Фрегат отвечает на вопросы (том 2)

**Nikoy** · 21.08.2015, 11:18

Допис від igrey

Сколько там у Веги того FTTB? На первую F не хватит

xDSL же. Весна-осень - жопа. Больше 10 dsl в кабеле - жопа. Больше 2 км от станции - жопа.
Какие тут обиды?

Скажите, почему ваша робобаба говорит о глобальной проблеме с авторизацией, а мастер говорит что кабель сперли?
Где правда, брат?©
П.С. А каллцентр зачем то спрашивает "Как назівается красный светодиод на медиаконвертере которьій не светится".....

**Nikoy** · 21.08.2015, 11:43

Та ото ж.....

**KLADOFF** · 21.08.2015, 12:10

[/QUOTE]

Я могу долго раскладывать все по полочкам, но справедливости ради скажу что у xDSL все же есть один неоспоримый "+".
И он существенно облегчает жизнь саппорту. Любому.

[/QUOTE]

С Саппортом общаюсь более года и очень я сомневаюсь, что он такой. каков есть из за сложностей перегруженности в работе. Не буду говорить за бизнес или Вип сегмент, может там и лучше, но ваш саппорт это просто ужас. Раббота исключительно по алгоритму, и любой отход от привычных действий приводит оператора в ступор. Это совсем не от того что уж очень сложная технология.

**info@fregat** · 21.08.2015, 13:31

Допис від kupetc

Скажите, почему ваша робобаба говорит о глобальной проблеме с авторизацией, а мастер говорит что кабель сперли?
Где правда, брат?©
П.С. А каллцентр зачем то спрашивает "Как назівается красный светодиод на медиаконвертере которьій не светится".....

Может потому что глобалка с авторизацией у одного сегмента а у Вас действительно проблема с кабелем?

Красный светодиод с подписью loss если горит - означает отсутствие оптического линка.

**KLADOFF** · 21.08.2015, 14:00

Допис від info@fregat

Может потому что глобалка с авторизацией у одного сегмента а у Вас действительно проблема с кабелем?

Красный светодиод с подписью loss если горит - означает отсутствие оптического линка.

Красный светодиод, как и желтый восклицательный знак не у всех пользователей вообще есть

**БСВ** · 21.08.2015, 15:05

Немного хочется добавить позитива о Фрегате. Всех в подъезде жутко раздражало количество проводов на стенах, Инет, ТВ, и пр. Подключение каждого нового абонента сопровождалось появлением новой дырки в стене и висячего провода. Попытки МЛ призвать к наведению порядка в проводах не приносили успеха. И вдруг, в очередной раз, дня два назад, набрав номер, услышала, что меня приветствует Фрегат, изложила суть проблемы, и.... О, чудо! Сегодня пришла бригада ремонтной группы Фрегат, выполнила аккуратнейшим образом свою работу. Уложили все провода в короба, любо-дорого смотреть. Дом на Комсомольской /82. Спасибо, ребята. P.S. Надеюсь, что всех подключили правильно

**Nikoy** · 21.08.2015, 15:27

Допис від info@fregat

Может потому что глобалка с авторизацией у одного сегмента а у Вас действительно проблема с кабелем?

Красный светодиод с подписью loss если горит - означает отсутствие оптического линка.

Робобаба сказала о проблеме с авторизацией у ВСЕХ АБОНЕНТОВ Днепропетровска!!!!
Красный светодиод с подписью loss НЕ СВЕТИЛСЯ!!!!!! О чем я каллцентру и сказал!!!
Зачем каллцентру его название????

Допис від KLADOFF

Красный светодиод, как и желтый восклицательный знак не у всех пользователей вообще есть

Как ни странно даже Винда не у всех....
Ну то таке.©

**kpe** · 21.08.2015, 15:55

Допис від KLADOFF

Есть официальные тарифы на эти чудеса, или это решается в индивидуальном порядке? Можно ссылку на условия? Дороже говорите? Это понятно Сервис не бывает даром

Зайдите на telemost.dp.ua там должны быьь общие тарифы, но если вам нужно чтото осьбнное, то в индивтдуальном порядке. Тел. 7322222

**Дейнерис** · 21.08.2015, 16:56

Допис від kupetc

каллцентру

Не знаю, как других, а меня уже задолбало читать это. Ну, раз, ну, два, но в каждом посте и не раз.

Можно правильно писать это слово? Или называть эту службу техподддержкой (ТП), как она, собственно, и называется. Как бы Вы к ней не относились, но посетители этой темы не обязаны спотыкаться о Ваши кучи.

**Nikoy** · 21.08.2015, 17:02

Допис від Дейнерис

Не знаю, как других, а меня уже задолбало читать это. Ну, раз, ну, два, но в каждом посте и не раз.

Можно правильно писать это слово? Или называть эту службу техподддержкой (ТП), как она, собственно, и называется. Как бы Вы к ней не относились, но посетители этой темы не обязаны спотыкаться о Ваши кучи.

Callcentre
Не читай! В игнор.

**Кайзер Билл** · 21.08.2015, 17:10

Допис від kupetc

Callcentre
Не читай! В игнор.

"эй" и "дабл эл" читается как "олл"

**Nikoy** · 21.08.2015, 17:13

Допис від Кайзер Билл

"эй" и "дабл эл" читается как "олл"

Это у них...А у нас как пишется так и делается....

**Дейнерис** · 21.08.2015, 17:53

Допис від kupetc

Callcentre
Не читай!

Даже тупо СКОПИРОВАТЬ слово с сайта - и то не способен.

Правильно Call centre. Сall [kɔːl] - в переводе "звонок", читается "кОлл-центр". Словарь купи, лапоть!

В игнор.

Горе-то какое!

А у нас как пишется так и делается....

У вас - это у кого? У неучей? А нам - грамотным - какое до этого дело?

Вот между собой и общайтесь таким образом.

**KLADOFF** · 21.08.2015, 18:07

Допис від kpe

Зайдите на telemost.dp.ua там должны быьь общие тарифы, но если вам нужно чтото осьбнное, то в индивтдуальном порядке. Тел. 7322222

К сожалению описанных вами чудес там нет. Упоминания о бизнес абонентах на сайте тоже не встречал - ни тарифов, ни условий. Понятно, что данная услуга не массовая, но хотя бы мелкое упоминание о вип тарифах должно быть

**Nervnaya12** · 21.08.2015, 21:45

Что за глобальная проблема на победе? Когда ждать устранение?

**YurikM** · 21.08.2015, 21:47