Заказывали межкомнатные двери в магазине "Будапешт", что на пр. Кирова, 17 (угол пр. Кирова и ул. Свердлова). Изначально не очень понравилось отношение со стороны персонала (продавец практически ничего не рассказывал, а лишь нехотя отвечал на вопросы), но ребенку понравились двери, которых в других магазинах не оказалось, и пришлось делать заказ в "Будапеште". Когда выдали накладную на двери, то мы заметили, что артикулы дверей и наличников не совпадают. Задали соответствующий вопрос продавцу - тот говорит, что, не волнуйтесь, все нормально. Точно, спрашиваем? Говорит - да. Ладно. Расплатились.
Во-первых, двери привезли с опозданием в пол дня, поэтому двери принимал прораб, во-вторых оказалось, что цвет наличников никак не совпадает с цветом самих дверей (об этом изумленный прораб сообщил по телефону). Приехали домой, посмотрели двери и наличники: двери светлые, наличники - темные. На следующий день поехали опять в магазин.
Тот же продавец. Рассказали проблему. Тот говорит - Не может быть! Как не может, если двери одного цвета, а наличники другого!
Показываем на мобилке фото. Да, говорит, точно! Наверно на складе ошиблись... Начинает рассказывать как много проблем у сотрудников склада и службы доставки. Мы говорим, что нас эти подробности мало интересуют, что нам надо в кратчайший срок заменить наличники. Хорошо, говорит продавец, на недельке к Вам заедет машина и заберет те наличники, а потом завезет новые. Говорим, что так долго ждать нас не устраивает т.к. содержать неделю рабочих ради установки межкомнатных дверей никто не будет. Тогда, говорит, везите наличники в магазин сами. Пришлось везти. По итогу с нас еще взяли дополнительно 45 грн. разницы т.к. светлые наличники были по прайсу дороже темных.
Такие дела. В общем, магазину "Будапешт" большой НЕЗАЧЕТ!
Очень понравилось обслуживание в магазине "Трио" (http://www.triodveri.com), что напротив ТЦ "Славутич". Очень жаль, что у них не оказалось искомой модели. У них и цены чуть ниже и обслуживание на высшем уровне. Так бы однозначно купили двери у них.![]()
Bookmarks