Гарантия !!!! Помогите

[Ромашка]

Народ, помогите. Купила Sony Ericsson w800 три дня назад. Телефон отличный, одна незадача-карта памяти перестала читаться. Ее не видит и компьютер и телефон. У меня есть возможность все это обменять или сдать в магазин обратно? Или только в сервис центр теперь? Что посоветуете?

[kc]

Ромашка,
карту памяти - сдавайте в СЦ.
их никто не чинит - списывают и всё.
дадут новую...

[kc]

напутал - СЦ по картам нет
так что в магазин
через 2 недели обязаны просто дать новую

[Ромашка]

kc, спасибо.
А то я боялась, что на карту памяти гарантия может не распространяться

[kc]

Ромашка,
стоп.
там карта памяти в КОМПЛЕКТЕ которая?

тогда не знаю.
я думал, отдельно докупали.

[Бодун]

Ромашка,

В магазин немедленно. Если две недели не прошло, можно смело прийти и отдать вмести с телефоном - аппарат не работает, пусть дадут другой. По закону обязаны, если нет физических повреждений.

[kc]

Бодун,
по закону, кстати, поломанную вещь уже никто не меняет втечение 14 дней

[VladPh]

Бодун,
по закону, кстати, поломанную вещь уже никто не меняет втечение 14 дней

Не возвращают деньги и не дают новую взамен.
Но починить обязаны.

[kc]

VladPh,
починить - конечно

[VladPh]

VladPh, починить - конечно

Ну а мне какая разница - как они его будут чинить ???
Ремонтом или таки новую дадут - главное чтобы заработало.

[kc]

VladPh,

Ну а мне какая разница - как они его будут чинить ???

так вам вообще никакой, чё вы так кипишуете

[VladPh]

так вам вообще никакой, чё вы так кипишуете

[SergGGG]

Ромашка По новому закону обязаны чинить. Не более 2-х недель.
Советую правильно оформить документы. Магазин вам должен оформить накладную на ответственное храниение и забрать у Вас поломанное изделие. Второй вариант - Вы можете сами обратиться в Сервис-центр. Возможно, на несколько дней это ускорит процесс.

[Бодун]

VladPh, починить - конечно

Ну а мне какая разница - как они его будут чинить ???
Ремонтом или таки новую дадут - главное чтобы заработало.

Потом если в течении 14 дней починить невозможно, обязаны дать замену.

[Ромашка]

вчера попросили подъехать сегодня-будет управляющая на месте
но и вчера могли оформить на сервис центр прямо там

да, карта на 512, которая идет в комплекте

самое печальное, по обыту с флешками, их можно иногда форматированием заставить работать, но нормально она уже делать этого не будет.

меня бы сполне устроила новая карта , но они говорят, что это комплекте с телефоном была, поэтому в сервис будут вместе принимать

[kc]

Ромашка,

меня бы сполне устроила новая карта Mr. Green , но они говорят, что это комплекте с телефоном была, поэтому в сервис будут вместе принимать

вполне логично

[andrew123]

Если карта памяти Sun Disk то только в сервис. SonyEricsson признали, что есть проблемы с этими картами идущими в комплекте с телефонами w800, выпущеными в конце 2005г. Карты подлежат замене по гарантии.
Инфа проскакивала по форумам посвященным SE.

Вот нашел ссылку:
http://www.soneric.ru/forums/viewtop...EA%E0%F0%F2%E0

[Sashko]

в течении 14 дней, Вы можете либо отказаться вообще от покупки, либо просить чтобы отремонтировали, либо заменили!
Это по закону....

[DrS]

в течении 14 дней, Вы можете либо отказаться вообще от покупки, либо просить чтобы отремонтировали, либо заменили!
Это по закону....

только если вы им не пользовались...

[Ромашка]

Сдала в ремонт в магазин, они отправили в Киев. 2 недели по закону + неделю на доставку - но сказали, что скорей всего будет быстрее. Жду.