Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
|
Как рассчитывается оплата во время очередной поверки счетчика?
Да, с 1 февраля этого года все обращения граждан, в том числе и из Интернета должны проходить через канцелярию. Об этом писалось ранее.
Пожалуйста сообщите данные, которые Вы заполняете (можно в приват).
Востаннє редагував dneprvodokanal: 09.08.2013 о 11:05
Могу пояснить:
1. ПО сайта ежедневно (каждое утро) выгружает реестры показаний, переданных за минувшие сутки.
2. Операторы ВЦ должны в течение 10 календарных дней обработать (в полуавтоматическом режиме) файлы реестров, тем самым внеся их в учетную систему предприятия.
3. Если в течение 10 дней переданные показания не появляются в учетной системе - они считаются отклоненными и отмечаются на сайте красным перечеркнутым шрифтом.
За пункты 1 и 3 я ручаюсь, а вот по пункту 2 могут прокомментировать в Интернет-приемной.
Сайт и личный кабинет в частности ничего не начисляет, он лишь отображает данные из учетной системы. Те-же самые данные, которые Вам скажет любой работник службы сбыта.
А вот по расчетам, как уже было сказано, я комментировать ничего не буду. Извините.
Срок проведения периодической поверки приборов учета воды не должен превышать один месяц. За это время потребитель оплачивает услуги централизованного водоснабжения – согласно среднемесячных показаний приборов учета за предыдущие три месяца.
В случае, если поверка прибора учета в обусловленные паспортом сроки не выполнена, оплата за потребленные услуги осуществляется согласно норм водопотребления.
Это цитата из публикации Про бытовые приборы учета
Вчера на сайте Dnepr.info и в новостях 11 канала была озвучена информация:" Таким образом, тарифы для населения остаются без изменений: водоснабжение - 3,16 грн / куб, водоотвод - 5,05 грн / куб". Я так понимаю данная информацмя ошибочная?
Я оплачиваю услуги водоснабжения через приват-24. При оплате там в обязательном порядке заносятся показания счетчиков. Необходимо ли, кроме этого, постоянно сообщать эти показания водоканалу?
Бажано
Я показання лічильників заношу на сайті водоканалу, заношу при оплаті (раніше - через Приват24, тепер через комплатіж), також окремо заношу на сайті Комплатіж, дзвоню на їхній автовідповідач і диктую чітко і ясно.
І після цього всього інспекторка з водоканалу сама мені дзвонить і цікавиться, чому я показання не передаю.
А причина банальна:
І це стосується всіх методів передачі показань крім прямого телефонного контакту з живим оператором.
Ми передаємо, але їх ще потрібно занести в систему.
Найбільш ймовірний варіант вчасного занесення - прямий телефонний контакт, але й там немає гарантій. Іноді вони на листочок вписують щоб потім в систему внести. Ну а листочок...
dneprvodokanal, скажите, на каком основании, если водомера нет, а горячая вода отключена и опломбирована, увеличили норму потребления холодной воды с 10 до 11 кубов?
Мой вопрос был отчасти риторический. Я уже столкнулся с тем, что при вовремя занесенных показателях, мне приходит квитанция с порядком начисления "по среднему, по норме", т.е. обычно на бОльшую сумму, чем я потребил. Когда приходится несколько раз дублировать одну и ту же подобную работу, то это говорит о том, что учет оплаты не организован должным образом. Самое интересное при этом, что долг мой каким-то чудесным образом постоянно (хотя и медленно) растет, несмотря на то, что я плачу точно по счетчикам и смены тарифа отслеживаю.
А куда обращаться из крана вода на Правде черная бежит второй день, капец, даже не техническая
Прошу прощения, но только через официальный источник типа Интернет-приемной.
Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks