Оптима - уроды :(

[Валерий]

Долго не хотел писать это, считал что исключительная ситуация.

Телефон не работает полтора месяца. Что и к чему - ничего не известно вообще. Так как телефон на УкрТелекомовских линиях, а обслуживает оптима.

Вот уже неделю не работает ADSL. Где-то оборван кабель, так как телефоны у соседей (уже на чисто оптимовских линиях) тоже не работают. Сказали что мастера уже в курсе. И когда сделают - известно только им. Я попросил в бюро ремонта чтобы узнали у мастера в чем проблема и когда ждать ее решения - вот прошло уже 3 дня без ответа.

Складывается такое впечатление, что верхи передают низам, а те в свою очередь чинят когда будет желание и время.

Как можно с ними бороться? Отдел рекламации рассказывает как у них все плохо. Меня это как должно касатся? Я деньги плачу.

Вот мне самому стало интересно если к примеру у Куличенко перестанет работать телефон - ему тоже сколько времени его будут делать?[/b]

[Bart]

а что написано в договоре по этому поводу?
Напишите еще Перфекте, может она Вам поможет.

[aleut]

не поможет
у них после реорганизации полный бардак
у самого примерно такое было
пока сам линейщика не наш и денег не дал - пофигу!!!

[Vladimir K]

да без контакта с мастером-никак
сам на куртелекоме

знание номера мобилы мастера пару раз в год сильно выручает

[dp_ua]

массовое вырезание кабеля вообще грустная история.

[AlexZL]

Такое впечатление, что старые жидовские хозяева "Оптимы" заказали новых (донецких), режут оптические кабеля (никому ненужные. Раньше их никто не трогал, их никуда не сдашь).

[Bart]

Так и не только Оптиму режут, УкурТелефон тоже. вторую неделю 112 дом на победе сидит без телефонов

[Barsik]

...и самое обидное, что операторы терпят колосальные убытки, плюс наживают проблемы с абонентами.

"Прибыль" которую получают воришки - 20 грн, а убытки оператора - 20 000 грн!

[AlexZL]

...и самое обидное, что операторы терпят колосальные убытки, плюс наживают проблемы с абонентами.

"Прибыль" которую получают воришки - 20 грн, а убытки оператора - 20 000 грн!

А какая прибыль от оптического кабеля? Разве что в "Оптиме" или "Укртелекоме" приемный пункт откроют....

[Валерий]

Так что делать? Как связатся с мастером - я хз. Сказали что мастер перезвонит - на самом деле нифига.

[larsen]

Так что делать? Как связатся с мастером - я хз. Сказали что мастер перезвонит - на самом деле нифига.

Если в вашем районе кабельное повреждение, то от какого мастера Вы ждете звонка?

[dp_ua]

и вообще предлагаю изменить название темы. То, что у кто-то попал от того, что вырезан массово кабель еще назначит, что все уроды.

[larsen]

Вернее, уроды, конечно... но не Оптима, а те кто кабель вырезает

[Bart]

Оптику переплавляют в стеклотару, а её уже без палива сдают.

Кстати, кто знает новые тарифы на анлимы Оптимы?

[Хoma]

Согасен - уроды! Причем как те кто вырезают так и оптима. Третью неделю уже без телефона сидим, а они даже приблизительные сроки ремонта не могут сообщить, такое ощущение что клиенты им не нужны.
Да вчера на подъезде увидел объяву - перейти на Укртелеком мне будет стоить 1.2 грн. Может это они кабель порезали ?

[pups455]

и вообще предлагаю изменить название темы.

Абсолютно за, а то цепляет

[Adiga]

dp_ua, pups455, вы с Оптимы?

[Adiga]

о работе Оптима , мягко скажу (ругаться грубо , на форуме вроде не прилично), крайне разочарована.

[szumom]

как найти линейшика, подскажите пожалуйста!

[pups455]

as456, дело не в том, кто откуда, дело в самом названии темы - обобщении. Почему-то неправильным считается назвать "украинцы - уроды", хотя аналогия прослеживается. То, что делают верхи вовсе не означает, что все уроды, Вы согласны?