Негативный отзыв о студии дизайна интерьера WORKSHOP DESIGN (Ксения Абакумова)

[Alec]

Добрый день.
Хочу поделиться негативный отзывом о работе студии дизайна WORKSHOP DESIGN, которая находится по адресу г. Днепр, ул. Шевченка 55.
11 февраля я заключил договор с дизайнером Ксенией Абакумовой и заплатил первый взнос 450 долларов (50%), во время встречи мне задали несколько вопросов и назначили дату замеров. После замеров я отправил дизайнеру примеры визуализаций интерьеров, которые мне нравятся. Прошло пару недель и 28 февраля Ксения отправила мне через viber всего два варианта планировочных решений, которые были очень похожи между собой. Это было мое первое подозрение в качестве работы данной студии, но я промолчал, написал ей, что один из вариантов дизайна мне нравиться больше чем другой, но по нему у меня есть вопросы-советы. На данном этапе прошу обратить внимание на то, что планировка не утверждена, и я еще рассматривал вариант вкорне ее переделать, но хотел дождаться ответа дизайнера. И вот 16 марта Ксения мне присылает готовую визуализацию кухни и коридора, которая к тому же мне совершенно не понравилась. Я ей написал, что визуализация мне совсем не нравится и жду ответов на мои вопросы по планировкам. Но ответов я так и не получил, зато через 3 дня мне прислали визуализацию санузла. Тут я уже не выдержал и решил расторгнуть договор и вернуть часть средств из первого взноса, но Ксения мне сообщила, что деньги вернуть не может, так как они уже почти закончили делать визуализацию квартиры, а это 70% работы.
Но больше всего меня возмутило еще то, что не было никакой коммуникации (за исключением нескольких сообщений в viber) между мною и дизайнером, не было ни встреч ни звонков с консультациями на разных этапах проекта, как это должно быть. Я ожидал от дизайнера помощи, советов, объяснения плюсов и минусов разных решений, ожидал, что со мною будут коммуницировать, что бы понять мои потребности и банально, хотя бы, выяснить бюджет, который я готов выделить на ремонт. Но этого ничего не было! Только встреча при подписании договора, замеры и несколько сообщений в viber с игнорированием моих вопросов и самовольной визуализацией по несогласованной планировке. Вот такой вот печальный опыт работы с дизайнером Ксенией и студией WORKSHOP DESIGN. Советую избегать эту контору, так как тут отсутствует простое уважение клиента и коммуникация в процессе разработки проекта находится на нулевом уровне и в конце вы получаете кота в мешке, непонимая хотя бы приблизительно стоимость материалов, так как вам это никто в процессе проекта не рассказывает.