КПК

Показати повну версію : ПриватБанк отказывается закрыть кредитную карточку.



Сторінки : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Пятница
04.08.2011, 14:46
Вкратце.
Отделение приватбанка по ул. Ширшова 18.
Прихожу в приват оформить кредит на 4000 грн.
Работаю неофициально, но справку с места работы с ежемесячной зп предоставил.
Кредитку оформили, но т.к. предприятие не имеет кода ОКПО, на счет без моего ведома вместо 4000 приходит 2000 грн с долгом -200 грн, итого 1800 (100 грн возвращаются при исполнении заранее оговоренных условий), хотя мне интересно, куда делись еще 100 грн...

Но дело в другом.
Иду в приват, говорю, что мне не нужна половина суммы, т.к. не смогу купить желаемую вещь, или не давайте кредит вообще, или дайте полную сумму, но т.к. полную сумму вы не даете - поэтому прошу закрыть эту карточку.
Он говорит, хорошо, но т.к. вышеоговоренные условия не были выполнены, 100 грн банку вы должны вернуть.
Хотя я подписывался о выполнении условий при условии получения 100% суммы (речь идет о своевременном ежемесячном погашении кредита).
Более того, сотрудник отделения без моего ведома заполнил заявку не на 4000, а на 4500 грн.

А теперь, если не закрою счет - каждый месяц будет капать по 3% от суммы на карточке.

. . .


По состоянию на вечер того же дня.
Стали известны новые подробности.

Оказывается:
А. Они должны были меня предупредить, что банк может вдруг решить выдасть мне ЧАСТЬ суммы, но меня предупредили ЛИШЬ о том, что теперь все от них зависит, даст ли банк добро на кредит, или нет.

Б. При оформлении кредита они сказали, что параллельно также оформляется мини-кредитка, я говорю, мол давайте, лишним не будет, НО МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ, что она мне обойдется в 100 грн. Об это я узнал только сейчас. Это и есть те самые 100 грн, которые мне должны были вернуть при соблюдении всех условий. А по поводу еще -100 грн долга сотрудник банка сказал, что сам в шоке, видимо сбой какой-то...

Когда пришел в отделение, начальник отдела вдруг тупо поморозился, и сказал, что он уже убегает, не смотря на то, что до закрытия банка оставалось 1 час.
Написал жалобную книгу на 3 листа, завтра с утра иду дальше разбираться.


Утро следующего дня (пятница, 5 авг).
Пришел как и договаривались на 9:30 (даже в 10, чтобы уж наверняка), начальник отдела якобы убежал на совещание, сказали подойти после обеда...

Полудень.
Пополудню сходил в отделение привата, где оформлял кредит (Ширшова 18), начальник отдела по-прежнему отказывается закрыть счет без 100 грн, пошел на Мечникова, оформил жалобу, сказали, в течении месяца рассмотрят.

Вечер.
Звонит тот самый начальник отделения, где оформлялся кредит, извиняется, говорит, приходите в любое удобное вам время с карточкой, долг каким-то макаром спишем, счет закроем.

Хеппи энд.

Команданте
04.08.2011, 14:49
и шо, в синагоге не могли порешать вопрос, обязательно на огород тащить ваши еврейские разборки? :mrgreen:

Святой Кот
04.08.2011, 16:13
Приходит мужик к еврею и говорит:
- Слышь, еврей, одолжи рубль.
- Хорошо, только через месяц отдашь два и давай топор в залог.
Принес мужик топор, еврей ему отдал рубль и говорит:
- Слышь, мужик, тебе же ведь через месяц трудно будет отдать мне два рубля, так ты отдай мне рубль сейчас, а второй отдашь через месяц.
Подумал мужик и согласился. Вышел от еврея, стоит и думает:" Ну вот, и рубля нет, и топора нет, да еще рубль должен остался".

сема73
04.08.2011, 17:53
Плакали ваши 100 гр, а будете судиться, плакало ещё больше. Заняли б у соседа.
Не ходите дети в банки.

Dimon_Zhuk
04.08.2011, 19:04
Плакали ваши 100 гр, а будете судиться, плакало ещё больше. Заняли б у соседа.
Не ходите дети в банки.

лучше пробухайте чем идти занимать непонятно что и на каких условиях

MIX
04.08.2011, 19:45
хахаха
закрить кредитку с долгом, даже если он начислен незаконно у привата не выйдет ИМХО
что говорить про такую кредитку
если я, обладая кредиткой от привета, на которой нет долга, пришел в банк что б её закрыть, отстоял очередь, написал кучу бумаг и заявление, сказали через месяц закроется, а в итоге счет по-прежнему есть, и даже новая перевыпущенная лежит ждет меня в банке.

Кот.dp.ua
04.08.2011, 19:47
хахаха
закрить кредитку с долгом, даже если он начислен незаконно у привата не выйдет ИМХО
что говорить про такую кредитку
если я, обладая кредиткой от привета, на которой нет долга, пришел в банк что б её закрыть, отстоял очередь, написал кучу бумаг и заявление, сказали через месяц закроется, а в итоге счет по-прежнему есть, и даже новая перевыпущенная лежит ждет меня в банке.

ЫЫЫЫ брат по несчастию)))та же фикня)

dmitriyDP
04.08.2011, 19:48
Вкратце.

. . .

Договор какой-то подписывал? кроме заявки? Если нет - снимай деньги, трать и карточку выбрось.

dmitriyDP
04.08.2011, 19:51
хахаха
закрить кредитку с долгом, даже если он начислен незаконно у привата не выйдет ИМХО
что говорить про такую кредитку
если я, обладая кредиткой от привета, на которой нет долга, пришел в банк что б её закрыть, отстоял очередь, написал кучу бумаг и заявление, сказали через месяц закроется, а в итоге счет по-прежнему есть, и даже новая перевыпущенная лежит ждет меня в банке.
такая же куйня была два года назад. Отказались закрыть из-за каого-то долга в сумме 36 грн. Де взялсо - не понятно. Платить им 36 грн стало в падлу. Вышел с банка, снял лимит 5000 и карточку выкинул.

Пятница
04.08.2011, 19:55
Плакали ваши 100 гр, а будете судиться, плакало ещё больше. Заняли б у соседа.
Не ходите дети в банки.
тут сами понимаете, дело принципа.


лучше пробухайте чем идти занимать непонятно что и на каких условиях
согласен!


хахаха
закрить кредитку с долгом, даже если он начислен незаконно у привата не выйдет ИМХО
что говорить про такую кредитку
если я, обладая кредиткой от привета, на которой нет долга, пришел в банк что б её закрыть, отстоял очередь, написал кучу бумаг и заявление, сказали через месяц закроется, а в итоге счет по-прежнему есть, и даже новая перевыпущенная лежит ждет меня в банке.
в том то и дело, что я у них не взял ни одной гривны, какой нахрен долг? нафига они мне впаяли -100 грн долга? даже 200!!!


Договор какой-то подписывал? кроме заявки? Если нет - снимай деньги, трать и карточку выбрось.
Заявку и дополнительно подписал одну бумажку (копию которой отдали мне) "справка об условиях кредитования с использованием кредитки "универсальная, 30 дней льготного периода".
Так или иначе я у них в базе, не хочу иметь плохую кредитную историю, это может отразиться на последующих отношениях с банком (которые уже все больше хочется разорвать).

Кстати, забыл сказать, без моего ведома сотрудник заполнил заявку на 4500 грн (вместо указанных 4000).

dmitriyDP
04.08.2011, 19:58
А мне пох. прихватовская кредитная история. мне втулили карточку вообще без заявки. закрыть не захотели. я не виноват. теперь звонят иногда.

KMV
04.08.2011, 20:09
хахаха
закрить кредитку с долгом, даже если он начислен незаконно у привата не выйдет ИМХО
что говорить про такую кредитку
если я, обладая кредиткой от привета, на которой нет долга, пришел в банк что б её закрыть, отстоял очередь, написал кучу бумаг и заявление, сказали через месяц закроется, а в итоге счет по-прежнему есть, и даже новая перевыпущенная лежит ждет меня в банке.

а потому что нужно было идти в региональное управление (на Мечникова)
громко скандалить :)
грозиться порезать карточку :))

у меня была такая фигня - мне для открытия дебетовой нужно было оформить кредитку... я обычно обслуживаюсь в ВИП-отделении, пришла, рассказала, что мне надо и что не надо, попросила помочь... Мне сказали, что я могу оформить кредитку на 300 грн (самый минимум) и делов-то, позвонили в вышестоящее отделение, сказали, что от них придет человек...
В итоге я без очереди оформила эту кредитку и через час была счастливым обладателем нужной мне карты :)
Правда, еще месяц на нее клиенты не могли мне платить через терминалы - терминалы о ней еще не знали, там база раз в месяц обновляется... ну да фиг с ним :)
Через пару недель захожу в приват24, а у меня лимит 5к грн.............
Иду в отделение.... вопрос: что за нафиг???? ответ: ну вы классный клиент, у вас кредитная история, у вас оборот............. Говорю: самодеятельность заканчиваем, лимит устанавливаем согласно моего заявления... Ответ: ну мы можем щас опустить лимит, а потом все равно поднимим... вы ж клиент, оборот, история....
Я не трачу время на разговоры, еду на Мечникова, требую человека, который примет у меня жалобу на работу отделения, а ей уже популярно объясняю, что либо я ее ножницами сейчас режу эту карточку, либо лимит раз и навсегда - 300 грн, а еще лучше вообще закрыть (и снять привязку с дебетовой :) )
итог: заявление было принято, обещано закрыть карту в течении месяца, но реально ее закрыли на след. день :)

Пятница
04.08.2011, 20:12
А мне пох. прихватовская кредитная история. мне втулили карточку вообще без заявки. закрыть не захотели. я не виноват. теперь звонят иногда.

Потом могут возникнуть проблемы с выездом из страны, т.к. ОВИР проверяет все, вплоть до задолженности по кредиту (речь идет о ПМЖ, или даже просто получении загранки).

KMV
04.08.2011, 20:17
Потом могут возникнуть проблемы с выездом из страны, т.к. ОВИР проверяет все, вплоть до задолженности по кредиту (речь идет о ПМЖ, или даже просто получении загранки).

серьезно - езжайте на Мечникова :)
там подразделение бонусы получает за прием жалоб от клиентов и решение проблем с отделениями :) т.е. решение вашей проблемы - это их премия :) Даже если отделение формально не виновато, его сделают таковым
Если проблема возникла с "домом губернатора" или их отеделениями - хуже :( они подчиняются сами себе и напрямую - ГО... Тогда нужно идти к зам.управляющего "домом губернатора"... фамилию забыла - очень вменяемая женщина!
а вот если и она не поможет - тада в ГО.. но к кому - не знаю :( до ГО я еще не доходила :(

dmitriyDP
04.08.2011, 20:17
Потом могут возникнуть проблемы с выездом из страны, т.к. ОВИР проверяет все, вплоть до задолженности по кредиту (речь идет о ПМЖ, или даже просто получении загранки).
вряд ли. у ОВИРа не ко всему есть доступ. а вернее вообще ни к чему. Если их только не обяжут закрыть - суд, исполнительная служба. Для прихвата - это высшая математика в 1 классе.
но то такое. индивидуальное.

vch
04.08.2011, 20:26
Ха-ха ))))) ТС, зачем ты открыл эту тему? Почему ты решил что всем не покуй? ))))

Denny
04.08.2011, 20:34
Потом могут возникнуть проблемы с выездом из страны, т.к. ОВИР проверяет все, вплоть до задолженности по кредиту (речь идет о ПМЖ, или даже просто получении загранки).

только по решению суда. Если нет договора , то какой там суд

Ир.Сер.
04.08.2011, 20:36
Была проблема с Приватом. В отделении решить не смогла. Написала ябеду на сайт привета...Сами позвонили через пару часов из вышестоящего, проблему решили моментально.

Молочанські Джерела
05.08.2011, 09:22
Спасибо за совет, у меня как раз конец срока кредитки, а новую я не хочу!

Пятница
05.08.2011, 10:37
грозиться порезать карточку :))
а толку?


серьезно - езжайте на Мечникова :)
Сейчас пришел в отделение, начальника отдела нет (якобы на совещании), сказали подойти после полудня, если его и тогда не будет - тогда прогуляюсь на Мечникова.


Если проблема возникла с "домом губернатора" или их отеделениями - хуже :( они подчиняются сами себе и напрямую - ГО
Заполнял на Ширшова 18.
п.с. что есть ГО?


вряд ли. у ОВИРа не ко всему есть доступ. а вернее вообще ни к чему. Если их только не обяжут закрыть - суд, исполнительная служба. Для прихвата - это высшая математика в 1 классе.
но то такое. индивидуальное.
Ну не знаю, зачем рисковать...


Ха-ха ))))) ТС, зачем ты открыл эту тему? Почему ты решил что всем не покуй? ))))
А потому что мне не покуй, чтобы другие пострадали.


Была проблема с Приватом. В отделении решить не смогла. Написала ябеду на сайт привета...Сами позвонили через пару часов из вышестоящего, проблему решили моментально.
Сначала попробую сходить на Мечникова, а там будем смотреть...


Спасибо за совет, у меня как раз конец срока кредитки, а новую я не хочу!
:)