Есть во Фрегате адекватные люди?

[Валерий]

Последнее время качество услуг данного провайдера ниже плинтуса. Уже мобильный от Пиплнета работает лучше. Разве что скорость меньше. С 13го числа постоянные проблемы и обрывы сеанса. До этого сеанс держался сутками.

Во Фрегате говорят, что у них все в порядке. Хотя в статистике сеансов явно видно непорядок (сессии прерываются на минуту по раз 20 за день).

А с обеда 19го числа и до сегодня вообще интернет отсутствовал. Когда звонил в техподдержку - сказали что проблемы с питанием они в курсе и решают их.

Сегодня интернет появился, звонок в техподдержку и абонотдел (который выходной по ВС и ПН) с просьбой сделать перерасчет - отказываются. Говорят что никаких проблем не было. Хотя в статистике с 19го и до сегодня ни единого сеанса небыло.

Для решения вопросов сказали приходите к начальству, которое принимает каждую первую среду месяца. Через две недели я буду в Киеве и не попаду на прием.

Как решить этот вопрос? Никогда не мог подумать, что Фрегат опуститься до уровня Оптимы\Веги, где без пинка от начальства никто не собирался шевелиться.

[Элриг]

Фрегат работает как часы уже 4 года .

[1960]

С 13го числа постоянные проблемы и обрывы сеанса. До этого сеанс держался сутками. Во Фрегате говорят, что у них все в порядке. Хотя в статистике сеансов явно видно непорядок (сессии прерываются на минуту по раз 20 за день).

[Zaurus]

Ай яяй яяй это жестокий хит ))))))

давненько его не прослушивал ))))

ЗЫ: Сенкс повеселили !

[Тилимилитрямка]

давно не выкладывали этого пупса

Последнее время качество услуг данного провайдера ниже плинтуса. Уже мобильный от Пиплнета работает лучше. Разве что скорость меньше. С 13го числа постоянные проблемы и обрывы сеанса. До этого сеанс держался сутками.

Во Фрегате говорят, что у них все в порядке. Хотя в статистике сеансов явно видно непорядок (сессии прерываются на минуту по раз 20 за день).

А с обеда 19го числа и до сегодня вообще интернет отсутствовал. Когда звонил в техподдержку - сказали что проблемы с питанием они в курсе и решают их.

Сегодня интернет появился, звонок в техподдержку и абонотдел (который выходной по ВС и ПН) с просьбой сделать перерасчет - отказываются. Говорят что никаких проблем не было. Хотя в статистике с 19го и до сегодня ни единого сеанса небыло.

Для решения вопросов сказали приходите к начальству, которое принимает каждую первую среду месяца. Через две недели я буду в Киеве и не попаду на прием.

Как решить этот вопрос? Никогда не мог подумать, что Фрегат опуститься до уровня Оптимы\Веги, где без пинка от начальства никто не собирался шевелиться.

Заявку оставляли? Номер этой заявки у Вас есть?
И по Фрегату есть отдельная тема, даже поиском не надо пользоваться

[hartfur]

У меня тоже и обрывы связи и точно уж не как часы работает.
Буду менять. Надоело.
И тырнета часто нет - ненадолго, но тоже надоело.

[Валерий]

Стоило поработать нормально три дня - и опять начались проблемы с обрывами сессий. Ну почему нельзя нормально работать? Был нормальный провайдер, а стал г...

[ОлегБ]

Имел удовольствие иметь инет от Фрегата.
Спрыгнул с него и доволен.

[regfin]

пи3дец истеричко
в конце помоему за ним из фсб пришли...

[Валерий]

У него раз в сутки обрыв и он паникует. А тут до 10 раз в сутки. Я представляю чтобы тогда он сделал.

[Laddy]

Качество связи в последнее время просто отвратительное, достали их Глобальные ошибки, на которые ссылаются работники техподдержки. И ремонт линий делается несвоевременно. Подключилась к Фрегату 2 года назад, думала достойная альтернатива Телекому, но, очень разочаровалась. Еще месяц потерплю и буду уходить