Дома "Созидателя" - отсутствие телевидения и Интернет (монополия)!

[CORBEN]

Добрый день.
Являюсь жильцом вышеуказанного дома и хочу поделиться о существующих проблемах жильцов, связанных с невозможностью получения услуг телекоммуникаций ни одного из наших городских операторов (Укртелеком, триолан, билайн, фрегат, СДС, киевстар и других).

Жэком НПО "Созидатель" был допущен в дом лишь свое никому не известное ООО "Импульс", которое тренируется на жильцах в предоставлении услуг кабельного телевидения и интернет!
Лично общался со всеми жильцами заселившихся квартир, люди мучуються от некачественных услуг нынешнего провайдера,
многие вынуждены смотреть телевидение посредством антенны и пользоваться беспроводным интернетом! И это в центре левого берега в новострое, где таких проблем вообще не предвидилось!

Было подготовлено коллективное обращение следующего содержания:


Генеральному директору
АОЗТ «НПО «Созидатель»
Турчину Л.А.

Начальнику
ЖЭО НПО «Созидатель»
Гоголь Ю.А.

Копия: Директору
ООО «Днепропетровские цифровые коммуникации»
Радченко Е.В.

Копия: И.о. директора Днепропетровского филиала ОАТ «Укртелеком»
Сухих Д.А.

жителей дома №14б по пр.им.газ.«Правда» в г.Днепропетровске


На сегодняшний день в нарушение Закона Украины «О телекоммуникациях», Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг (Постановление КМУ N720 от 09.08.2005 года) ЖЭО НПО «Созидатель» жильцам дома чинятся препятствия в беспрепятственном получении телекоммуникационных услуг (телевидение, Интернет) от операторов телекоммуникаций ОАТ «Укртелеком» и ООО «Днепропетровские цифровые коммуникации».
Фактически монопольное положение по предоставлению данных услуг в нашем доме занимает ООО «Импульс».
В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 32 Закона, п. 8 Правил, потребители телекоммуникационных услуг имеют право на выбор оператора, провайдера телекоммуникаций.
Статьей 39 Закону предусмотрено, что операторы телекоммуникаций и другие субъекты хозяйствования обязаны не допускать нарушений правил добросовестной конкуренции на рынке телекоммуникаций.
Согласно решения Конституционного суда Украины от 02.03.2004 года (дело о правах сособственников на вспомогательные помещения в многоквартирных домах) вспомогательные помещения (подвалы, сараи, кладовки, чердаки, колясочные и т.д.) находятся в совместной собственности жильцов многоквартирного дома и підтверджение права собственности на них не требует создания объединения сособственников многоквартирного дома.
В связи с изложенным, просим Вас оказать содействие и не чинить препятствий вышеуказанным операторам телекоммуникаций в строительстве телекоммуникационной сети общего пользования (телевидение, Интернет) в доме №14б по пр.им.газ.«Правда» в г.Днепропетровске.
Данное обращение является открытым и будет размещено на городском форуме http://forum.gorod.dp.ua

Заранее благодарны за понимание, жильцы дома:

Подпись Фамилия, № квартиры

Прошу откликнуться жильцов других домов Созидателя
и людей, которые могут дать дельный совет на эту тему

[Elizabet_Svon]

Добрый день.


Жэком НПО "Созидатель" был допущен в дом лишь свое никому не известное ООО "Импульс", которое тренируется на жильцах в предоставлении услуг кабельного телевидения и интернет!
Лично общался со всеми жильцами заселившихся квартир, люди мучуються от некачественных услуг нынешнего провайдера,
многие вынуждены смотреть телевидение посредством антенны и пользоваться беспроводным интернетом! И это в центре левого берега в новострое, где таких проблем вообще не предвидилось!

Я когда то сидела в офисе, который находился в доме созидателя (Исполкомовская 24А). И у нас тоже был импульс, а телефон Оптима. Причём в начале у нас провайдер Трайфл, и сами переключились на Импульс, всё было ОК

[CORBEN]

Elizabet_Svon, качество услуг дело относительное, но недовольство жильцов говорит само за себя.
В данном случае именно навязываются услуги этой кампании, при том, что остальные операторы желают подключить дом, предоставляют услуги дешевле и качественнее.

[Elizabet_Svon]

Может просто потому, что Ваш дом только сдался в эксплуатацию и ещё сеть не налажена?И поэтому Импульс Вас не устраивает?

[CORBEN]

В соседней ветке обсуждается как эта кампания уже третий год работает в тестовом режиме Обратите внимание на цены..
http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=57191&page=1

[Natalia B]

Поставьте спутниковую тарелку.

[T!mon]

Поставьте спутниковую тарелку.

Ответ из разряда
"развалили комунальный транспорт - купите машину.
Нет качественной обуви - летите в Европу"

[Pigeon Realloc. Engineer]

Добрый день.
Являюсь жильцом вышеуказанного дома и хочу поделиться о существующих проблемах жильцов, связанных с невозможностью получения услуг телекоммуникаций ни одного из наших городских операторов (Укртелеком, триолан, билайн, фрегат, СДС, киевстар и других).

Жэком НПО "Созидатель" был допущен в дом лишь свое никому не известное ООО "Импульс", которое тренируется на жильцах в предоставлении услуг кабельного телевидения и интернет!
Лично общался со всеми жильцами заселившихся квартир, люди мучуються от некачественных услуг нынешнего провайдера,
многие вынуждены смотреть телевидение посредством антенны и пользоваться беспроводным интернетом! И это в центре левого берега в новострое, где таких проблем вообще не предвидилось!

Было подготовлено коллективное обращение следующего содержания:


Генеральному директору
АОЗТ «НПО «Созидатель»
Турчину Л.А.

Начальнику
ЖЭО НПО «Созидатель»
Гоголь Ю.А.

Копия: Директору
ООО «Днепропетровские цифровые коммуникации»
Радченко Е.В.

Копия: И.о. директора Днепропетровского филиала ОАТ «Укртелеком»
Сухих Д.А.

жителей дома №14б по пр.им.газ.«Правда» в г.Днепропетровске


На сегодняшний день в нарушение Закона Украины «О телекоммуникациях», Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг (Постановление КМУ N720 от 09.08.2005 года) ЖЭО НПО «Созидатель» жильцам дома чинятся препятствия в беспрепятственном получении телекоммуникационных услуг (телевидение, Интернет) от операторов телекоммуникаций ОАТ «Укртелеком» и ООО «Днепропетровские цифровые коммуникации».
Фактически монопольное положение по предоставлению данных услуг в нашем доме занимает ООО «Импульс».
В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 32 Закона, п. 8 Правил, потребители телекоммуникационных услуг имеют право на выбор оператора, провайдера телекоммуникаций.
Статьей 39 Закону предусмотрено, что операторы телекоммуникаций и другие субъекты хозяйствования обязаны не допускать нарушений правил добросовестной конкуренции на рынке телекоммуникаций.
Согласно решения Конституционного суда Украины от 02.03.2004 года (дело о правах сособственников на вспомогательные помещения в многоквартирных домах) вспомогательные помещения (подвалы, сараи, кладовки, чердаки, колясочные и т.д.) находятся в совместной собственности жильцов многоквартирного дома и підтверджение права собственности на них не требует создания объединения сособственников многоквартирного дома.
В связи с изложенным, просим Вас оказать содействие и не чинить препятствий вышеуказанным операторам телекоммуникаций в строительстве телекоммуникационной сети общего пользования (телевидение, Интернет) в доме №14б по пр.им.газ.«Правда» в г.Днепропетровске.
Данное обращение является открытым и будет размещено на городском форуме http://forum.gorod.dp.ua

Заранее благодарны за понимание, жильцы дома:

Подпись Фамилия, № квартиры

Прошу откликнуться жильцов других домов Созидателя
и людей, которые могут дать дельный совет на эту тему

пишите в личку - я на Правде 12 живу, 5 этаж - может с вами WI-FI-ем поделиться ? ну или дом где ЗАГС на первом этаже - там кого-нибудь ищите.

[chook]

Насколько я знаю - Импульс это их же контора! Именно поэтому они (Созидатель) не пускают в свои дома сторонние организации.
Сам живу в Созике на Победе, родители в башнях на Баумана - те же проблемы!

У нас (на Победе) пустили СДС и Оптиму, УкрТелеком, но ограничили кол-во линий. Телефонов на все жильцов не хватило! С треском пробился Фрегат, а GTS так и не пускают. УкрТелекому не дают закинуть на весь дом еще кабель.

На Баумана вообще не пустили СДС и Оптиму, никого не пускают с кабельным интернетом! Всем парят свою компашку с высокими тарифами и непонятным качеством обслуживания.

Думаю, что в других домах Созидателя картина схожая.

[CORBEN]

Насколько я знаю - Импульс это их же контора! Именно поэтому они (Созидатель) не пускают в свои дома сторонние организации.
Сам живу в Созике на Победе, родители в башнях на Баумана - те же проблемы!

У нас (на Победе) пустили СДС и Оптиму, УкрТелеком, но ограничили кол-во линий. Телефонов на все жильцов не хватило! С треском пробился Фрегат, а GTS так и не пускают. УкрТелекому не дают закинуть на весь дом еще кабель.

На Баумана вообще не пустили СДС и Оптиму, никого не пускают с кабельным интернетом! Всем парят свою компашку с высокими тарифами и непонятным качеством обслуживания.

Думаю, что в других домах Созидателя картина схожая.

Удивительно как серьезная фирма так пренебрегает жильцами!
Причем незаконно (по изложенным в вышеуказанном заявлении доводам).
Что же вы пробовали предпринимать и как Фрегат пробился??

[Птица счастья]

Во - первых дом фактически принадлежит ВАМ! Как владельцам приватизированных квартир. ЖЭк является ТОЛЬКО обслуживающей организацией, которая обязана выполнять требования собственников, т.е. ВАС!!! Вот и требуйте на законнных основаниях. Будут чинить препятствия - все в ваших руках - создавайте ОСМД и управляйте сами!

[igrey]

Что же вы пробовали предпринимать и как Фрегат пробился??

Фрегат туда не пробился, ну в смысле его там нет.

[CORBEN]

Закон Украины «О телекоммуникациях»:

ст.37 Правовими основами діяльності операторів, провайдерів телекомунікацій є:
- пріоритет інтересів споживачів телекомунікаційних послуг.
- розвиток конкуренції в умовах функціонування операторів та/або провайдерів різних форм власності
- недопущення дискримінаційних дій з боку операторів і провайдерів, що займають монопольне (домінуюче) становище, проти інших суб'єктів ринку телекомунікацій

ст.38 Оператори телекомунікацій мають право на з'єднання телекомунікаційних мереж, що знаходяться в його власності або користуванні, з телекомунікаційними мережами, що знаходяться у власності або користуванні інших операторів, відповідно до цього Закону

ст.57 При взаємоз'єднанні телекомунікаційних мереж повинні бути дотримані такі принципи:
- технічні, організаційні та економічні умови взаємоз'єднання телекомунікаційних мереж операторів телекомунікацій, а також розрахункові такси за доступ до цих мереж повинні бути предметом договору між операторами телекомунікацій, що взаємопідключаються;
- економічні умови взаємоз'єднання телекомунікаційних мереж операторів телекомунікацій та розрахункові такси за доступ до телекомунікаційних мереж операторів телекомунікацій визначаються на основі собівартості та з урахуванням прибутковості тих послуг, що надаються операторами телекомунікацій

ст.58 Оператори телекомунікацій при взаємоз'єднанні телекомунікаційних мереж зобов'язані:
- надавати іншим операторам телекомунікацій, які бажають укласти договори про взаємоз'єднання, інформацію, необхідну для підготовки таких договорів, а також запропонувати умови взаємоз'єднання, не гірші тих, що запропоновані іншим операторам телекомунікацій
- забезпечувати взаємоз'єднання телекомунікаційних мереж у всіх технічно можливих місцях із пропускною спроможністю, необхідною для якісного надання телекомунікаційних послуг. При цьому операторам забороняється при проведенні взаємоз'єднання вимагати один від одного виконання будь-яких робіт, послуг, зазнання витрат, спрямованих на дообладнання своїх телекомунікаційних мереж
- не створювати перешкоди для взаємоз'єднання телекомунікаційних мереж

ст.61 Якщо оператори телекомунікацій не досягли згоди щодо укладення, зміни чи розірвання договору, що регулює взаємоз'єднання телекомунікаційних мереж, а також у разі неодержання відповіді в установлений строк, зацікавлена сторона має право передати спір на вирішення до Національної комісії з питань регулювання зв'язку

Закон по-тихому нарушается и хоть бы что..

[CORBEN]

Кроме того:

Держава гарантує універсальне обслуговування, тобто забезпечення універсального доступу споживачів до телекомунікаційних мереж загального користування та надання загальнодоступних телекомунікаційних послуг нормованої якості за регульованими державою тарифами.

До загальнодоступних телекомунікаційних послуг належать: підключення кінцевого обладнання споживача до телекомунікаційних мереж загального користування (універсальний доступ), послуги фіксованого телефонного зв'язку в межах зони нумерації (місцевий телефонний зв'язок), а також виклик служб екстреної допомоги, послуги довідкових служб і зв'язку за допомогою таксофонів, за винятком послуг, що надаються з використанням безпроводового доступу (ст.ст.62, 63 Закону).

То есть люди в любом случае имеют право на доступ к стационарной телефонной связи и на вызов служб экстренной помощи и т.д. чего в нашем случае нет.
ОАТ «Укртелеком» в дом также не допускается..

[simplyA]

Думаю, что в других домах Созидателя картина схожая.

У нас и Оптима и Укртелеком и СДС. А ЖЭК у Созидателя один? Наш на Свердлова, 26.

А чем они мотивируют свое решение? По идее ОСМД само решает такие вопросы. Ваш дом на чьем балансе?

[CORBEN]

simplyA, у вас все есть, поскольку дом ранней постройки, когда Созидатель еще не смекнул так вставлять людей.
У моих знакомых квартира Созидателя на ул.Рабочей и после окончания строительства все провайдеры зашли, так как не было еще Импульса.
А в новых домах везде в принудительном порядке навязывают Импульс..
А недовольным говорят что-то типа "мы будем работать лучше!"

Лично меня не устраивают 3 момента:
1. Цены и качество услуг Импульса
2. Телевидение и интернет они заводят в квартиру через один интернет кабель, а у меня при ремонте отдельно разведен телекабель и интернет и штробить заново стены я не намерен.
3. Нагло навязывают свой севрис.

[CORBEN]

Платный лифт! - один подъем - 60 грн!

[ksysha15]

Это просто наглоссть и пренебрежение жильцами этого дома. В прошлом году написали заявление ген.директору Созидатель Турчину Л.А., о разрещение установить спутниковую тарелку по адресу пр.Правды 14б через полтора месяца нам сказали что ген.директора Созидатель в данный момент нет и по этому вопросу обращайтесь к ООО Импульс, там в свою очередь нам ответили что они этими вопросами не занимаються и не имеют некокого отношения. Согласна с CORBEN что это существенная проблема. В данный момент еще не живем но доделываем ремонт и сама мысль о том что переехав на пр.Правды 14б в скором времени, начинает тревожить как быть без телевидения и интернета.

[Андрей Сергеевич]

как сейчас ситуация? Есть варианты провайдеров,кроме Импульса?

[KML]

Платный лифт! - один подъем - 60 грн!

Для кого?