ПриватБанк отказывается закрыть кредитную карточку.
Вкратце.
Отделение приватбанка по ул. Ширшова 18.
Прихожу в приват оформить кредит на 4000 грн.
Работаю неофициально, но справку с места работы с ежемесячной зп предоставил.
Кредитку оформили, но т.к. предприятие не имеет кода ОКПО, на счет без моего ведома вместо 4000 приходит 2000 грн с долгом -200 грн, итого 1800 (100 грн возвращаются при исполнении заранее оговоренных условий), хотя мне интересно, куда делись еще 100 грн...
Но дело в другом.
Иду в приват, говорю, что мне не нужна половина суммы, т.к. не смогу купить желаемую вещь, или не давайте кредит вообще, или дайте полную сумму, но т.к. полную сумму вы не даете - поэтому прошу закрыть эту карточку.
Он говорит, хорошо, но т.к. вышеоговоренные условия не были выполнены, 100 грн банку вы должны вернуть.
Хотя я подписывался о выполнении условий при условии получения 100% суммы (речь идет о своевременном ежемесячном погашении кредита).
Более того, сотрудник отделения без моего ведома заполнил заявку не на 4000, а на 4500 грн.
А теперь, если не закрою счет - каждый месяц будет капать по 3% от суммы на карточке.
. . .
По состоянию на вечер того же дня.
Стали известны новые подробности.
Оказывается:
А. Они должны были меня предупредить, что банк может вдруг решить выдасть мне ЧАСТЬ суммы, но меня предупредили ЛИШЬ о том, что теперь все от них зависит, даст ли банк добро на кредит, или нет.
Б. При оформлении кредита они сказали, что параллельно также оформляется мини-кредитка, я говорю, мол давайте, лишним не будет, НО МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ, что она мне обойдется в 100 грн. Об это я узнал только сейчас. Это и есть те самые 100 грн, которые мне должны были вернуть при соблюдении всех условий. А по поводу еще -100 грн долга сотрудник банка сказал, что сам в шоке, видимо сбой какой-то...
Когда пришел в отделение, начальник отдела вдруг тупо поморозился, и сказал, что он уже убегает, не смотря на то, что до закрытия банка оставалось 1 час.
Написал жалобную книгу на 3 листа, завтра с утра иду дальше разбираться.
Утро следующего дня (пятница, 5 авг).
Пришел как и договаривались на 9:30 (даже в 10, чтобы уж наверняка), начальник отдела якобы убежал на совещание, сказали подойти после обеда...
Полудень.
Пополудню сходил в отделение привата, где оформлял кредит (Ширшова 18), начальник отдела по-прежнему отказывается закрыть счет без 100 грн, пошел на Мечникова, оформил жалобу, сказали, в течении месяца рассмотрят.
Вечер.
Звонит тот самый начальник отделения, где оформлялся кредит, извиняется, говорит, приходите в любое удобное вам время с карточкой, долг каким-то макаром спишем, счет закроем.
Хеппи энд.
