КПК

Показати повну версію : Если клиенты не хотят платить?



Сторінки : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

KissMe
06.03.2009, 09:46
Ситуация становится все более актуальной. Клиенты приносят технику в ремонт, техника ремонтируется (иногда при этом покупаются весьма дорогие запчасти). А потом клиенты не очень-то спешат получить свою технику и заплатить нам деньги за ремонт. Речь идет не о 2-3 неделях отсрочки, а о 2-3 и более месяцах. Какие правомерные действия может предпринять в данном случае сервисный центр?

Leka_web
06.03.2009, 09:53
брать залог......

andrew123
06.03.2009, 09:55
прописать в договоре плату за хранение

morino
06.03.2009, 09:56
Предоплата в размере деталей рулит...

Шурик Г. (гость)
06.03.2009, 09:58
Ситуация становится все более актуальной. Клиенты приносят технику в ремонт, техника ремонтируется (иногда при этом покупаются весьма дорогие запчасти). А потом клиенты не очень-то спешат получить свою технику и заплатить нам деньги за ремонт. Речь идет не о 2-3 неделях отсрочки, а о 2-3 и более месяцах. Какие правомерные действия может предпринять в данном случае сервисный центр?
Предоплата... можно еще ввести плату за хранение, но ИМХО то уже перебор...

KissMe
06.03.2009, 10:01
залогом служит сам аппарат, предоплату наличкой брать затруднительно с точки зрения оформления квитанций (ну нет такой возможности в нашей программе).

прописать в договоре плату за хранениенасколько это правомерно, с какого срока может начисляться и в каком размере?

Oxigen
06.03.2009, 10:07
залогом служит сам аппарат, предоплату наличкой брать затруднительно с точки зрения оформления квитанций (ну нет такой возможности в нашей программе).
насколько это правомерно, с какого срока может начисляться и в каком размере?

укажите, что клиент обязан оплатить ремонт забрать технику из ремонта в течении 3-х дней, после уведомления по телефону (или СМС с номера .....указываете свой номер) на телефон указанный в "реквизиты сторон", течении или в течении 3-х дней после уведомления (уведомлением является письмо по адресу, указанному в пункте "реквизиты сторон").
С случае нарушения сроков, предприятие принимает товар на ответсвенное хранение, оплата за ответственное хранение составляет .... грн за каждый день хранения после отправки уведомления.

Шурик Г. (гость)
06.03.2009, 10:08
добавить возможность... обязательно...

ПадонакЪ
06.03.2009, 10:11
принимает товар на отечественное хранение
Какое-какое хранение?????????

larsen
06.03.2009, 10:34
а вы звонили этим клиентам? что они говорят? может сказать им, что если в течении такого то срока, они не заберут технику, то вы выставите ее на продажу для покрытия своих расходов...

gls
06.03.2009, 10:34
предоплата либо 100% либо 70% и 30% в конце ссылаясь на кризис..

Clivia
06.03.2009, 10:42
А у меня муж когда-то музыкальный центр родителей в ремонт отпер. Через год вспомнил!!!:mrgreen: Пошел без малейшей надежды на забрать. Вернули!!!

KissMe
06.03.2009, 10:44
а вы звонили этим клиентам? что они говорят? может сказать им, что если в течении такого то срока, они не заберут технику, то вы выставите ее на продажу для покрытия своих расходов...естественно, раз в неделю клиенты обзваниваются и извещаются, что техника готова. Отмазки в последнее время у всех одинаковы: все массово болеют. Интересует срок, спустя который мы имеем продать технику для покрытия расходов. И как это оформляется?

KissMe
06.03.2009, 10:45
Пошел без малейшей надежды на забрать. Вернули!!!мы тоже возвращаем. Но сейчас случаи неплатежей стали массовыми. Пугаю клиентов, что скоро буду выплачивать аренду и зарплату их аппаратами...

larsen
06.03.2009, 10:46
это нужно прописать в договоре этот срок...

KissMe
06.03.2009, 10:56
я думаю, должен быть какой-то прописанный в законе срок. А то в договоре можно написать срок 3 дня и потом с чистой совестью продавать технику клиентскую. Это же неправильно...

Юpа
06.03.2009, 11:04
Кризис! Попытайтесь войти в положение клиентов.

Чуча
06.03.2009, 11:06
На шиномонтаже написано, что если шины не забираются в течении 14 дней, то они утилизируются как там что-то.

Т.е. скорее всего есть такое правило. Надо искать.

Oliver
06.03.2009, 11:07
залогом служит сам аппарат, предоплату наличкой брать затруднительно с точки зрения оформления квитанций (ну нет такой возможности в нашей программе).
насколько это правомерно, с какого срока может начисляться и в каком размере?

возьмите квитанцию Ночного экспресса, там на обратной стороне хорошо прописаны все случаи

Обязательно брать предоплату в полном размере

Сухов
06.03.2009, 11:08
укажите, что клиент обязан оплатить ремонт забрать технику из ремонта в течении 3-х дней, после уведомления по телефону (или СМС с номера .....указываете свой номер) на телефон указанный в "реквизиты сторон", течении или в течении 3-х дней после уведомления (уведомлением является письмо по адресу, указанному в пункте "реквизиты сторон").
С случае нарушения сроков, предприятие принимает товар на ответсвенное хранение, оплата за ответственное хранение составляет .... грн за каждый день хранения после отправки уведомления.

+1