КПК

Показати повну версію : Украли деньги с карточки ПУМБа - что делать?



Сторінки : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Лесная Фея
10.09.2013, 19:21
У моего мужа украли деньги с карточки ПУМБа. Сначала пришло СМС- извещение о снятии 75 евро, потом 66 евро, потом он заблокировал карточку.

Эта карточка сейчас находится в банке в перевыпуске. Т.е. он сдал старую, т.к. дата уже подходила, ему должны были сделать новую. И ему пришло СМС о снятии денег с той карточки, которой у него даже нет на руках. :o

У кого-нибудь была такая ситуация? Понятно, что завтра с утра он пойдет в отделение банка. Но вот меня еще интересует - это же надо еще заявление в милицию подавать?

Denny
10.09.2013, 19:30
Связывайтесь с СБ банка в Киеве

Лесная Фея
10.09.2013, 19:33
И еще - когда позвонили в банк, там сказали, что были сняты деньги в каком-то банкомате ПУМБа. То есть использовался пин-код.

То есть это с новой, только выпущенной карточки, пин-кода к которой даже мой муж еще не знает, потому что эту новую карточку он не забирал из банка, украли деньги через банкомат, используя пин-код.

Vendis
10.09.2013, 19:34
...

Alex_I
10.09.2013, 19:35
100% кто-то из тех, кто имеет доступ к базе. На основании результатов служебного расследования деньги вернут.

Лесная Фея
10.09.2013, 19:40
100% кто-то из тех, кто имеет доступ к базе. На основании результатов служебного расследования деньги вернут.

А в милицию надо обращаться?

Dnepr
10.09.2013, 19:42
То есть это с новой, только выпущенной карточки, пин-кода к которой даже мой муж еще не знает, потому что эту новую карточку он не забирал из банка, украли деньги через банкомат, используя пин-код.
ПУМБ случайно не отправляет карты по почте?

Лесная Фея
10.09.2013, 19:43
ПУМБ случайно не отправляет карты по почте?

Нет, муж должен был завтра забрать эту карточку в отделении банка.

Kruppe
10.09.2013, 21:10
хех... Без заявления - нет кражи.. Однозначно в милицию надо заявить

Ир.Сер.
10.09.2013, 22:25
А почему ждете завтра? Почему сегодня не обратиться на горячую линию, написать заявление на эл. почту?
Собираетесь решить вопросы завтра с кассиром?

Dynamovets
10.09.2013, 22:42
Треба максимум дій, що вони почали щось робити.

regfin
10.09.2013, 22:46
интересно
а в банкоматах есть одноевровые/долларовые банкноты?
или съем идет в гривне по курсу?

Лесная Фея
10.09.2013, 22:51
А почему ждете завтра? Почему сегодня не обратиться на горячую линию, написать заявление на эл. почту?
Собираетесь решить вопросы завтра с кассиром?

На горячую линию уже звонили, там сказали, надо писать заявление в то отделение, где был открыт счет.

Просто хищение средств произошло уже вечером, после окончания рабочего дня.

Northwood
10.09.2013, 23:37
Просто хищение средств произошло уже вечером, после окончания рабочего дня.
Это ни о чём не говорит. Если вор завёлся среди сотрудников ПУМБа, имеющий доступ к БД, то он это может воровать и после работы из дома.

Лесная Фея
10.09.2013, 23:52
Это ни о чём не говорит. Если вор завёлся среди сотрудников ПУМБа, имеющий доступ к БД, то он это может воровать и после работы из дома.

Деньги снимали в двух разных банкоматах. По идее, камера в банкомате должна была зафиксировать, кто снимал деньги.

Ир.Сер.
10.09.2013, 23:55
Это теория. Если человек понимает ЧТО делает, значит понимает КАК делать.
Держите в курсе.
УДАЧИ!

Northwood
10.09.2013, 23:55
Деньги снимали в двух разных банкоматах. По идее, камера в банкомате должна была зафиксировать, кто снимал деньги.

Не имея карту физически на руках, которую Ваш муж даже на руки ещё не получил и не знает пин-кода ? Думаю, что в реальности никакие банкоматы и не использовались. Имея доступ к БД Пумба и зная его внутреннюю структуру, деньги могли снять и без банкомата.

Собакевич
11.09.2013, 10:14
Т.е. он сдал старую, т.к. дата уже подходила, ему должны были сделать новую. Обычно старую сдают (разрезают), когда новая уже получена. Срок действия старой уже закончился? Или он отдал еще действующую карту? Зафиксирован ли где-то документально этот факт передачи действующей карты сотруднику банка?

Собакевич
11.09.2013, 10:17
В любом случае нужно идти в отделение и писать заявление на спорную транзакцию. Хотя, если деньги снимались в банкомате с использованием пин-кода по карте, которая, согласно документам, находится у владельца...

Лесная Фея
11.09.2013, 10:31
Обычно старую сдают (разрезают), когда новая уже получена. Срок действия старой уже закончился? Или он отдал еще действующую карту? Зафиксирован ли где-то документально этот факт передачи действующей карты сотруднику банка?

Срок действия старой карточки уже закончился. Т.е. старая уже недействительна (до августа была).

Вот только что муж ходил в банк, а там утверждают, что он получал новую карточку на прошлой неделе. Хотя на самом деле он не получал, и подпись не его стоит в листике о получении.