Совдепия как стиль работы?

[Ret.T.]

Всем здравствуйте!
Просто любопытно, мы одни так попали или это в порядке вещей?
05.02.12 заказали кровать в "Магазине меблив" на пр.Правды. Стоимость 10 тыс. Предоплата 3 тыс.грн. Обещали доставку в теч. 2-х недель (матрас, правда, сразу затянул на ТРИ недели). По истечении трех недель - "позвоните еще через неделю". Потом - "ой, матрас приехал, а кроватка еще нет!". "Когда?" - "Звоните на след.неделе"...
Есть аналогии? На сколько еще может растянуться ожидание?

[Sweet_Sveta]

вот похожая история, но с другой конторой.
http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=81501&page=1

[dp_ua]

Всем здравствуйте!
Просто любопытно, мы одни так попали или это в порядке вещей?
05.02.12 заказали кровать в "Магазине меблив" на пр.Правды. Стоимость 10 тыс. Предоплата 3 тыс.грн. Обещали доставку в теч. 2-х недель (матрас, правда, сразу затянул на ТРИ недели). По истечении трех недель - "позвоните еще через неделю". Потом - "ой, матрас приехал, а кроватка еще нет!". "Когда?" - "Звоните на след.неделе"...
Есть аналогии? На сколько еще может растянуться ожидание?

Не знаю, что за кровати, но вот вашу историю про спальни слышу уже раз третий за последнее время. Почему-то по корпусной срываются поставки довольно часто. Чуть ли не на 1.5 месяца.
Отдельно по магазину скажу - совдепия не причем и сроки не от них зависят. Вероятнее проблемы с заказами у их поставщика и, как следствие, с возможностью их доставки

[peace]

Не знаю, что за кровати, но вот вашу историю про спальни слышу уже раз третий за последнее время. Почему-то по корпусной срываются поставки довольно часто. Чуть ли не на 1.5 месяца.
Отдельно по магазину скажу - совдепия не причем и сроки не от них зависят. Вероятнее проблемы с заказами у их поставщика и, как следствие, с возможностью их доставки

как можно обещать сроки если не уверен? это стиль работы....

[dp_ua]

время такое.

[RaS]

Еще могут быть проблемы с транспортом. Вон две недели ждали чтобы вывезти лес. С еще одной точки уже 3 недели не могут найти фуру.

[KissMe]

Ну я тоже в январе заказывала через интернет-магазин спальню (а все потому, что местный ЛВС на скидку нормальную пожлобился, из Черкасс оказалось привезти дешевле). Изначально магазин сработал отлично - быстро выставленный счет и моментальная отгрузка. Но вот незадача - один элемент кровати оказался не того цвета. И более того, на Украине вся партия этих спален оказалась с таким пересортом (узнавала непосредственно у фирмы-импортера). Пришлось ждать следующую поставку из Китая. Она еще и опоздала на неделю из-за сложных погодных условий. Короче, в общей сложности ждала почти месяц. Можно было бы поливать магазин грязью, грозить ЗПП, но толку?? Магазин по большому счету не виноват. Виноваты китайцы-дальтоники, которые паковали мебель ну и местные кладовщики, не проверившие перед отгрузкой.

[SLAAAVAAA]

Сталкивался с мебелью....вот мое мнение что вину в данном случае можно распределить так -
70% - магазин
20% - производитель
10% - клиент
Потому как розница боиться потерять клиента и начинает обещать то чего не сможет выполнить, завод говорит пр-во 1 месяц, клиент приходит и говорит - не месяц долго вот если бы недели за две, а то мы пойдем дальше поищем может кто за пару недель сделает....или ничего не говорит и уходит. У продавцов уже рефлекс вырабатывается - мы пообещаем быстрее, а там уже отмажемся, деньги то уже получили.... как то так

[Ret.T.]

У продавцов уже рефлекс вырабатывается - мы пообещаем быстрее, а там уже отмажемся, деньги то уже получили.... как то так

ВО-ОТ!!! Именно так я это и трактую. Но это и есть самое неприятное! Да, может, мы и не стали бы ждать месяц, а обратившись в другую контору, получили бы тот же развод, но тогда бы винили только себя (мол, повелись на обещание двух недель).
Теперь срок отодвинулся на 15-е марта (срок звонка, а не доставки!!!). У них же праздники! Короче, решили 9го пойти забрать залог (если не поленимся). Дама-продавец, конечно, сказала, что денех нет, но сильно и не спорила, обещала ЕЩЕ РАЗ поторопить....