Сеть АЛЛО

[GreenLandCat]

Купил телефон, тот скоропостижно скончался на следующий день. Продавцы посмотрели, попробовали разные батарейки, зарядки, и сказали что нужно нести в сервисный центр. Я им предложил самим его отнести туда. Хлопчики сказали, что нужна копия паспорта, и что если сам повезу - в сервисном центре тоже потребуют.

Что за бред?

[valeradnepr]

ну шоб знать от кого приняли

[Crow]

паспортные данные понадобятся при возврате денег

[GreenLandCat]

Чтобы знать от кого приняли достаточно его просто спросить и отдать ему какую нибуть квитанцию или акт, но никак не требовать паспорт. И я не просил денег, я просил отремонтировать.

[Vesn@]

Купил телефон, тот скоропостижно скончался на следующий день. Продавцы посмотрели, попробовали разные батарейки, зарядки, и сказали что нужно нести в сервисный центр. Я им предложил самим его отнести туда. Хлопчики сказали, что нужна копия паспорта, и что если сам повезу - в сервисном центре тоже потребуют.

Что за бред?

Копия паспорта не нужна, только паспортные данные - вы их можете так продиктовать. Копия только в том случае, если вы что-то берете из обменного фонда.

[Lokis]

Купил телефон, тот скоропостижно скончался на следующий день. Продавцы посмотрели, попробовали разные батарейки, зарядки, и сказали что нужно нести в сервисный центр. Я им предложил самим его отнести туда. Хлопчики сказали, что нужна копия паспорта, и что если сам повезу - в сервисном центре тоже потребуют.

Что за бред?

Как бывший сотрудник данной компании, уверяю вас-паспорт не нужен и даже паспортные данные не нужны! Нужна будет консультация, обращайтесь

[bobik]

Я в АТБ где-то месяц назад энергосберегающие лампочки купил, а они мне не подошли. Там оказался очень толстый пластиковый ободок за цоколем, не влазили в патрон. Принёс обратно, а они мне: для возврата такого товара нужен паспорт или паспортные данные
Пришлось звонить братику, шобы он задиктовал серию и номер

[josh]

а шо так трудно дать им копию паспорта?

[жЫвотнае]

а шо так трудно дать им копию паспорта?

И потом узнать что вы должны какому нибудь банку денег?

[josh]

я вас умоляю))))

[Patty]

Часто сервисы для гарантийного ремонта требуют данные покупателя, и вот в копии паспорта все будет написано, можете продиктовать со слов

[KissMe]

Копию паспорта не должны требовать, а вот предъявить паспорт - могут попросить. При оформлении гарантийных ремонтов по некоторым брендам требуется полная информация о клиенте. Это требование фирмы-производителя.

[Конрад]

Так как в городе срочно формируется несколько партийных проектов - у вас есть все шансы стать их участником. Заочно. Можете догадатся, какого.

[Vesn@]

Как бывший сотрудник данной компании, уверяю вас-паспорт не нужен и даже паспортные данные не нужны! Нужна будет консультация, обращайтесь

Сейчас с введением новой системы все изменилось. Ваша информация устаревшая.

[@LEE@]

Сейчас с введением новой системы все изменилось. Ваша информация устаревшая.

И когда же эта система была введена?

[Vesn@]

И когда же эта система была введена?

у кого когда - нас с 28 июля перевели на 1с, а по поводу паспортных данных для обменника, так и не отменяли никогда...

[GreenLandCat]

Прошло полтора месяца, и продавцы сообщили, что товар ремонту не подлежит, и я могу либо взять такой же телефон, либо другой, либо вернуть деньги, но в любом случае они ждут меня с паспортом и идентификационным кодом.

Перечитал весь закон про права потребителей: все ситуации с ремонтом возвратом и т.д. регулируются паспортом изделия, чеком магазина и соответствующими актами.

Звонил в техподдержку. Девушка моментально замолчала как только я спросил, на какие законы опирается компания в данном вопросе с ксерокопиями.

И вообще, в какое АЛЛО не зайди - один позитив... В одном филиале консультант на вопрос о наличии товара сказал "Там всё на витрине, вы шо, сами посмотреть не можете", в другом был свидетелем того как девушке сказали, что "По закону обязаны предоставить" , а она "Ничего я вам не обязана, отстаньте от меня"...

[Всёша]

У вас нет паспорта?????

[laguna_ua]

У вас нет паспорта?????

и то правда

У меня возле дома находится Евросеть, получил я как то зарплату и зашел туда. В общем купил я себе телефон Fly

На следующий день отказался работать разьем для карты памяти(своей памяти в телефоне 512 кб). Пришел в Евросеть ...они его осмотрели, запаковали и обклеили скотчем. Все это дело я отнес в СЦ где через неделю мне дали бумажечку о не ремонтопригодности данного девайса. С этой бумажечкой я пришол в Евросеть и немного доплатив, сделал жене подарок на ДР (до которого еще месяца 3 было)


В общем все это мероприятие заняло у меня неделю, но никак не 1.5 месяца

[Patty]

Прошло полтора месяца, и продавцы сообщили, что товар ремонту не подлежит, и я могу либо взять такой же телефон, либо другой, либо вернуть деньги, но в любом случае они ждут меня с паспортом и идентификационным кодом.

Перечитал весь закон про права потребителей: все ситуации с ремонтом возвратом и т.д. регулируются паспортом изделия, чеком магазина и соответствующими актами.

Звонил в техподдержку. Девушка моментально замолчала как только я спросил, на какие законы опирается компания в данном вопросе с ксерокопиями.

И вообще, в какое АЛЛО не зайди - один позитив... В одном филиале консультант на вопрос о наличии товара сказал "Там всё на витрине, вы шо, сами посмотреть не можете", в другом был свидетелем того как девушке сказали, что "По закону обязаны предоставить" , а она "Ничего я вам не обязана, отстаньте от меня"...

стесняетесь свой паспорт показать, покажите подруги