Приват банк (Общая тема)

[tofanidze]

В старом или в новом интерфейсе? У меня в новом вообще кнопки экспорта пропали.

В новом. Мы же о новом говорим.

[Dnepr]

В новом. Мы же о новом говорим.

Можно скрин с кнопками?

[tofanidze]

Можно скрин с кнопками?

http://prntscr.com/h5vujw

[Dnepr]

http://prntscr.com/h5vujw

Ясно, спасибо за инфо. У меня чуток по другому - кнопки появились, но что бы я не делал, как бы не выбирал язык именно эта часть интерфейса всегда на украинском (хотя меню и прочее на русском), а после формирования выписки в файл всегда выбрасывает на 403 страницу. Видимо для разных языков оно еще и с разной степенью рукожопости настроено, а я из-за их глюков не могу переключить язык именно для выписки. Печально что там походу уже и исправлять это некому.

[Dn-Cars]

Блин....

Эй, на барже! Вы там чатоботов набираете по признаку отрицательного IQ?

в 14:20 обратился в чат с вопросом который начинался "Звонил на 3700 от туда к вам направили..."

после ЧАСА периодических "подождите минутку я занимаюсь вашим вопросом" в 15:22 мне ответили, что нужно позвонить на 3700

Да, чемпион чата - Слаква Владислав


А суть вопроса была (и остается) в том, что Android Pay для подтверждения карты просит перезвонить на 3700, которые отвечают (надо сказать, оперативно) что не знают что с этим делать и просят обратиться в чат

[Dnepr]

Блин....

Эй, на барже! Вы там чатоботов набираете по признаку отрицательного IQ?

в 14:20 обратился в чат с вопросом который начинался "Звонил на 3700 от туда к вам направили..."

после ЧАСА периодических "подождите минутку я занимаюсь вашим вопросом" в 15:22 мне ответили, что нужно позвонить на 3700

Да, чемпион чата - Слаква Владислав

А суть вопроса была (и остается) в том, что Android Pay для подтверждения карты просит перезвонить на 3700, которые отвечают (надо сказать, оперативно) что не знают что с этим делать и просят обратиться в чат

Что то не здоровое у вас с пеем, я тоже добавлял карту и никуда звонить оно не просило. Может у вас интернет лимит превышен?

[Приватбанк]

Блин....

Эй, на барже! Вы там чатоботов набираете по признаку отрицательного IQ?

в 14:20 обратился в чат с вопросом который начинался "Звонил на 3700 от туда к вам направили..."

после ЧАСА периодических "подождите минутку я занимаюсь вашим вопросом" в 15:22 мне ответили, что нужно позвонить на 3700

Да, чемпион чата - Слаква Владислав


А суть вопроса была (и остается) в том, что Android Pay для подтверждения карты просит перезвонить на 3700, которые отвечают (надо сказать, оперативно) что не знают что с этим делать и просят обратиться в чат

Dn-Cars, здравствуйте!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

[Dnepr]

Сегодня уже лучше - выписка в новом интерфейсе Приват24 для бизнеса видна на русском и один раз даже нормально сформировалась и сохранилась в Exсеl, но при формировании в pdf и dbf все равно "403 Forbidden".

UPD - один раз удалось сформировать и в PDF. Примерно на десяток раз с ошибкой "403 Forbidden" один раз прошло сохранение. Но потом перестало формировать и Exсеl. Короче говоря угадать какой отчет в какой момент времени сохранится в файл сейчас практически не возможно, на 10-20 попыток один раз можно попасть на свою сформированную выписку, в остальных случаях будет 403 Forbidden не зависимо от того в какой формат выбиралось сохранение. Я так понимаю при многочисленных запросах выписки от разных клиентов кому-то прилетает ссылка на чужой id выписки, и при открытии естественно к ней у него нет доступа. Приватбанк, ваши программисты в состоянии это исправить?

[Приватбанк]

Сегодня уже лучше - выписка в новом интерфейсе Приват24 для бизнеса видна на русском и один раз даже нормально сформировалась и сохранилась в Exсеl, но при формировании в pdf и dbf все равно "403 Forbidden".

UPD - один раз удалось сформировать и в PDF. Примерно на десяток раз с ошибкой "403 Forbidden" один раз прошло сохранение. Но потом перестало формировать и Exсеl. Короче говоря угадать какой отчет в какой момент времени сохранится в файл сейчас практически не возможно, на 10-20 попыток один раз можно попасть на свою сформированную выписку, в остальных случаях будет 403 Forbidden не зависимо от того в какой формат выбиралось сохранение. Я так понимаю при многочисленных запросах выписки от разных клиентов кому-то прилетает ссылка на чужой id выписки, и при открытии естественно к ней у него нет доступа. Приватбанк, ваши программисты в состоянии это исправить?

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, пошаговое выполнение действий и скриншоты, а также контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[alexmk82]

Хотел купить валюту. В кассе приватБАНКА нельзя заплатить картой... ИХ картой. Только через виртуальное снятие наличных в кассе. ХХI век...
Я понимаю, правила и т.п. Но после привитой мне этим же банком, привычки за все платить картой, даже в чужих терминалах, это выглядит дико.

Да, я тоже так лохонулся. Теперь выгоднее снять наличную гривну заплатив 1% комиссии, купить баксы у менял и положить их в кассе привата на Internet Card. Зато все заняты: инкассаторы, менялы, кассиры и я

[Wilno]

Приезжал коллега из Чехии. Карта Виза какого-то ихнего банка, в кронах.
Понятно, что где была возможность, то расчитывался картой через терминалы. Но пару раз понадобилось снять наличность. Так вот ПРиватовский банкомат предложил конвертировать сумму сразу в доллары. Он согласился. Или не нужно было? Как вообще правильно с иностранных карт в Украине деньги снимать? Чтобы меньше на комиссиях и конвертация терять.

[findp]

Я как-то в Польше расчитывался гривневой картой. И терминал предложил выбрать - платить в долларах или в злотых. Я выбрал злотые. А следующий раз при покупке на такую же сумму ради эксперимента выбрал оплату в долларах. Потом по выписке глянул - в долларах получилось менее выгодно.

[Dendnepr]

как сделать так, чтоб зайдя в приват 24 для юрлиц, я мог видеть только то предприятие, в аккаунт которого я и заходил, используя логин этого предприятия. а не видел все, что подтянуто к номеру моего телефона?

ОООООЧЕНЬ раздражает.

[Горяшка]

как сделать так, чтоб зайдя в приват 24 для юрлиц, я мог видеть только то предприятие, в аккаунт которого я и заходил, используя логин этого предприятия. а не видел все, что подтянуто к номеру моего телефона?

ОООООЧЕНЬ раздражает.

иметь только одно предприятие !

Ваш КЭП

[Dendnepr]

Странный совет.

[RaS]

Есть другой - закрыть счета ))

[Горяшка]

там, если шо, смайлик внизу был

[Dendnepr]

Есть другой - закрыть счета ))

Т.е. Вариант: исправить баг по просьбам трудящихся даже не рассматривается?

[bobry]

Пару недель звонит бот с рекламой Приватбанка. Один и тот же женский голос предлагает взять карту такую-то Приватбанка. Бороться внесением в чёрный список не выходит, потому что звонки каждый раз с другого номера. И номера эти не стандартный приватовский 3700, а длинные киевстаровские, такие, как обычные номера у людей.
Мой номер не зарегистрирован в Приватбанке. Позвонил на 3700 и они сказали, что отменят спам на мой номер только в том случае, если я сообщу им фамилию, имя, отчество (а возможно и ещё какую то информацию). Разумеется я не стал этого делать. Неслыханная наглость, я должен им давать кучу данных о себе, чтобы они снизошли до того, чтобы не слать свой говноспам!
Ау! представитель Приватбанка, который здесь в теме, отвечает. Вы там что, совсем идиоты? Не понимаете, что вы отталкиваете людей от своего банка?

[Приватбанк]

Пару недель звонит бот с рекламой Приватбанка. Один и тот же женский голос предлагает взять карту такую-то Приватбанка. Бороться внесением в чёрный список не выходит, потому что звонки каждый раз с другого номера. И номера эти не стандартный приватовский 3700, а длинные киевстаровские, такие, как обычные номера у людей.
Мой номер не зарегистрирован в Приватбанке. Позвонил на 3700 и они сказали, что отменят спам на мой номер только в том случае, если я сообщу им фамилию, имя, отчество (а возможно и ещё какую то информацию). Разумеется я не стал этого делать. Неслыханная наглость, я должен им давать кучу данных о себе, чтобы они снизошли до того, чтобы не слать свой говноспам!
Ау! представитель Приватбанка, который здесь в теме, отвечает. Вы там что, совсем идиоты? Не понимаете, что вы отталкиваете людей от своего банка?

bobry, здравствуйте.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали звонков, а также номер телефона, на который Вам поступают звонки, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.