Горнолыжный комплекс Лавина

[Nat]

Вчера была в Лавине, отличное место, классно, горки, зима... Но это пожалуй все плюсы, остальное сплошные минусы.

Надо ж было сначала спросить тут что и как, удалось бы избежать хотя бы непоняток с карточками. Карточки лучше вообще оформлять в будний день - людей гораздо меньше, все происходит быстро, сразу можно положить сколько-то денег, а потом приезжать и сразу идти на те же тюбы. Но в выходные туда лучше не соваться вообще (на тюбы особенно). А сейчас вон - катайся сок хошь

[ДарьяВознецова]

Все хорошо, но вот эта дурость с регистрацией и пополнением карточек...ну неужели нельзя было за все эти годы сделать более быстрой эту процедуру? Например, поставить терминалы для пополнения? Или же он-лайн сервис подключить...Сомневаюсь, что начальство Лавины не можете себе этого позволить
Час ато и больше стоять в очереди, чтобы в итоге потом уйти...

[владимир22]

убило на 50грн -10 раз спустится.
в субботу с 11 было нормально . в 13 уже толпа сумасшедшая. плюс те кто внизу отвечает за подъемник, тормозили очередь. бывало наверху никого,а внизу собрание,митинг

[Nat]

Все хорошо, но вот эта дурость с регистрацией и пополнением карточек...ну неужели нельзя было за все эти годы сделать более быстрой эту процедуру? Например, поставить терминалы для пополнения? Или же он-лайн сервис подключить...Сомневаюсь, что начальство Лавины не можете себе этого позволить
Час ато и больше стоять в очереди, чтобы в итоге потом уйти...

Так там при входе в комплекс стоит две "хатынкы"-кассы - там по идее должны работать пополняшки. Не знаю как сейчас, но в прошлом году они с перебоями работали (из как-то открывали, а потом опять закрывали). Потому, конечно, пополнять счет лучше не в тот день, когда приехал отдохнуть. Тут у них неудобства определенные...
Кстати, раньше вроде можно было регистрационную форму на их сайте заполнить, а сейчас не нахожу такого

[ДарьяВознецова]

Так там при входе в комплекс стоит две "хатынкы"-кассы - там по идее должны работать пополняшки. Не знаю как сейчас, но в прошлом году они с перебоями работали (из как-то открывали, а потом опять закрывали). Потому, конечно, пополнять счет лучше не в тот день, когда приехал отдохнуть. Тут у них неудобства определенные...
Кстати, раньше вроде можно было регистрационную форму на их сайте заполнить, а сейчас не нахожу такого

Я там была последний раз два года назад) Теперь вот слушаю истории друзей и знакомых: ничего не поменялось.

[Этне]

Или же он-лайн сервис подключить...Сомневаюсь, что начальство Лавины не можете себе этого позволить
..

какая отличная идея!!!!!!!!
вот бы ещё услыхали нас!
просто, действительно, архисложно взять даже ключик к шкафчику хранения...столько времени и настроения теряется ( а для Лавины..кстати, прибыли)

[Drakula]

Все хорошо, но вот эта дурость с регистрацией и пополнением карточек...ну неужели нельзя было за все эти годы сделать более быстрой эту процедуру? Например, поставить терминалы для пополнения? Или же он-лайн сервис подключить...Сомневаюсь, что начальство Лавины не можете себе этого позволить
Час ато и больше стоять в очереди, чтобы в итоге потом уйти...

Я только это же слово в слово говорил. Когда мы приехали. Постояли и уехали. Прибыли теряется просто колоссально. Потому, что пока люди стоят в очередях - они могли бы кататься и тратить деньги. А так. Постояли. Померзли. Покатались в 2 раза меньше. И всё. А так. Было бы пополнение он-лайн. Хоть через Приват-24..... и поставили бы терминалы пополнения там. Окупилось бы зп кассиров. И люди были бы довольны. Сайт допотопный. Можно было бы сделать много чего через сайт. И посмотреть остаток на карточке, чтобы время там не тратить. И т.д. Собственники ничего не делают для повышения удовлетворенности услугой и увеличением своей прибыли.

[Этне]

Сайт допотопный. Можно было бы сделать много чего через сайт. И посмотреть остаток на карточке, чтобы время там не тратить. И т.д. Собственники ничего не делают для повышения удовлетворенности услугой и увеличением своей прибыли.

тема - клондайк идей для учредителей-директоров!

[turist_ua]

Да можно сделать все что угодно, начиная от онлайн пополнений до аренды нужного вида лыж заранее на определенное время.

Но о чем можно говорить когда банально тупит картоприемник? Когда нужно почистить каток, т.е. выгнать оттуда людей, а в это время люди не могут выйти, т.к. карту не принимает турникет?

[ДарьяВознецова]

какая отличная идея!!!!!!!!
вот бы ещё услыхали нас!
просто, действительно, архисложно взять даже ключик к шкафчику хранения...столько времени и настроения теряется ( а для Лавины..кстати, прибыли)

Походу, начальство просто жмоты и глупцы. Они не понимают, что их вложения в систему регистрации и пополняшки окупятся моментально. Ведь реально, подумайте, сколько людей осталось недовольно и не хотят идти туда повторно из-за банальной неорганизованности и очередей часовых((

[ДарьяВознецова]

Я только это же слово в слово говорил. Когда мы приехали. Постояли и уехали. Прибыли теряется просто колоссально. Потому, что пока люди стоят в очередях - они могли бы кататься и тратить деньги. А так. Постояли. Померзли. Покатались в 2 раза меньше. И всё. А так. Было бы пополнение он-лайн. Хоть через Приват-24..... и поставили бы терминалы пополнения там. Окупилось бы зп кассиров. И люди были бы довольны. Сайт допотопный. Можно было бы сделать много чего через сайт. И посмотреть остаток на карточке, чтобы время там не тратить. И т.д. Собственники ничего не делают для повышения удовлетворенности услугой и увеличением своей прибыли.

Это тупость необъяснимая...Если бы они организовали нормальную систему регистрации и пополнения, цены им бы не было (не берем в счет другие мелочи). А так...Люди просто разворачиваются и уходят, и больше не хотят приходить...

[ДарьяВознецова]

тема - клондайк идей для учредителей-директоров!

100%
Неужели у них за все это время не появилось толковых специалистов, которые могли бы объяснить и показать на пальцах руководству все недостатки системы и предложить вот все эти пути, которые мы с вами тут обсуждаем

[kofablup]

В этом, так называемом, парке развлечений каждый может почувствовать себя лохом, который заплатив немаленькие деньги, не получил и сотой доли того, на что рассчитывал. Отстой, начиная с парковки, и, заканчивая туалетами.

[kniajnaA]

да это общая беда модных мест - наплыв толпы и снижение качества сервиса.

[Этне]

Отстой, начиная с парковки, и, заканчивая туалетами.

интересно, недавно Вконтакте ходило объявление о угоне на парковке Лавины..правда ли это?

[ДарьяВознецова]

интересно, недавно Вконтакте ходило объявление о угоне на парковке Лавины..правда ли это?

По-ходу правда. Уж больно много шума наделала эта история и хозяева очень переживают.

[Яблонька]

В этом, так называемом, парке развлечений каждый может почувствовать себя лохом, который заплатив немаленькие деньги, не получил и сотой доли того, на что рассчитывал. Отстой, начиная с парковки, и, заканчивая туалетами.

Есть такое. Они монополисты на этом рынке. Вот и клиентов не ценят.

[kofablup]

Есть такое. Они монополисты на этом рынке. Вот и клиентов не ценят.

Такой рынок не для меня.

[Яблонька]

Такой рынок не для меня.

А также рынок ЖКХ, вода, электричество, газ, связь и т.д. и т.п.

[ДарьяВознецова]

Есть такое. Они монополисты на этом рынке. Вот и клиентов не ценят.

отличная логика)) тем не менее, людей они теряют и теряют прибыль