КПК

Показати повну версію : ПРИВАТ-БАНК обманывает своих клиентов!!!



Сторінки : [1] 2 3 4 5 6 7

Катастрофа
14.10.2008, 23:16
Зашла недавно в одно из отделений этого банка получить зарплатную карточку и с удивлением узнала, что должна еще в добавок к этому оформить карточку кредитную. Выразила свое недоумение оператору банка - я заявила, что не желаю оформлять кредитную карточку в добавок к зарплатной - когда я почувствую необходимость в кредитной карте, я оформлю ее отдельно, в ответ на это та закатила глаза, сказала "О, Господи! - это распоряжение банка, это нужно сделать в обязательном порядке" - типа, еще одна дура зашла. Почувствовала себя очень неуютно, и тут бы мне потребовать номер этого распоряжения... Вряд ли оно существует, просто за оформление дополнительной карты оператор получает премиальные.
Итог: мне очень не нравится банк, оператор которого делает из тебя дуру и нагло врет тебе в глаза за каких-то 10-20 дополнительных гривен себе в зарплату...

Bartlbe
14.10.2008, 23:20
Для Вас это новость? ...
Мне без моего ведома СДЕЛАЛИ кредитную карту и все. Не надо никаких распоряжений :)

Alx
14.10.2008, 23:21
Зашла недавно получить в одно из отделений этого банка получить зарплатную карточку и с удивлением узнала, что должна еще в добавок к этому оформить карточку кредитную. Выразила свое недоумение оператору банка - я заявила, что не желаю оформлять кредитную карточку в добавок к зарплатной - когда я почувствую необходимость в кредитной карте, я оформлю ее отдельно, в ответ на это та закатила глаза, сказала "О, Господи! - это распоряжение банка, это нужно сделать в обязательном порядке" - типа, еще одна дура зашла. Почувствовала себя очень неуютно, и тут бы мне потребовать номер этого распоряжения... Вряд ли оно существует, просто за оформление дополнительной карты оператор получает премиальные.
Итог: мне очень не нравится банк, оператор которого делает из тебя дуру и нагло врет тебе в глаза за каких-то 10-20 дополнительных гривен себе в зарплату...

Самое смешное что оператор не получит 20 грн с вас в зарплдату. Может начальник отдела... И то вряд ли. Скорее начальник отделения. И то если выполнит план по выпуску карт. ;)
Ну а вообще - "открыли америку". Приватбанк - лидер по эмиссии карт Виза в Украине. Именно такими методами они этого и добились.
PS. вы еще вспомните, что любой платеж без наличия карточки при себе - 30 грн. А карточку выдают бесплатно. :mrgreen:

Nightwish
14.10.2008, 23:23
Зашла недавно в одно из отделений этого банка получить зарплатную карточку и с удивлением узнала, что должна еще в добавок к этому оформить карточку кредитную. Выразила свое недоумение оператору банка - я заявила, что не желаю оформлять кредитную карточку в добавок к зарплатной - когда я почувствую необходимость в кредитной карте, я оформлю ее отдельно, в ответ на это та закатила глаза, сказала "О, Господи! - это распоряжение банка, это нужно сделать в обязательном порядке" - типа, еще одна дура зашла. Почувствовала себя очень неуютно, и тут бы мне потребовать номер этого распоряжения... Вряд ли оно существует, просто за оформление дополнительной карты оператор получает премиальные.
Итог: мне очень не нравится банк, оператор которого делает из тебя дуру и нагло врет тебе в глаза за каких-то 10-20 дополнительных гривен себе в зарплату...

не хочется Вас разочаровывать, но "приказ свыше" существует. Незнаю на официальном ли уровне, но это точно не самодеятельность оператора. Его вина только в том, что проявляет нетерпимое поведение по отношению к клиенту. Я тоже была возмущена этим правилом, но про Приват уже много сказано, в том числе и про нереальные проценты за любые банковские операции (оплата комунальных услуг, перевод денег и т.д.). Видимо Приватбанк может себе позволить не "рвать глотку" за каждого клиента. Посмотрим что будет дальше.
ЗЫ: когда моя мама оформляла пенсионную карточку, ей бесплатно в нагрузку выдали кредитку на 1.5 тыс. грн.

Катастрофа
14.10.2008, 23:25
Но ее же нужно еще активировать (и потом использовать, что бы был какой-то в этом смысл) - я этого не сделала - просто выбросила навязанный мне товар-услугу в мусор - не люблю, когда решают за меня.
Что толку с выданных, но мертвеньких кредитных карт (думаю, так поступила не одна я)? Потемкинские деревни, красивые внутрибанковские отчеты, дутая межбанковская статистика?

Nightwish
14.10.2008, 23:26
PS. вы еще вспомните, что любой платеж без наличия карточки при себе - 30 грн. А карточку выдают бесплатно. :mrgreen:


Но самое возмутительное то, что даже что бы ПОПОЛНИТЬ свою кредитную приватовскую карточку без наличия этой карточки на руках - я должна все равно заплатить эти 30 грн!

Bartlbe
14.10.2008, 23:27
Надеюсь не просто выкинули, а выкинули?
Я тоже хотел ее оставить работникам банка за ненадобностью, а потом таки забрал. Валяется нераспечатанный конверт в столе. Никак не донесу до шредера.

Bartlbe
14.10.2008, 23:28
Но самое возмутительное то, что даже что бы ПОПОЛНИТЬ свою кредитную приватовскую карточку без наличия этой карточки на руках - я должна все равно заплатить эти 30 грн!
Это для клубнички. вип-карты пополняются без лишних денег.

ideal
14.10.2008, 23:28
Итог: мне очень не нравится банк, оператор которого делает из тебя дуру и нагло врет тебе в глаза за каких-то 10-20 дополнительных гривен себе в зарплату...
1. Она не врет.
2. 10-20 грн она не получит. Она получит много меньше, но только после того, как (и если!!!) Вы "активируете" кредитку.

Nightwish
14.10.2008, 23:28
Но ее же нужно еще активировать - я этого не сделала - просто выбросила навязанный мне товар-услугу в мусор - не люблю, когда решают за меня.
Что толку с выданных, но мертвеньких кредитных карт (думаю, так поступила не одна я)? Потемкинские деревни, красивые внутрибанковские отчеты, дутая межбанковская статистика?


Тут делается ставка на психологию нашего человека. Иногда очень тяжело устоять, что бы не купить прямо здесь и сейчас что-либо, не задумываясь о последсвтиях. Когда знаешь что деньги доступны в любой момент - ну очень сложно удержаться. Я вот так однажды купила мобилку... и нафига?!.... Просто был импульс. Потом почти три года погашала кредит. Теперь зареклась. И многие мои знакомые тоже, несмотря на возмущение, очень даже пользуются этими картами..

Alx
14.10.2008, 23:29
Но ее же нужно еще активировать (и потом использовать, что бы был какой-то в этом смысл) - я этого не сделала - просто выбросила навязанный мне товар-услугу в мусор - не люблю, когда решают за меня.
Что толку с выданных, но мертвеньких кредитных карт (думаю, так поступила не одна я)? Потемкинские деревни, красивые внутрибанковские отчеты, дутая межбанковская статистика?

Карточка выпущена. "Приватбанк" в рейтинге эмитентов системы "Виза" поднялся еще на одну ступеньку. Ну а если вы решите картой воспользоваться - они еще и бабло с вас поимеют. И все довольны.

Bartlbe
14.10.2008, 23:30
1. Она не врет.
Если быть точнее, то врет. Банк не имеет права навязывать свои услуги клиентам, вот они и выпускают приказы и мотивационные схемы для персонала, а особо бесголовые это рассказывают направо и налево.

Nightwish
14.10.2008, 23:31
Это для клубнички. вип-карты пополняются без лишних денег.

я нашла способ пополнять "без лишних денег" (просто карта у меня утеряна - заблокировала. А востанавливать не хочу). Пополняешь виртуальный счет в Приват24 (бесплатно!), а потом за 10 коп перегоняешь деньг (любую сумму!) на кредитку.

Bartlbe
14.10.2008, 23:32
я нашла способ пополнять "без лишних денег" (просто карта у меня утеряна - заблокировала. А востанавливать не хочу). Пополняешь виртуальный счет в Приват24 (бесплатно!), а потом за 10 коп перегоняешь деньг (любую сумму!) на кредитку.
Вечер, ломать голову не сильно хочется ... Объясните, зачем пополнять утерянную карту?

ideal
14.10.2008, 23:32
Карточка выпущена. "Приватбанк" в рейтинге эмитентов системы "Виза" поднялся еще на одну ступеньку. Ну а если вы решите картой воспользоваться - они еще и бабло с вас поимеют. И все довольны.
Следуя этой логике, зачем вообще карты отдавать на руки и иметь проблемные кредиты и т.п.? Проще взять и выпустить сразу всем гражданам Украины по карте или по две. И никому не выдавать. Но в рейтинге подняться, да? :smt219

J.U.
14.10.2008, 23:36
0_о а что так кричать? ну действительно не активируйте, заберите молча, с вас денег не требуют в приказном порядке.. нет.. надо возмутиться и ногами потопать..

пользуюсь уже год регулярно кредитной картой, никаких проблем, сколько взяла столько и положила, в течении 55 дней - ни копейкой больше.

Nightwish
14.10.2008, 23:38
Если быть точнее, то врет. Банк не имеет права навязывать свои услуги клиентам, вот они и выпускают приказы и мотивационные схемы для персонала, а особо бесголовые это рассказывают направо и налево.

Оператор не врет. Ей поступил приказ "сверху" , она его выполняет. А есть ли официально такой приказ - не думаю что это очень интересует оператора.
Если и жаловаться, то минимум на начальника отдела. Хотя врядли и от него что-то зависит.

Немного офтопп - сегодня с мужем ездили в роддом подписывать обменную карту. Времени не было больше ждать начмеда. которая ушла на консилиум и пропала без вести. Когда терпение лопнуло, я зашла в приемный покой и спросила - можно ли приехать без подписаной обменной карты рожать. На что мне ответили - вас могут не принять если вы не по месту прописки.
И плевать они хотели на все законы... вот так у нас все происходит :(

Nightwish
14.10.2008, 23:39
Вечер, ломать голову не сильно хочется ... Объясните, зачем пополнять утерянную карту?

потому что на ней незакрытый кредит еще 700 грн :mrgreen:

ideal
14.10.2008, 23:40
Если быть точнее, то врет. Банк не имеет права навязывать свои услуги клиентам, вот они и выпускают приказы и мотивационные схемы для персонала, а особо бесголовые это рассказывают направо и налево.
А никто и не навязывает. Все проще гораздо. Есть услуга "зарплатная карта+кредитка". Услуги "просто зарплатная карта" в этом банке нет. Хочешь - бери. Не хочешь - не надо. Только вот у сотрудника какого либо предприятия выбора нет. Потому что ему уже все навязал его работодатель, заключив договор с конкретным банком.

Катастрофа
14.10.2008, 23:42
0_о а что так кричать? ну действительно не активируйте, заберите молча, с вас денег не требуют в приказном порядке.. нет.. надо возмутиться и ногами потопать..

пользуюсь уже год регулярно кредитной картой, никаких проблем, сколько взяла столько и положила, в течении 55 дней - ни копейкой больше.

Уважаемая бабочка, с чего Вы это вдруг решили, что здесь кто-то кричит?
Пользуйтесь своей карточкой на здоровье. Разговор о том, что люди не хотят пользоваться этой услугой, а им ее наглым образом навязывают.
Это первое, а второе - с чего вы это решили, что ни копейки не платите за пользование кредитами ПРИВАТ-БАНКА? :lol: