Приват банк (Общая тема)

[Autumn]

Можно в Италии, можно на Майорке или Тенерифе.
Но ситуация прикольная - нужны деньги, или совершить срочно перевод кому то за что-то - а вам мол приходите в отделение банка. А ты не собираешься быть поблизости отделения банка в ближайшие месяцы.
Вот и все.
Для себя я выводы сделал. Как буду поблизости отделения - зайду, закрою все и забуду про это недоразумение.

так а альтернатива?

[Marko]

ну, филососфски говоря, заграница бы мне компенсировала некоторые неприятности в жизни. )) я так думаю.
можно, я себя в Италии представлю?

А как можно компенсировать отсутствие карты с деньгами? Ну вот выехал человек из Украины, думает, все ок, кеш не нужен. Есть одна или несколько карт Привата, а тут понадобилось сделать перевод родным, к примеру. В итоге сидишь в той же Италии без денег и что делать дальше?

[Daishi]

так а альтернатива?

Для себя? Или взагали?
Для себя я нашел, но у меня не самая стандартная ситуация, поэтому она не подойдет большинству.
А взагали что выбирать людям вместо этого банка - хз.

[Daishi]

В итоге сидишь в той же Италии без денег и что делать дальше?

Отправлять телеграмму - стописятрублируйте!
Контакт же так и не заработал?

[Autumn]

А как можно компенсировать отсутствие карты с деньгами? Ну вот выехал человек из Украины, думает, все ок, кеш не нужен. Есть одна или несколько карт Привата, а тут понадобилось сделать перевод родным, к примеру. В итоге сидишь в той же Италии без денег и что делать дальше?

ну. я там пошутила слегка, совершенно поддерживаю ваше возмущение ситуацией.

[simplyA]

Я понимаю обиду, неприятно вышло. НО в целом претензии к банку непонятны. Выборочно проходит верификация, ну вот не повезло, попал под нее этот платеж. Но если верификация не пройдена - в чем банк виноват? Действовали согласно инструкции, это же не ЧП Пупкин, чтобы принимать решения по своему разумению.
Единственно, непонятно, что за вопрос по родственникам? Обычно это вопрос-кодовое слово, чаще всего это девичья фамилия матери, но может быть и другой. И этот вопрос всегда был.

[Daishi]

Вопрос не в верификации, а в том, что потом требуется лично присутствие в отделении. В 2017 году. Во времена видео-мессенжеров. В то время, когда в банке хранятся фото клиентов, и можно было бы в видео-чате все решить.

[Daishi]

Ну и в конце-концов, если в верификации задействован человеческий фактор, который может где-то что-то недослышал, недопонял, ошибся, а проблемы потом у клиента - тоже не айс...
И там не только платеж попал под бан - а вообще ВСЕ....Т.е. человека отрезали полностью от своих карт (доступа через приват24), счетов и прочего. Пока он лично не придет в Украине в Приват....
Это, имхо, за гранью.
У меня ни с одним банком такого никогда не было. Приват отличился.

[Marko]

Я понимаю обиду, неприятно вышло. НО в целом претензии к банку непонятны. Выборочно проходит верификация, ну вот не повезло, попал под нее этот платеж. Но если верификация не пройдена - в чем банк виноват? Действовали согласно инструкции, это же не ЧП Пупкин, чтобы принимать решения по своему разумению.
Единственно, непонятно, что за вопрос по родственникам? Обычно это вопрос-кодовое слово, чаще всего это девичья фамилия матери, но может быть и другой. И этот вопрос всегда был.

Когда заблокировали карту жены, то она верификацию прошла, но не смогла сказать то ли точный возраст получателя, то ли как он выглядит, не помню уже. Получатель - человек знакомый.

[Daishi]

Когда заблокировали карту жены, то она верификацию прошла, но не смогла сказать то ли точный возраст получателя, то ли как он выглядит, не помню уже. Получатель - человек знакомый.

Че то вспомнился старый совковый анек - я вам уже и жо№у показывал, и унитаз приносил - вы продадите мне наконец туалетной бумаги?

[Marko]

Да там полный бред с этой блокировкой был, особенно с разблокировкой. Когда они сами не понимают, как разблокировать карту.

[after midnight]

Интересно, если человек еще и ФОП со счетом в Привате, и попадет он в такую же неприятную историю с личным переводом, ему и на ФОПовском счете залочат все бабки? Номер то один и тот же привязан.

ну если даже телефон финансовый отвязяли.
конечно же все заблокировали.
у меня там и ФОП, хорошо, что счета на сейчас по нулям

не кіпішуй. проспиться і все наладиться

я проспаслся, ситуация от этого более прикольной не стала

[after midnight]

В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.
Ограничение было установлено в связи с не пройденной верификацией. Для идентификации и снятия ограничения необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, после чего Ваша карта будет разблокирована и Вы сможете успешно ей пользоваться.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

зачем в опросе задавать вопросы, ответы на которые я заведомо не знаю?
что за вопрос: кого из родственников вы указывали при регистрации в нашем банке?
раньше такого никто никогда не спрашивал, я даже не уверен, что тогда был такой пункт в анкете, и что я там кого-то указывал.
наxyя это делать?

и да, заблокировали не только карту, заблокировали все, и отвязали финансовый номер.
пiздец.

[after midnight]

Я понимаю обиду, неприятно вышло. НО в целом претензии к банку непонятны. Выборочно проходит верификация, ну вот не повезло, попал под нее этот платеж. Но если верификация не пройдена - в чем банк виноват? Действовали согласно инструкции, это же не ЧП Пупкин, чтобы принимать решения по своему разумению.
Единственно, непонятно, что за вопрос по родственникам? Обычно это вопрос-кодовое слово, чаще всего это девичья фамилия матери, но может быть и другой. И этот вопрос всегда был.

в том. что в опросе был вопрос. ответ на который я знать не мог.
и я не мог его пройти, в принципе.

разве недостаточно было спросить ФИО, дату рождения и секретное слово?

[after midnight]

Ну и в конце-концов, если в верификации задействован человеческий фактор, который может где-то что-то недослышал, недопонял, ошибся, а проблемы потом у клиента - тоже не айс...
И там не только платеж попал под бан - а вообще ВСЕ....Т.е. человека отрезали полностью от своих карт (доступа через приват24), счетов и прочего. Пока он лично не придет в Украине в Приват....
Это, имхо, за гранью.
У меня ни с одним банком такого никогда не было. Приват отличился.

именно.
может, я даже и угадал ответ на тот вопрос, который я не знал.
а вдруг оператор просто не расслышал мой возраст, например?
все, тупо нахер все забанили, номер отвязали и досвидос.
что за беспредел.

[after midnight]

я даже в приват24 не могу зайти

Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні. Детальніше -

pb.ua/ft

[Autumn]

Че то вспомнился старый совковый анек - я вам уже и жо№у показывал, и унитаз приносил - вы продадите мне наконец туалетной бумаги?

)))))))))))

[Marko]

я даже в приват24 не могу зайти

Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні. Детальніше -

pb.ua/ft

Так и не получится, там дуристика получается, что для входа в приват24 надо смс ввести с номера, который уже отвязан. С банкоматом что-то схожее будет.

[simplyA]

Вопрос не в верификации, а в том, что потом требуется лично присутствие в отделении. В 2017 году. Во времена видео-мессенжеров. В то время, когда в банке хранятся фото клиентов, и можно было бы в видео-чате все решить.

Ну как вам сказать...просто Приват приучил к много чему хорошему и мы Гали балувани стали)
Я умудрилась забыть пин от своей Авалевской зарплатки (и вроде ж банк не абы какой). Вопрос решался только личным походом в отделение и перевыпуском карты. Хочешь инет-банкинг? Иди лично в отделение, подавай заявку, подписывай договор. Впрочем, там он такой, что нах не нужен бы был и без похода в отделение - у нас пару коллег открыли, с П24 и рядом не стоял.

[simplyA]

А вот насчет родственников, вопрос интересный.
Приватбанк, можете ответить - что это за вопрос? Может, я тоже не знаю на него ответ и лучше таки сначала сходить в отделение, чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, как у after midnight.

Впрочем вопрос о возрасте получателя тоже странный - это вполне нормально его не знать, кто придумал такой вопрос для верификации?