Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

[Ylinka]

Чевойта?
https://www.ipay.ua/ua/bills/oplatit...herez-internet

Там написано максимум 300грн. А мне надо больше оплатить одним платежом.

[info@fregat]

Вчера пришло сообщение мне, что мой Эко-тариф уже не существует, и якобы с 1 июля вводят новый тариф типа Днепра, скорость в три раза выше, а цена?

Действительно так, с 1 июля у вас уже будет тариф Днепр М. 109 грн/60 мбит скорость. Но вы можете выбрать любой из других действующих тарифов.

вот это логика - если нет интернета, пишите в интернете в чат

Жалобу можно оставить в любой момент, операторы чата работают круглосуточно. После чего с вами обычно связывается старший смены для более подробного выяснения проблемы.

Как ты изменилась риторика представителя. Неужто Сергей нас покинул..... и поставили нового?

Сергей нас никуда не покидал, просто у него сейчас много другой насущной работы. Псс: если что-то срочно нужно от него, можно и через меня узнать) И нет, я не девушка)

info@fregat подскажите по срокам выполнения заявки на подключение №1872761, 28 апреля пришла СМС "Ожидайте звонок мастера", ожидаем до сих пор.

уточнил в центре подключения по вашему номеру заявки. Вас предупреждали, что сроки могут быть более 3 месяцев. На данный момент по району требуется модернизация, поэтому точных сроков к сожалению вам не озвучим.

Расскажите плиз, как сейчас фрегат без комиссии пополнить.

Насколько мне известно, через банк конкорд без комиссии. Через ipay сейчас также без комиссии, но это может быть не на постоянной основе.

6лядский фрегат оставил почти без инета на все выхи. глюкануло еще в пятницу ночью и до сих пор нормально не работает. вернее вообще почти не работает

К сожалению да, было известно, что по кварталу в связи с большим количеством краж, работа была не совсем стабильная и были обрывы связи. Сегодня-завтра постараются исправить неполадку. Можете отправить мне логин свой, когда будет дополнительная информация, я сообщу. Спасибо

[DukeNukem]

А если у меня мордокниге аккаунт, ну мягко говоря процентов на 10% заполнен, но я смогу подтвердить что это я номером договора, выигрыш мне выплатится?

Бамп вопросу.

[info@fregat]

Бамп вопросу.

ответил вам еще на форуме фрегата) да подтвердить сможете, выигрыш получите. Но желающих там очень очень много, а рендом он такой непредсказуемый.

[The Architect]

Расскажите плиз, как сейчас фрегат без комиссии пополнить.

Там написано максимум 300грн. А мне надо больше оплатить одним платежом.

А тут конечно практически все телепаты.
П.С. За все, в т.ч. и за ультру, нужно платить.

[vladl]

П.С. За все, в т.ч. и за ультру, нужно платить.

через приват 24, 2 июня оплатил ультру без комисии

[KLADOFF]

Как работает услуга Телепорт. В старой квартире Ультра в новой уже подключен Фрегат. Какие необходимы документы. И схема действий.

[info@fregat]

Как работает услуга Телепорт. В старой квартире Ультра в новой уже подключен Фрегат. Какие необходимы документы. И схема действий.

нужно набрать тех.поддержку и выбрать Центр Подключений. Там уже вам расскажут подробно и полностью и какие есть нюансы. очереди в ЦП обычно не бывает, поэтому дозвонитесь быстро. Спасибо

[Elizabet_Svon]

Фрегат, как обстоят дела с Дзержинского (Вернадского) 35А?

[info@fregat]

Фрегат, как обстоят дела с Дзержинского (Вернадского) 35А?

к сожалению, новой информации не появилось. Шаумяна и Ваш дом так и не доступны. Ждем поставку свитчей + запланирована замена 2 шкафов, по последним данным.

[Elizabet_Svon]

к сожалению, новой информации не появилось. Шаумяна и Ваш дом так и не доступны. Ждем поставку свитчей + запланирована замена 2 шкафов, по последним данным.

И когда сие чудо случиться? Уже 10 дней прошло

[info@fregat]

И когда сие чудо случиться? Уже 10 дней прошло

Большая партия была получена в пятницу, дополнительная поставка насколько мне известно, на этой неделе. Если будет что еще дополнить, я обязательно сообщил бы.

[info@fregat]

Уважаемые абоненты, сейчас образовалась сложность на районе Гагарина, проблема с электропитанием. Пока ожидаем восстановления, как появятся свежие данные, сразу сообщу.

[b1ng0]

сейчас образовалась сложность на районе Гагарина

А я сижу чешу затылок.
По всем моим адресам на Гагарина сначала пропал Фрегат, затем потух Триолан.
Смотрю на Вегу и жду когда потухнет

[Страннег]

У Веги самые толстые аккумуляторы?

[FirstAwe]

Пр. К.Маркса район ЖД Вокзала. Подключился и на следующий день пропал интернет. Оставил заявку. Техники проверяют уже больше недели. А воз и ныне там.
поддержка звонит каждый день. Каждый день я им отвечаю, что работаю до 18.... а на завтра все повторяется снова и снова.
Я не могу физически понять, как это тех поддержка не работает в выходные дни?
И почему невозможно проверить оборудование в подъезде, если меня нет дома?
Подъезд то есть и оборудование есть...
Чудеса.

[info@fregat]

Пр. К.Маркса район ЖД Вокзала. Подключился и на следующий день пропал интернет. Оставил заявку. Техники проверяют уже больше недели. А воз и ныне там.
поддержка звонит каждый день. Каждый день я им отвечаю, что работаю до 18.... а на завтра все повторяется снова и снова.
Я не могу физически понять, как это тех поддержка не работает в выходные дни?
И почему невозможно проверить оборудование в подъезде, если меня нет дома?
Подъезд то есть и оборудование есть...
Чудеса.

уточните в ЛС ваш логин, я попробую выяснить подробнее.

[watra]

що там чути по пр гагаріна?

[info@fregat]

що там чути по пр гагаріна?

пока свет еще не восстановлен, обычно такие случаи к 18-19.00 восстанавливают. Пока ожидаем.

[=romex=]

а за что спасибо то? что за рабская психология?! 14 дней ремонтировать...
в таромском и обуховке накануне апрельского снегопада пропал инет на двух рабочих объектах
фрегат сразу и сказал-сделаем не скоро-мол шо не видите скоко порвало проводов после апрельской бури. недельку подождали и обрезали их нахер сами
подключились к другому провайдеру
а мишалову некогда своим подопечным детищем заниматься. горсовет крутится-лавэха мутиться. а шишкин в забебе мордой кривляет