Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[dneprvodokanal]

Уважаемые жители Днепропетровска и области!

В данной теме будут публиковаться основные новости КП "Днепрводоканал", полезная тематическая информация и ответы на часто задаваемые вопросы.

Ввиду того, что на просторах интернета огромное количество реквизитов нашего предприятия (зачастую устаревших или противоречивых), в первом посте приводим основные правильные контактные данные:

Адрес: 49101, г. Днепропетровск, ул. Красная, 21а
Официальный сайт: www.vodokanal.dp.ua
Телефон приемной (телефон и факс): 744-64-60
E-mail приемной: [email protected]
Телефоны центральной диспетчерской службы: 15-03 и 745-55-65
Автоответчик приема показаний водомеров: 732-46-80
Online сервисы: Интернет приемная; Передача показаний водомеров; Состояние лицевого счета
Адреса и телефоны подразделений и абонентских участков: на сайте
Сообщества в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook

С уважением, техподдержка официального сайта КП "Днепрводоканал"

Важные посты в теме:

• По вопросам доступа к личному кабинету
• Водомеры, водомеры...
• Сегодня была введена в эксплуатацию новая версия личного кабинета!
• Сайт переехал на новый домен vodokanal.dp.ua!

[el_bregg]

Уважаемые жители Днепропетровска и области!

В данной теме будут публиковаться основные новости КП "Днепрводоканал", полезная тематическая информация и ответы на часто задаваемые вопросы.

Ввиду того, что на просторах интернета огромное количество реквизитов нашего предприятия (зачастую устаревших или противоречивых), в первом посте приводим основные правильные контактные данные:

Адрес: 49101, г. Днепропетровск, ул. Красная, 21а
Официальные сайт: dniprovodokanal.dp.ua
Телефон приемной (телефон и факс): 744-64-60
Телефоны центральной диспетчерской службы: 15-03 и 745-55-65
Автоответчик приема показаний водомеров: 732-46-80
Online сервисы: Интернет приемная; Передача показаний водомеров; Состояние лицевого счета
Адреса и телефоны подразделений и абонентских участков: на сайте

С уважением, техподдержка официального сайта КП "Днепрводоканал"

Что с отключением воды? Опять развлекаться будете?

[Gari 67]

Что с отключением воды? Опять развлекаться будете?

Зачем отключать можно просто не очищать.

[Hellgi]

Кагда у народа всё будет? кагда станет жить хорошо?

[Max01]

Только что пыталась отправить письмо на эл.адрес - пишет, что адрес недопустимый. Что это значит?

[dneprvodokanal]

Только что пыталась отправить письмо на эл.адрес - пишет, что адрес недопустимый. Что это значит?

На какой именно электронный адрес Вы пытались отправить письмо?

[Max01]

На какой именно электронный адрес Вы пытались отправить письмо?

на этот dniprovodokanal.dp.ua

[el_bregg]

на этот dniprovodokanal.dp.ua

Спробуйте сюди [email protected]

[Max01]

Спробуйте сюди [email protected]

Отправилось, спасибо.

[dneprvodokanal]

на этот dniprovodokanal.dp.ua

Это адрес официального сайта, а не email. Куда обращаться - смотрите предыдущий ответ.

[Max01]

Это адрес официального сайта, а не email. Куда обращаться - смотрите предыдущий ответ.

сорри, недоглядела.
в интернет прийемной звернення оставила, но там, я поняла, не очень быстро их рассматривают, все что я могла, я сделала, но чем больше пройдет времени, тем больше проблем водоканалу, теперь чтобы добраться до той трубы, нужно будет ооочень много воды откачать, даже не представляю как туда машина заедет

[L e s l i e]

Уважаемый dneprvodokanal ! А как вас зовут?

[dneprvodokanal]

КП "Днепрводоканал" напоминает про проведение планово-предупредительных работ в правобережной части города.

В связи с проведением указанных ППР с 8 часов утра 9 октября 2012 г. будет прекращено водоснабжение всех категорий потребителей в правобережной части города. Водоснабжение левого берега будет осуществляться с пониженным давлением.

Завершение работ и восстановление водоснабжение планируется на 8 часов утра 11 октября 2012 г.

Подробнее на официальном сайте КП "Днепрводоканал"

[Max01]

Не могу дозвониться в диспетчерскую службу, е-мейл тоже не отправляется, напишу здесь: на ж/м Северный прорвало трубу или коллектор, вода хлещет фонтаном в высоту более 3-х метров - залило всю дорогу и придорожную территорию, уже 3-й день хлещет вода, ее все больше и больше, скоро там уже будет ни пройти ни проехать, это же экологическая катастрофа!

[dneprvodokanal]

Не могу дозвониться в диспетчерскую службу, е-мейл тоже не отправляется, напишу здесь...

Лучше не здесь, это всё-таки форум, а не официальный контакт предприятия. Напишите в Интернет-приемную - там достаточно представиться, ввести свой адрес и свой email, зато обращение будет гарантировано принято и обработано.

[knopo]

скажите на какое число перенесли отключение воды?

[J.U.]

скажите на какое число перенесли отключение воды?

дальше первого поста читать не умеем...

[телепат]

Лучше не здесь, это всё-таки форум, а не официальный контакт предприятия. Напишите в Интернет-приемную - там достаточно представиться, ввести свой адрес и свой email, зато обращение будет гарантировано принято и обработано.

Номер звернення: 01774. жду ответа!

[voyt]

Позвольте мне поделиться своим опытом, возможно кому пригодится.
Зарегистрировавшись однажды в Приват-24, самостоятельно провожу платежи в удобное для себя время, хоть среди ночи, на работе или дома. Там естественно нахожу не точности в данных по долгам или показаниям счётчиков. Просто произвожу установку тех данных которые считаю верными. Верными считаю показатели на момент оплаты, не важно начало середина или конец месяца. Плевать что мои даты идут в разрез установленным в проге, главное - я знаю за какой период провожу оплату. Паралельно веду запись на бумагу, когда кому и сколько.
Нажав кнопку Оплатить, захожу в архив платежей, где моя операция зафиксирована с присутствием чека (секунда дела!). С помощью проги делающей скрин делаю снимок квитанции, и сохраняю в подготовленную папку. При необходимости, а это когда требуется сверка с водоканалом к примеру, я все снимки укладываю в word и вывожу печать на бумагу. С этой копией набора квитанций иду в жек или к папе римскому.
За всё время нигде ни разу не было проблем в обсуждении вопроса. Всё находилось, корректировалось и становилось на свои места.
Можна и не делать скрины самому, просто запрашиваешь банк, и он присылает на E-mail тобой указанный копии квитанций, которые сам распечатываешь.
При потребности оригиналов квитанций обращаетесь в отделение банка и вам их отпечатают и заверят мокрой печатью, но для этого вам лично необходимо к ним ехать. Я пока такой необходимостью за годы не воспользовался. Разве что для суда потребуется.
Никто никогда не проявлял возмущение, что у меня копия квитанций. Не имеет значения по какой причине мои деньги не дошли до конечного потребителя или банк задержал или потеряли. Главное - я оплатил и имею тому доказательство. И напечатаю ещё гору. В итоге компания ко мне претензий не имеет, а каким боком решается вопрос между компанией и банком меня не затрагивает.

[Dendnepr]

Это вы щас Димону Жуку про приват рассазывали?

Тут полфорума через приват 24 платит коммуналку. А Димон даже указал, что "через ШАБЛОНЫ". Шаблон один, а платежи через один.
Зы - сам еще с этим водоканалом толком не разобрался-начисления, перерасчеты. Особенно разнос оплаты не по оплате, а по начислениям сумму раскидывают. Никакой прозрачности. Бред в этом плане