Приват банк (Общая тема)

[Dnepr]

В субботу посетила ваше отделение, где мои документы отсканировала сотрудница банка. Вопрос - какого черта до сих пор в приват24 висит ваша объява об отсутствии документов?

Лучше бы сфотографировали на телефон и загрузили в Приват24 сами, тогда сообщение сразу пропадает.

[Nat]

Лучше бы сфотографировали на телефон и загрузили в Приват24 сами, тогда сообщение сразу пропадает.

Там є прикол, крім сканування документів ще треба оновлювати анкету, яку заповнювали ті, хто отримував універсалку.
У мене було таке повідомлення, я всі скани відправила електронкою, а вони знову дзвонять і звуть оновити документи. Набрала гарячу лінію, а там і кажуть, що відсутня анкета Довелося при нагоді зайти у відділення. Але найсмішніше те, що всі зміни, які я сказала внести в анкету, не збереглися

[Гапка]

Лучше бы сфотографировали на телефон и загрузили в Приват24 сами, тогда сообщение сразу пропадает.

мне было удобнее сделать это в отделении

[Dnepr]

мне было удобнее сделать это в отделении

Ну даже не знаю, мне было удобнее щелкнуть документ на телефон, скопировать на комп и нажать в Приват24 кнопку "загрузить документ" не вставая с кресла. Но вкусы у всех конечно разные, кто-то любит и по отделениям походить.

[Dnepr]

Там є прикол, крім сканування документів ще треба оновлювати анкету, яку заповнювали ті, хто отримував універсалку.
У мене було таке повідомлення, я всі скани відправила електронкою, а вони знову дзвонять і звуть оновити документи. Набрала гарячу лінію, а там і кажуть, що відсутня анкета Довелося при нагоді зайти у відділення. Але найсмішніше те, що всі зміни, які я сказала внести в анкету, не збереглися

У меня есть Универсалка, анкету тоже когда-то заполнял. Недавно в Приват24 появилась надпись как у всех "бла-бла-не-хватает-документов". Сфоткал на телефон, скопировал на комп, нажал загрузить и надпись пропала.

[Nat]

У меня есть Универсалка, анкету тоже когда-то заполнял. Недавно в Приват24 появилась надпись как у всех "бла-бла-не-хватает-документов". Сфоткал на телефон, скопировал на комп, нажал загрузить и надпись пропала.

Ну я ж не кажу, що так у всіх. Але і отак теж буває. Як одна з можливих причин чому турбують щодо документів. Якшошо, напис про скани у мене теж був зник. Але ж потім знову телефонувала робобаба. Довелося з'ясовувати, що не так.

[pal]

Але найсмішніше те, що всі зміни, які я сказала внести в анкету, не збереглися

виходячи з того, що перезапит ІНН має масовий характер (хоча сам перезапит взагалі не має сенсу, бо цей номер не змінюєтся НІКОЛИ), я роблю висновок, що у Привату були реальні проблеми з втратою великого об'єму даних. Тому зміни й "не збереглися", бо відновили все з застарілого бекапу, та ще й той бекап не робився для сканів

[Nat]

виходячи з того, що перезапит ІНН має масовий характер (хоча сам перезапит взагалі не має сенсу, бо цей номер не змінюєтся НІКОЛИ), я роблю висновок, що у Привату були реальні проблеми з втратою великого об'єму даних. Тому зміни й "не збереглися", бо відновили все з застарілого бекапу, та ще й той бекап не робився для сканів

Та ні, при мені вносили правки, тиснули "зберегти", а коли я взяла на підпис перечитать шо там, то виявилося, що знову вибило старі дані , тобто все ще гірше.
Ну ладно там програма не дає прибрати недійсні номери телефону, але чому не внеслися інші дані - мені невідомо. Я посміялася, сказала що ну раз так, то так, самі винні. Але якщо ще раз покличуть заради цієї хріні, то доведеться лишати рекламації і згадувати все

[Приватбанк]

Уважаемій приватбанк!
В субботу посетила ваше отделение, где мои документы отсканировала сотрудница банка. Вопрос - какого черта до сих пор в приват24 висит ваша объява об отсутствии документов? Причем появилась она после предыдущего визита в банк (получение карты взамен украденной), до этого все было в порядке.

Гапка, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

[Мафальда]

Гапка, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

у меня не менялись данные. Инн вообще не меняется - не так ли? ))
мне тоже странно что в кабинете висит просьба отсканировать и прислать.

[Большой Боб]

Платил сегодня за загран:
Кассир: карту дадите?
Я: нате
Кассир: дайте ИНН
Я: так у вас в базе есть
Кассир, поклацав на компе: я его не вижу, подойдите к менеджеру и он вам даст ваш ИНН
И тут у меня случайно нашлась копия ИНН.
Но вообще бред: зачем тогда меня идентифицируют по карте?

[Nat]

Платил сегодня за загран:
Кассир: карту дадите?
Я: нате
Кассир: дайте ИНН
Я: так у вас в базе есть
Кассир, поклацав на компе: я его не вижу, подойдите к менеджеру и он вам даст ваш ИНН
И тут у меня случайно нашлась копия ИНН.
Но вообще бред: зачем тогда меня идентифицируют по карте?

до сліз

Шикарно ж))))

[NortonCommander]

Платил сегодня за загран:
Кассир: карту дадите?
Я: нате
Кассир: дайте ИНН
Я: так у вас в базе есть
Кассир, поклацав на компе: я его не вижу, подойдите к менеджеру и он вам даст ваш ИНН
И тут у меня случайно нашлась копия ИНН.
Но вообще бред: зачем тогда меня идентифицируют по карте?

того що "без бумняжкі ті какашка, а з бумняжкой чілавек")))

[Rocco]

ПриватБанк, я правильно понимаю, что если торговая точка декларирует скидку по карте Голд, то цена для покупателей должна быть ниже на указанный процент? А не так, что на кассе пробивается цена на столько же процентов выше, чтобы остаться исходной для покупателя? Если торговая точка так поступает, то это Вы должны с ней разбираться или я должен писать жалобы? Пример - магазин Турист/Флагман.

[MobileLord]

Скажите, если расплачиваться кредиткой в интернете (у нас либо за границей), снимается ли комиссия 4% как при снятии или нет?

[Dnepr]

Скажите, если расплачиваться кредиткой в интернете (у нас либо за границей), снимается ли комиссия 4% как при снятии или нет?

Не снимается если это покупка, снимается если это перевод с карты на карту, казино или фин. сервис.

[MobileLord]

Не снимается если это покупка, снимается если это перевод с карты на карту, казино или фин. сервис.

Понял, благодарю.

[Приватбанк]

Скажите, если расплачиваться кредиткой в интернете (у нас либо за границей), снимается ли комиссия 4% как при снятии или нет?

MobileLord , добрый вечер!
С карты «Универсальная» Вы можете удобно и без комиссий расплачиваться в Интернете. По умолчанию Ваша карта открыта для расчетов в Интернете на сумму до 1 000 грн в месяц. Вы можете закрыть или вновь открыть карту для оплаты в Интернете через Приват24. Для безопасности установите интернет-лимит – сумму, больше которой нельзя будет потратить с карты в течение календарного месяца. Первого числа каждого месяца лимит будет обновляться, и Вам снова будет доступна для оплаты указанная сумма.
Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna .
С уважением, ПриватБанк.

[IngaB]

Приватбанк, подскажите, с каких пор разблокировка своих денег при отмене заказа иностранным интернет-магазином составляет 45-120 дней. Замечу, что заказ был отклонен СРАЗУ, денег сайт не снимал, а только поставил в блок. Заявку вы рассмотрели через 5 дней, спасибо. Но что это за новшества? Мне теперь 120 дней ожидать своих же средств на карте, которые просто в блоке? Что за бред? Всегда возвращались в течение пары часов. Максимум неделю (это потолок). Но такие сроки?!! Откуда?
P.S. скрин отмены заказа я дала при подаче заявки сразу же. Но все равно такие сроки поставили.

[Smith]

Телефон 056-736-91-23 , принадлежит привату?