GTS кабельный интернет

[d1m0n]

пол года назад ушел с фрегата на гтс ) все отлично доволен

Тоже на Парусе-2?

[Sniper]

Было такое в прошлом году, у них оборудование/кабеля вроде повырезали, тоже неделю без инета был, потом даже перерасчет сделали (после звонка с угрозами) На Соколе...

А сейчас нормально пашет?

[Sniper]

Заработал на Солнечном. Сказали меняли оборудование. Правда неделю меняли.

[armand]

Есть смысл с Фрегата на Парусе втором слазить на ГТС?
Ибо Фрегат в один момент похерился и все, ничего делать не хотят, заявка висит, техподдержка штампованными фразами отвечает.

Глядя на тарифы ФреГада я бы не шел а бежал, только пятки бы сверкали.
Для сравнения - 89 грн. цена: Фрегат - 10Мбит, ГТС - 60 Мбит.

[d1m0n]

Глядя на тарифы ФреГада я бы не шел а бежал, только пятки бы сверкали.
Для сравнения - 89 грн. цена: Фрегат - 10Мбит, ГТС - 60 Мбит.

Та уже свалил.
2 недели эти пи****** ВООБЩЕ ничего сделать не могли.
Линия как лагала, так и продолжила лагать...дважды подавал заявку на ремонт, а результат неизменен.
Сейчас вот пробую ГТС.Посмотрим, как оное будет працЮватЫ.

[Дикий]

на Соколе со вторника интернета нету и каждый день обещают завтра. Теперь может быть в среду.
Короче сложил всё в кучу:
1. падение скорости каждый день с 21.00 до 23.30
2. техподдержка на уровне "отключите роутер от сети"
3. отсутствие интернета сейчас
решил переключиться на Волю. задолбался звонить в ГТС.

[d1m0n]

У меня в доме вообще веселая ситуация:
Значит пропал и-нет(ГТС),звоню, говорят заявка есть, у вас проблемы с оборудованием.Ну ок.
Тут же, где-то на пару этажей выше есть Wi-Fi, открытый, с которого есть тырнет, и который ГТС...
Хз, через какую жопу они организовали сеть и как распределено оборудование на 1 подъезд, но факт остается фактом.
Короче вывод такой - шо Фрегад, шо ГТС - на Парусе-2 оно одинаковое г**** (((

[Menchov]

Ремонтно-восстановительные работы пол месяца уже)) Сначала до 12 говорят, потом звонишь, уже до 15го, сейчас уже до 21го. Не ужели эти лани надеятся, что люди будут ждать их месяцами? День перподключиться и забыть как страшный сон это говно
На тот же фригад за 125 подключился, год бесплатного инета. Будет фигнёй страдать, поменяю на триолан.

[Gumbert]

Больше 10 лет горя не знал с GTS на Красном Камне, за исключением пары форс-мажоров, когда у них тырили оборудование по-крупному и что-то там было с рейдерскими наездами, по слухам. Но последний месяц все перечеркнул - утро начинается с перезагрузки роутера и потом звонка в техподдержку. Правда, дозвониться теперь легко )) Девочка (мальчик) вежливо общается по методичке, потом "передает заявку специалистам". В течение дня они удаленно что-то у себя делают, интернет восстанавливается - и до следующего утра. Впервые за эти годы начинаю изучать варианты подключения к конкурентам.

[Vlad(VB)]

Последний месяц каждую субботу отключали связь на сутки или двое суток. Можно было позвонить в поддержку и поругаться. Сегодня днем связь пропала, а в поддержку уже невозможно дозвониться - робот говорит, что нет свободных, причем на всех трех языках. Это у них там новая фенечка - выбираешь английский язык (ну наверняка будет свободен). Но нет.
В прошлые выходные пытался дать заявку на пересчет, но они ничего внятного ответить не смогли, потому что "мы общеукраинский центр поддержки, а финансовые вопросы звоните местным".

[Sukram]

Я так понимаю, все опорные пункты по городу закрыли и остался только центрогородской офис. Т.е. абонотделы на местах закрыты уже давно и оплата только через посредников. Выезд ремонтников ребутнуть повисшую на районе железку от 1,5 до 2 и дальше суток. О том, чтоб сбросить удаленно и не заикаемся.
Калл центр чаще всего ничего не знает, ни за что не отвечает и оформлять заявку желанием не горит. Однако, есть покращення - в сравнении с прошлым летом, днс провский уже не падает раза полтора в неделю.
С сайтами все печально. Может вырубиться пол-города, но узнаете вы это только дозвонившись в тп (хаха. дозвонитесь туда при аварии). На офсайте висят старые инструкции и противоречащие друг другу данные (ман по иптв видишь? - а его нет. ну вот сколько статик стоит? - в одном месте 30, в другом 60 (ик! чуть меньше минимального тарифа), в кабинете вообще не упоминается).
Два параллельных сайта - gts и domtele. Не мы типа ж абоненты жтс, но кабинет и тарифы дома. "Почти" оффорум жтс вырублен, на форуме дома рымонтные работы.

эээ о чем мы вообще говорим-то сертификат от COMODO на https://domtele.com/ истек 09.11.2016. Спасибо что хоть в кабинете обновили.

Вот сейчас четвертый день нельзя пополнить счет.
Из прекрасного:
- Когда будет возможность пополнить счет ?
- Мы ничего не блокировали. Это проблемы у платежных систем!
- У ВСЕХ?!
- Нет, через некоторые платежи проходят.
- Через какие ?
- Мы не знаем.

Я так и вижу - в ночь на 1 отрубается сеть, я звоню и мне предлагают пополнить счет (логично. где?! мммать его пополнить) или активировать платную услугу инет в кредит.
upd: Надо же, не отрубился. Вопрос века - это у них так компы покорячило, что базу заморозили, или таки внезапный приступ заботы о пользователях.

[helendov]

мда, тоже 4-ый день не могу пополнить счет - ни через терминал, ни через сайт. Но инет пока есть, странно, в прошлые месяцы отключали, если на счету не оказывалось нужной суммы

[Faraonn]

мда, тоже 4-ый день не могу пополнить счет - ни через терминал, ни через сайт. Но инет пока есть, странно, в прошлые месяцы отключали, если на счету не оказывалось нужной суммы

Сказали, пока траблы с пополнением не будут отключать.

[Zaurus]

Больше 10 лет горя не знал с GTS на Красном Камне, за исключением пары форс-мажоров, когда у них тырили оборудование по-крупному и что-то там было с рейдерскими наездами, по слухам. Но последний месяц все перечеркнул - утро начинается с перезагрузки роутера и потом звонка в техподдержку. Правда, дозвониться теперь легко )) Девочка (мальчик) вежливо общается по методичке, потом "передает заявку специалистам". В течение дня они удаленно что-то у себя делают, интернет восстанавливается - и до следующего утра. Впервые за эти годы начинаю изучать варианты подключения к конкурентам.

ппкс

меня уже неделю завтраками кормят что тех.специалисты не могут со мной связаться, сегодня утром кормили что передали все мои заявки на днепр - я им выссказал благим матом все что о них думаю и сказал что в их услугах больше не нуждаюсь

скорость интернета на мобилке у меня выше чем по кабелю... все началось в прошлое воскресенье после того как они оптику варили

зы: завтра придут конкуренты подключать

[armand]

О блин. В лучших тордициях Веги подняли тарифы без особого предупреждения (нигде, кроме сайта).

[Sukram]

armand ну смски рассылали.

[armand]

armand ну смски рассылали.

Интересно куда. На рельсу?

[Gumbert]

Была смс просто о факте предстоящего изменения тарифа, за подробностями приглашали в личный кабинет

[Boolear]

Пол года назад пропала возможность подключаться к роутеру из вне (на нем висит goip терминал, астериск сервер и трансмисия для качания торрентов) Все работало через DDNS - был динамический адрес, все было отлично, а потом перестало. Ну думал пока там переход на другие сервера (сейчас гтс только контора которой платят абонплату, весь трафик, да даже сайт ихний размещен на датагруповском теледоме) Не заработало. Звонок оператору - полчаса объяснений чего я хочу. Потом отправили к более квалифицированной техподдрежке которая объяснила что - нужно заказать статичный айпи и все будет норм. Наминутку - 60 грн. 60! и это помимо тихушной смены тарифа с 30мбс на 100мбс с абонплатой 110 грн. никаких смс не приходило. Я не пойму, нормальная же контора была. Буду искать другого провайдера.

[Sniper]

с 1 февраля 2018 поменяли стоимость тарифного плана с 79 до 99 грн за 30 Мбит пакет. Причем поменяли подло, 26 января как обычно пришло СМС сообщение о рекомендации пополнить счет на 79 грн для работы в следующем мес. Я пополнил 27 января и спокойно себя чувствую. Но не тут то было. 30 января в 19:30 приходит СМС с предложением пополнить счет на 20 грн, т.к. не хватает денег для продления пакета?! И следом пришел СМС о том, что они вынуждены повысить стоимость, потому что все дорожает (доллар, картошка, бензин и т.д.). Т.е. они сначала в тихую получили оплату по тарифу 79 грн, а за день до 1 числа следующего месяца объявили о подорожании пакета, ну типа уже ни куда не денетесь, т.к. 79 грн уже пользователи отправили GTSу!
Кстати новость и тариф на новый пакет в личном кабинете появилась только 1-го февраля 2018, а не заранее!!!