КПК

Показати повну версію : Не покупайте железнодорожные билеты по карточке



Сторінки : [1] 2

~K~
16.01.2012, 13:55
Купил перед новым годом билеты на поезд, заплатит карточкой.
Процедура возврата по безналу - пипец. Сначала стоишь очередь в кассу на вокзале, потом идешь в Управление дороги и пишешь писульку, чтоб деньги вернули. Прошел месяц деньги за билеты на карточку не пришли.

Позвонил им - сказали, что придут в течении трех месяцев.
Это просто ужас какой-то. Неужели на этих перцев нет управы. Закона о защите прав потребителей, например.

valeradnepr
16.01.2012, 14:05
через посредников купили бы и не было проблем.

~K~
16.01.2012, 14:17
А откула я знал, что вообще проблемы будут? Это что где-то написано, что деньги за билеты вернуться нельзя, если купил по карточке?
Вот, что нашел.
http://blog.i.ua/search/?type=label&words=69891
Пока не знаю, писать в Общество защиты прав или сразу в суд подавать.

alexmk82
16.01.2012, 15:08
Пока не знаю, писать в Общество защиты прав или сразу в суд подавать.

и туда и туда, чем больше жоп Вы заставите подораться лишний раз с насиженых кресел тем лучше. При составлении иска в суд потрудитесь это сделать юридически грамотно. Моральный ущерб тоже приплюсуйте

VSK
16.01.2012, 15:20
А откула я знал, что вообще проблемы будут? Это что где-то написано, что деньги за билеты вернуться нельзя, если купил по карточке?
Вот, что нашел.
http://blog.i.ua/search/?type=label&words=69891
Пока не знаю, писать в Общество защиты прав или сразу в суд подавать.
перед тем как пользоваться услугами еквитка (ведь через него вы покупали билеты), надо было внимательно ознакомиться с правилами, там все сказано. а обычно люди ставят галочку и вперед покупать билеты.
права потребителя вам не помогут, суд - возможно, если докажете невыполнение обязательств со стороны еквитка. только к тому времени деньги придут вам на карту и суд откажет в иске, а вам будет урок, что прежде чем пользоваться каким-то сервисом следует внимательно изучить его правила.


Моральный ущерб тоже приплюсуйте
для получения морального ущерба нужно обосновывать причинение нравственных и физических страданий. я в данном случае их не вижу, вижу только полную невнимательность ТС при заказе билетов.

Alex_I
16.01.2012, 15:49
Купил перед новым годом билеты на поезд, заплатит карточкой.
Процедура возврата по безналу - пипец. Сначала стоишь очередь в кассу на вокзале, потом идешь в Управление дороги и пишешь писульку, чтоб деньги вернули. Прошел месяц деньги за билеты на карточку не пришли.

Позвонил им - сказали, что придут в течении трех месяцев.
Это просто ужас какой-то. Неужели на этих перцев нет управы. Закона о защите прав потребителей, например.
Перед покупкой ВНИМАТЕЛЬНО читать Правила того сервиса где покупаете билеты.
Ни суд, ни потребители не помогут, нарушений законодательства нет.


А откула я знал, что вообще проблемы будут? Это что где-то написано, что деньги за билеты вернуться нельзя, если купил по карточке?

Чушь не пиши, деньги возвращают в установленные сроки.Читай Правила.



Пока не знаю, писать в Общество защиты прав или сразу в суд подавать.
А вот за то что распространяешь неправдивую информацию на тебя вполне могут в суд подать.

~K~
16.01.2012, 16:22
перед тем как пользоваться услугами еквитка (ведь через него вы покупали билеты), надо было внимательно ознакомиться с правилами, там все сказано. а обычно люди ставят галочку и вперед покупать билеты.
права потребителя вам не помогут, суд - возможно, если докажете невыполнение обязательств со стороны еквитка. только к тому времени деньги придут вам на карту и суд откажет в иске, а вам будет урок, что прежде чем пользоваться каким-то сервисом следует внимательно изучить его правила.


для получения морального ущерба нужно обосновывать причинение нравственных и физических страданий. я в данном случае их не вижу, вижу только полную невнимательность ТС при заказе билетов.

Я покупал билеты в обычной кассе, а не через е-квыток. По карточке просто платил. Где перед кассой написаны правила возврата билетов при покупке по карточке?

Ущерба нет? А то, что вместо обычной недели могут возвращать деньги в течении трех месяцев - это что прибыль по Вашему?

~K~
16.01.2012, 16:26
Перед покупкой ВНИМАТЕЛЬНО читать Правила того сервиса где покупаете билеты.
Ни суд, ни потребители не помогут, нарушений законодательства нет.


Чушь не пиши, деньги возвращают в установленные сроки.Читай Правила.


А вот за то что распространяешь неправдивую информацию на тебя вполне могут в суд подать.

Блин, какие правила? Еще раз я покпал билеты в обычной железнодорожной кассе. На них что не распространяются правила продажи товаров и предоставления услуг. Когда я плачу карточкой в магазине, а потом делаю возврат, деньги на карточку поступают в течяение недели. Железной дороге, что закон не писан, что деньги можно месяцами не возвращать.

VSK
16.01.2012, 16:28
так надо четко писать что в кассе оплачивали картой, в первом сообщении ни слова про это. просто что оплачено картой, а картой народ платит в основном через Инет (еквиток).
тогда потребители вам помогут, только стоит ли овчинка выделки ? билет ведь не тысячи гривен стоит. просто времени больше уйдет на написание заявлений. если принципиально хотите наказать, то тогда оправданно.

~K~
16.01.2012, 16:35
Билеты были дорогие, кстати.

ToXa_911
16.01.2012, 18:08
ещё раз доказывает ущербность идеи оплаты карточками ... снимаете нужную сумму наперёд и платите ...

VSK
16.01.2012, 18:23
ещё раз доказывает ущербность идеи оплаты карточками ... снимаете нужную сумму наперёд и платите ...
на снятие наличности как правило есть комиссия, особенно если это кредитная от Привата. в другом случае в самой кассе я действительно не вижу смысла платить картой.
а в целом через инет гораздо удобнее покупать билеты и оплатить покупку картой. не надо стоять в очереди, дешевле чем в кассе, можно выбрать именно то место в вагоне, которое ты хочешь.

KML
16.01.2012, 18:38
Блин, какие правила? Еще раз я покпал билеты в обычной железнодорожной кассе.Где-то я видел такую объяву в предварительных кассах, как раз хотел оплатить карточкой, поэтому запомнил.
З.Ы. Всё равно оплатил карточкой 8)

Рудракши
16.01.2012, 18:40
А откула я знал, что вообще проблемы будут? Это что где-то написано, что деньги за билеты вернуться нельзя, если купил по карточке?
Вот, что нашел.
http://blog.i.ua/search/?type=label&words=69891
Пока не знаю, писать в Общество защиты прав или сразу в суд подавать.

писать в Общество по защите прав потребителей. Вернут быстро.

~K~
16.01.2012, 18:46
Попробую написать. Но дело в том, что все билеты они забрали, и ничего не выдали на руки. То есть вместо чека есть только проводка по карточке в интрнет-банке. Вот, какие документы прилагать к жалобе в таком случае? Ничего на руках ведь нет. Просто лохотрон какой-то. Отдай билеты, чтоб вернуть деньги, а деньги вернем, когда захотим...

~K~
16.01.2012, 18:47
Где-то я видел такую объяву в предварительных кассах, как раз хотел оплатить карточкой, поэтому запомнил.
З.Ы. Всё равно оплатил карточкой 8)

Не видел. Но теперь не заплачу. У меня нет времени, честно говоря, прогуливаться в свое рабочее время в Управление железной дороги. Мне за прогулки в рабочее время деньги не платят, увы.

VSK
16.01.2012, 21:02
Попробую написать. Но дело в том, что все билеты они забрали, и ничего не выдали на руки. То есть вместо чека есть только проводка по карточке в интрнет-банке. Вот, какие документы прилагать к жалобе в таком случае? Ничего на руках ведь нет. Просто лохотрон какой-то. Отдай билеты, чтоб вернуть деньги, а деньги вернем, когда захотим...
проводку в инет-банкинге вы все-таки видите ? каким числом она была ?
что за карта, какого банка ?
если проводка видна, а деньги не доступны проблема в банке-эмитенте карты.

~K~
17.01.2012, 11:25
Проводка видна, что деньги ушли. Возврата нет.

Gamerman
19.01.2012, 17:15
Моїй дружині Епіцентр місяць вертав на картку кошти, при цьому було видно, що то банк притримує.

ladydoctorr
26.01.2012, 19:19
удалите