Есть ли в городе социальные службы?

[Svis]

Проблема следующая. Живем в многоквартирном доме, по соседству живет бабушка (ей уже за 90). Раньше все было нормально, но в последнее время она, похоже, потеряла память (ничего не помнит, никого не узнает). Все бы ничего, но так как в квартире холодно, она греется всеми подручными средствами: постоянно течет горячая вода в ванной (из-за чего уже неоднократно заливала соседей снизу), а также круглосуточно горит газ. Причем все 4 конфорки, на которых стоят кастрюли с водой. О том, что может произойти в случае заливания пламени (пожар, взрыв газа и т.д.) думать не хочется. Все соседи, особенно ближайшие, просто в шоке.
У нее имеется невестка, которая живет отдельно и приходит в лучшем случае раз в неделю. Жильцы неоднократно связывались с невесткой, с просьбой принять какие-то меры. На что получали ответ, что переехать к бабушке жить она не может, и забрать ее к себе тоже желания не имеет.
Вопрос такой. Есть ли в городе какие-то социальные или другие службы, куда можно было бы обратиться для разрешения данной проблемы? Или какие-то способы надавить на родственников бабушки, которые, на сколько нам известно, являются хозяевами данной квартиры. Может, стоит куда-то написать коллективную жалобу или заявление?
Если у кого-нибудь были подобные ситуации или есть какая-то информация по таким вопросам, поделитесь, пожалуйста.

[Skorpion]

См. ЛС...

[alyak]

Svis, подать в суд на ВЛАДЕЛЬЦЕВ квартиры в случае затопления или причинения ущерба .

[Svis]

Skorpion, спасибо, попробуем.

alyak, хотелось бы предотвратить причинение ущерба, так как подавать в суд после, скажем, взрыва газа в соседней квартире уже будет не совсем интересно...

[Vetka]

Skorpion, можно и мне, т.к. у меня подобная проблема. пыталась обращаться в райсполком, там отвечают жалобу в писменном виде, но в том то и дело, что пока жаловаться не на что, а ждать (в моем случае я больше за газ опасаюсь) взрыва страшновато.

[Skorpion]

Vetka, написала в ЛС...