудитория огромна, и невозможно допустим, сесть и всех обзвонить.

Частный случай, подтверждающий правило - предвыборные кампании Черновецкого, построеннные на личных контактах с ЦА. Техология т.н. "сетевого маркетинга".


К анналам. Тебе нужно всучить свою оферту паре сотен дистрибьюторов и торговцев. Нафига тебе каналы (представляем Суэцкий канал)?

[Куницкий]

по моему здесь каша в постановке задачи. не ясно, что хочет барин:
1. потреб. исследование? какое? зачем? если все уже придумано и решено (ох, как это по местному!...)
2. б2б на предмет мотиваторов канала?
3. что то еще?
4. кто барин в данной песне: владелец игрушек или агентство, на тяжелую долю которго выпало сиё чудо?

скажем так: что, в идеале, хочет увидеть в итоговом отчете пользователь будущего отчета?

Попробую просто: владелец хочет подтверждения (авторитетного. экспертного, надежного), что название и фс, которые ему лично нравятся, удовлетворят его будущих сезонных партнеров. Про конечных покупателей задача не стоит (по крайней мере, владелец утверждает, что они меньше всего взирают на брендировку игрушек). Заронили ему сомнения как раз перед тем как ему тару и посы заказывать (слетал, блин, на выходные в Бельгию).

[1960]

Куницкий, тут уже говорили - партнерам пох и название и фирменный стиль. им важна наценка, ширина и глубина товарного кредита, рекламная поддержка и возможность возврата. зачем исследования? и еще: партнеров тысячи? если нет, то в чем сложность лично перетереть с парой десятков?