Укртелеком решил меня развести на деньги

[Maks]

Проверяю 1марта скоко я должен платить за телефон,(* по их сайту),там выходит инет+тел 90гр,потом проверяю 9марта и вижу катострофичекую цифру 3600гр!!!! Из этих за интернет 3580!
Спрашивается какого если у мя безлимит 512 за 150гр,откуда эти деньги? Кто с таким сталкивался?
Помогите пожалуйста,как решить эту проблему,а то ждать до понедельника и думать где взять 3600,очень тежело


P.S Вопрос писал по прозьбе друга....

[Maks]

И ещё на сервере статистики написано без лим дом 512,и та атс сказали что у мя абонка за безлим+цена за трафик.

[alyak]

Нужно отправиться в укртелеком и узнать что за фигня . В абонентский отдел . Глюкануло видимо что-то .

Это было в счете ? У них две системы , отдельно их сайт отдельно система счетов .

[Фельдшер]

бред!
безлим и все, какой трафик товарищи?

скорее всего у них сервак глюканул, проверьте еще раз

[Maks]

Проверяли,кругом все говорят что без лим,сервис подддержки,АТС но для разберательств сказали звонить а абон отдел по тел 740-40-12 но в будние,а вот прийдёт щёт,что делать...
А где находится абон отдел? Адрес плиз

[SamMen]

нах послать, и уплатить 90, иль скок там было сначало...

там выходит инет+тел 90гр

[Maks]

нах послать, и уплатить 90, иль скок там было сначало...

там выходит инет+тел 90гр

Ага а они тел отключат....а ADSL отдельно то тела или вместе?

[Sargasss]

Да не нервничай ты так. Если у тебя действительно был безлимит, то тебе нужно подъехать на Херсонскую и написать заявление на перерасчет. В абон. отделе тебе подскажут как это сделать. Видимо действительно произошел какой то сбой. Бывает.

[Fgart]

может при регистрации, вы не изменили тарифный план? всем при старте выдается тариф dsl-стартовый. какая у него тарификация я не знаю...

[Ar4ebald]

банальная опечатка, позвоните, скажите чтоб не шутили так

[Maks]

Ясно,спасибо что успокояли....в понедельник поеду(*вроде на Херсонскую 26) и разберусь...

[Starlight]

абонентский отдел находится на ленинградской 3. так что уточните точно, куда именно вам нужно перед тем, как ехать.

[Юпитер]

у меня такой же глюк, правда сумма не такая впечатляющая- "всего" 680 гривен за январь, при том, что первого января интернета у меня не было вообще, а со 2-го был активирован Безлимитный 256- Хоум, о чем сообщила страница биллинга, поехал на Херсонскую, там как раз по интернету отдел, только не та дверь, что на перекрестке с Ульянова, а чуть ниже по улице, вроде как главная дверь, там видно будет. Пошел, написал заявление на перерасчет, поговорил с тамошним начальником, он начал проверять, при мне его программа подвисала несколько раз - на мой логин выдавался какой-то другой телефон и фамилия левого абонента. После этого пошел в кассу и оплатил 100 гр. за инет + за телефон, ничего не отключают, все работает. За февраль пришел счет 700 гр (учитывая январский "долг"), но мне уже все равно, больше чем должен я платить не собираюсь.

[Tony]

А у меня фишка прикльнее -- вместо 162 грн за февраль (в т.ч. аренда модема 12 грн) пришло около 100 грн. Я остался доволен. Теперь главное, чтобы в сл. месяце такой же глюк повторился .