Приват банк (Общая тема)

[Dnepr]

Бредовая ситуация. Человек, который проживает за границей (гражданин Украины), выписал на меня доверенность, передал украинский паспорт и ИНН, и попросил открыть р/с для его ФЛП в Приватбанке. И я не смогла это сделать. Основание для отказа - данный человек должен лично прийти в отделение Приватбанка и сфотографироваться, т.к. фотография в базе данных Приватбанка давно не обновлялась.

Отказали правильно (с точки зрения закона), но обосновали не совсем правильно, дело не в фотографии. Согласно постанове НБУ банк обязан проверить как вашу личность (как доверенного представителя), так и личность того человека в пользу которого вы открываете счет, т.е. в любом случае нужен будет его личный визит. Без этого счет открыть могут, но использовать его до личного визита в банк он все равно не сможет.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03

Про затвердження Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах

2. Ідентифікація та верифікація клієнтів

2.8. Під час укладення договору банківського вкладу або договору банківського рахунку на користь третьої особи банк здійснює ідентифікацію та верифікацію особи (у тому числі представника такої особи), яка відкриває рахунок, а особи, на користь якої укладено договір і відкрито рахунок, - під час пред'явлення цією особою до банку першої вимоги або вираження нею іншим способом наміру використати цей рахунок.

[Dnepr]

Знову три днi не працюэ айбокс на Старокозацкой 74в.
Знову писати листа в центральний офic?

Терминалы ibox являются собственностью ibox банка http://www.iboxbank.online/ua/kontakti.html им и пишите, с чего вдруг Приват должен ремонтировать чужие терминалы?

[Юрец]

Так є ж все: https://privatbank.ua/perevod-na-kar...-v-privatbanke

Заходьте з головної просто, а не по збереженому посиланню.

Я не отрицаю что страница с комиссией где-то есть. Просто указываю на "мертвую ссылку".

[Nat]

Я не отрицаю что страница с комиссией где-то есть. Просто указываю на "мертвую ссылку".

Так а де ви ту ссилку відкопали? З головної ПБ є тільки ссилка, що я дала.
Може питання треба поставити інакше? - відредагуйте посилання на комісію з... приват24 (чи звідки ви на недійсну вийшли)?

[pal]

Так а де ви ту ссилку відкопали? З головної ПБ є тільки ссилка, що я дала.
Може питання треба поставити інакше? - відредагуйте посилання на комісію з... приват24 (чи звідки ви на недійсну вийшли)?

так на карттинці ж добре видно, "де посилання відкопали". У підготовлених платежах

[after midnight]

Приватбанк,

шо за цiздец?
делал перевод со своей карты на другую, международную. в размере 2700 грн.
перевод минут 40 не проходил.
позвонил на 3700.
меня сразу спросили:
- вы по поводу перевода?
- да.
- ваше ФИО
- назвал
- ваша дата рождения
- назвал
- ваше кодовое слово
- назвал
- сколько вам лет?
- назвал
- кого вы указывали из родственников, при регистрации в нашем банке?
- я в душе не ебу. это было 18 лет назад, и никто меня никогда об этом не спрашивал.
на вскидку назвал ФИО своей матери, ибо кого я еще мог там указать
а потом понял - никого. пункта тогда такого не было при регистрации.
нужно было говорить - пусто.

в итоге мне заблокировали перевод, все счета, все карты, и даже мою информацию от моего финансового телефона отключили.

вы че там, ебанулись совсем?

теперь нада идти в отделение мордотычить.
с какого xyя?

---

последующий дозвон в поддержку говорит о том, что ваша информация больше не соответствует вашему номеру телефона, т.к. она была 2 минуты назад оператором разьединена (или как там)
вы че там, ебанулись совсем?

или у вас, может, блять, оператор глухой, любой другой ответ не правильно услышал.
я требую с этим разобраться!

[after midnight]

тока шо позвонил еще раз по 3700.
мне подтвердили, что мой номер уже не привязан к моей информации.
из-за того, что я неправильно подтвердил информацию по переводу.

спросил, а что если оператор может что неправильно расслышал информацию. получается, он меня неправомерно забанил?
если наш сотрудник совершил неправомерную ошибку - вы можете обращаться в суд.
попросил повторить.
повторили - обращайтесь в суд.

оxyeнски поговорили.
походу, приват ваще сгавнился.

есть смысл из-за этого с ним судиться?

Приватбанк, либо давайте это как-то решать, либо шо это за нафиг творится?
любая непонятная ситуация - валите в суд.
вы ж меня не первый год знаете, у меня кредитный рейтинг в вашем банке зашкаливает.
и, да, отвечает девочка из голдклуба.

что за наxyй вообще творится?
я просто в разрыве

[teaman]

Интересно, если человек еще и ФОП со счетом в Привате, и попадет он в такую же неприятную историю с личным переводом, ему и на ФОПовском счете залочат все бабки? Номер то один и тот же привязан.

[Autumn]

ужас, конечно, after midnight.

[NortonCommander]

ужас, конечно, after midnight.

не кіпішуй. проспиться і все наладиться

[Marko]

Только поход в отделение поможет, и то, помурыжат там. У жены когда-то ситуация почти такая же была. Для входа в приват24 будет нужен привязанный телефон, который отвязан банком, карты заблокировали тоже. И тут будет тот еще головняк. А по телефону, в чате и тут фиг кто поможет.

[Daishi]

Предлагаю отмстить им ночью. По Миднайтовски

[Daishi]

А если серьёзно, пожалел что в этом году связался с этим банком во второй раз.
Больше не буду
Их суппорт это что то с чем то....

[YurikM]

....и оператор так в трубку:

[Приватбанк]

Приватбанк,

шо за цiздец?
делал перевод со своей карты на другую, международную. в размере 2700 грн.
перевод минут 40 не проходил.
позвонил на 3700.
меня сразу спросили:
- вы по поводу перевода?
- да.
- ваше ФИО
- назвал
- ваша дата рождения
- назвал
- ваше кодовое слово
- назвал
- сколько вам лет?
- назвал
- кого вы указывали из родственников, при регистрации в нашем банке?
- я в душе не ебу. это было 18 лет назад, и никто меня никогда об этом не спрашивал.
на вскидку назвал ФИО своей матери, ибо кого я еще мог там указать
а потом понял - никого. пункта тогда такого не было при регистрации.
нужно было говорить - пусто.

в итоге мне заблокировали перевод, все счета, все карты, и даже мою информацию от моего финансового телефона отключили.

вы че там, ебанулись совсем?

теперь нада идти в отделение мордотычить.
с какого xyя?

---

последующий дозвон в поддержку говорит о том, что ваша информация больше не соответствует вашему номеру телефона, т.к. она была 2 минуты назад оператором разьединена (или как там)
вы че там, ебанулись совсем?

или у вас, может, блять, оператор глухой, любой другой ответ не правильно услышал.
я требую с этим разобраться!

В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.
Ограничение было установлено в связи с не пройденной верификацией. Для идентификации и снятия ограничения необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, после чего Ваша карта будет разблокирована и Вы сможете успешно ей пользоваться.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

[Marko]

Гггг.
Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что.

[Autumn]

не кіпішуй. проспиться і все наладиться

а вот банк подтвердил, что попытка перевести свои деньги может окончиться блокировкой всего.
жаль. хороший в смысле скорости и вообще был когда-то банк.

[Daishi]

а вот банк подтвердил, что попытка перевести свои деньги может окончиться блокировкой всего.
жаль. хороший в смысле скорости и вообще был когда-то банк.

А теперь представьте что вы еще и за границей...

[Autumn]

ну, филососфски говоря, заграница бы мне компенсировала некоторые неприятности в жизни. )) я так думаю.
можно, я себя в Италии представлю?

но что касается работы банка — таки да. безобразие.

[Daishi]

Можно в Италии, можно на Майорке или Тенерифе.
Но ситуация прикольная - нужны деньги, или совершить срочно перевод кому то за что-то - а вам мол приходите в отделение банка. А ты не собираешься быть поблизости отделения банка в ближайшие месяцы.
Вот и все.
Для себя я выводы сделал. Как буду поблизости отделения - зайду, закрою все и забуду про это недоразумение.