Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
|
Приватбанк, я не понял. Вы здесь официальный представитель и работу работаете, или в свободное от работы время на свое усмотрение отвечаете на вопросы по своему желанию? А если вопросы не нравятся - игнорируете?
Почему не отвечаете на мои вопросы? Я тут в пустоту свои обращения излагаю, шо ли?
Мой запрос переоткрыт? Когда, в конце то концов, будет возвращена неправомерно снятая комиссия?
ПыС.
сегодня проходил мимо терминала, вспомнился ответ, типа меню переделали.
думаю, попробую провести такую же операцию, вдруг таки да.
1. Начальный экран. Тапаем пополнение:
2. Слева теперь 2 ясные большие кнопулины. Своя карта - не своя. Норм.
Но мы видим в списке повторения платежа свою карту, которой авторизировались в терминале, поэтому тапаем по ней для повторения платежа.
3. Вводим сумму 8000 грн. (чтоб уж точно шаг-в-шаг повторить операцию месячной давности), и о - ЧУДО! Терминал нам говорит, что комиссии 0 грн.
И если после внесения денег в чеке волшебным образом не нарисуется комиссия (от Привата и его бестолковых сотрудников можно чего угодно ожидать), то можно считать, что логику терминала действительно пофиксили.
Так должна сниматься комиссия при такой опреации, или нет?
Мне месяц Приват пытается доказать, что должна комиссия при такой последовательности сниматься, и снялась у меня правильно, НО сами при этом переделали, чтобы не снималась.
Бестолковости и отсутствию логики и конструктива сотрудников можно поражаться вечно.
Только осталось до сих пор не выполненное требование: верните неправомерно снятую комиссию за точно такую же операцию, месяц назад!
сотрудник консультацию не предоставил. я об этом написал выше. я просил за это наказать сотрудника. сотрудник наказан?
вы отписку, в которой нет пояснения на мой запрос, скопировали на форум постом.
чем тот момент отличается от теперешнего? шаги пополнения карты я повторил точь в точь. тогда комиссия снялась, сейчас - нет.
Еще раз повторяю: или аргументируйте, чем тот момент был таким уникальным, что комиссия должна была сняться, или верните неправомерно снятую комиссию!
вы реально настолько уверены в своей правоте, что готовы вот эту всю муть доказать в суде?
я же пойду на принцип, найду юриста, и подам иск в суд на эту спорную операцию, и на 146% уверен, что эти 16 грн. вы мне вернете через суд, потому что ота муть, которая в отписке, доказательством в суде не прокатит. на данный момент я готов пойти на серьезные затраты ради принципа.
другой вопрос: сколько я потребую морального ущерба.
только я официально здесь заявляю, как официальному представителю банка, что после того, как я подам иск в суд, ни на какие примирительные шаги с банком по данному иску я не пойду. я более месяца пытаюсь примириться. дебилизм задолбал, если честно.
либо решаем вопрос сейчас с примирением, либо будем решать эту спорную операцию через суд!
Приватбанк, не первый раз сталкиваюсь при каких-либо действиях с аккаунтом с сообщением, что для подтверждения отправлена СМС. Но отправляется не смс, а сообщение с сендрер, которое не увидишь пока не включишь инет на телефоне, а иногда даже пока не авторизируешься в мобильном Приват24.
Например, сегодня менял жене в аккаунте почту с яндекса на gmail:
1. Зашёл на https://privatbank.ua/ru/email/
2. Указал новый адрес, система написала, что отправлено смс для подтверждения
3. Жду 10 минут - никакого смс нет. Вай-фай включен.
4. Авторизуюсь в Приват24 - оказывается в сендере висит сообщение с кодом.
Если отправляете в сендер, то так и пишите, что отправлено в сендер, а не смс, которое не приходит.
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты делают все возможное для того чтобы ситуация не повторилась в дальнейшем. Рекомендуем Вам повторно создать шаблоны в мобильном приложении Приват24.
В случае если у Вас не проходит оплата картой в liqpay, сообщите пожалуйста детали ситуации в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк, объясните пожалуйста подробнее механизм получения ID карточки гражданина Украины через П24. Что именно происходит после заполнения формы, как обстоит вопрос с фотографией и сколько по итогу это всё будет стоить и где забирать готовый документ.
Добрый день!
Если Вам необходимо изменить паспорт в связи с 25-ти летием или 45-ти летием, Вы можете воспользоваться данной услугой. Заказать id-паспорт Вы можете в Приват24 (ПК версия) в разделе Все услуги / услуги / социальный кабинет (выбрать необходимо персональные документы igov).
Чтобы получить паспорт нужно будет посетить паспортный стол. Поскольку там должны провести процедуру идентификации и снять биометрические данные.
С уважением, ПриватБанк.
шось давно Миднайта не було
з 26.01.2012 живу новим життям...
Приватбанк, я в приват24 для физ. лиц делал перевод и вот:
Платеж был отправлен
Подтверждение платежа не требуется. Сообщение об этой операции будет направлено только в мобильное приложение Приват24
я хочу, чтобы сообщение об этой операции приходило мне смс-кой. скажите, как и где это настроить, чтобы оно _действительно_ работало?
Настройки-Управление Коммуникациями-Информирование об операциях выбрано SMS
Мозг состоит на 80% из жидкости , и мало того, что она тормозная , так многим еще конкретно и не долили ...
Какой то маразм, заходишь с компа, пишет что пароль пришёл в приложение приват24, бежишь ищешь телефон и тут звонок (6 утра) с тупым вопросом от автомата "Вы подтверждаете операцию в приват 24?" -
какую операцию? - раньше хоть говорило о входе в приват 24, а сейчас догадайся, может о переводе денег
Сам факт, пароль пришёл в приложение приват24, но ведь в него тоже надо ввести пароли для входа чтоб подтвердить для входа на компе.
Та и утренний звонок без предупреждения, раньше писало что если нет смс нажмите позвоним/
А если разбил смартфон и вставил карточку в старую нокию? - не войдёшь в приват24?
Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks