Gorod.dp.ua » Городские форумы
Список форумов Городские форумы

Результаты опроса: Какой из перечисленных сервисов необходимо реализовать в первую очередь?

Голосовавшие
53. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Доступ к личному кабинету по логину и паролю

    23 43.40%
  • Мгновенный перерасчет при передаче показаний водомеров на сайте

    39 73.58%
  • Возможность печати квитанций с сайта

    15 28.30%
  • Возможность online оплаты на сайте

    18 33.96%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа.
Страница 4 из 224 ПерваяПервая 123456789101112131454104 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 80 из 4461

Тема: Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

  1. #61
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию По вопросам доступа к личному кабинету.

    В адрес нашего предприятия часто поступают типичные вопросы, связанные с доступом к личному кабинету. Приводим небольшой FAQ.

    1. Зарегистрируйте меня в личном кабинете. Доступен ли кабинет для жителей поселка ... ?
    Личные кабинеты доступны всем абонентам Днепрводоканала, в том числе и жителям области, которых обслуживает наше предприятие.
    Дополнительной регистрации не требуется. Достаточно ввести свои идентификационные данные.

    2. Не могу войти, пишет "такого абонента не существует". Как быть?
    Прежде всего проверьте номер своего лицевого счета. Это должен быть номер л.с. именно абонента Днепрводоканала, а не ЖЭКа или сайта ГКП.
    Жителей области просим обратить внимание на поле "Населений пункт" (по умолчанию введен г. Днепропетровск).
    При вводе адреса старайтесь выбирать название улицы и номер дома из выпадающих списков. Многокорпусные дома пишутся как "12Б корп. 1", а не "12Б/1" (слеш используется для указания номеров угловых, а не многокорпусных домов). Для жителей частных домов - номер квартиры следует оставить пустым (не прочерк, не "0", не "1" или "нет", а именно пустым).
    Указывайте фамилию того, на кого оформлен лицевой счет (как правило на владельца квартиры). Фамилия вводится без имени, отчества и инициалов.

    3. Почему моя фамилия написана неправильно?
    Потому что базы абонентов передавались в водоканал из советских ЖЭКов на бумажных носителях. Возможны ошибки и опечатки. Для устранения - обратитесь на районный абонучасток с подтверждающими документами (справки из ЖЭКа как правило достаточно).

    4. На каком языке правильно вводить данные для входа? На русском или на украинском? Большими или маленькими буквами?
    Номер лицевого счета пишется одинаково.
    Адресную информацию (населенный пункт и улицу) можно вводить на любом из этих языков и в любом сочетании. Номер дома и квартиры как правило пишутся одинаково.
    Фамилия должна быть написана на том языке и в точности так как в квитанции.
    Все поля ввода регистронезависимы. Можно вводить и маленькими и БОЛЬШИМИ и ВпЕрЕмЕшКу.

    5. Всё равно не получается. Что делать?
    Напишите об этом в Интернет-приемную с указанием данных которые Вы вводите.

    6. Почему нет логина и пароля?
    Потому что при регистрации логина и пароля придется вводить те-же самые данные. Безопасность от этого не увеличится, а дополнительные хлопоты пользователям обеспечены.
    Кроме того, потенциальный злоумышленник сможет зарегистрировать свой логин и реальный абонент будет лишен доступа.

    С уважением, техподдержка официального сайта КП "Днепрводоканал"
    Последний раз редактировалось dneprvodokanal; 08.10.2012 в 12:07.

  2. #62
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Avaria Посмотреть сообщение
    dneprvodokanal , ну что там с отключением воды? Судя по напору, отключать не будут?
    Обратите внимание на дату в сообщении.

  3. #63
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alexs Посмотреть сообщение
    dneprvodokanal, конкретный вопрос: представьте пожалуйста, данные по контролю из "резервуара чистой воды", то есть после очистки. Что мы собственно и принимаем за питьевую воду. А также выводы по соответствию этой воды с - «Гігієнічними вимогами до води питної, призначеної для споживання людиною»
    Не имею полномочий, так как информация не представлена на нашем сайте. Обратитесь официально. После подготовки ответа обещаю продублировать его на форуме.

  4. #64
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от drivingschool Посмотреть сообщение
    Есть такая штука как раскрутка сайтов, и по запросу "отключение воды в Днепропетровске" , я догадываюсь, что вы не на первом месте. Интересно почему же обычные пользователи, горожанина нашли быстрее....
    Не на первом. И во многом из-за того что контент сайта исключительно на украинском языке. Но разве просьба ставить активные ссылки на первоисточник как-то противоречит принципам SEO? Или задевает интересы владельцев других информационных ресурсов?

  5. #65

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dneprvodokanal Посмотреть сообщение
    Не на первом. И во многом из-за того что контент сайта исключительно на украинском языке. Но разве просьба ставить активные ссылки на первоисточник как-то противоречит принципам SEO? Или задевает интересы владельцев других информационных ресурсов?
    На газетке написано, что со слов пресслужбы горсовета. Т.е. первоисточник горсовет, они на него ссылаются. Или статья слово в слово содрана у вас?

    Или все же горсовет дал информацию которую опубликовали со слов горсовета.

    Или все кто упомянут слова "вода" и "отключение" должны давать ссылку на ваш сайт?
    Автошкола "Влада.ЦО Макаренко". O.Гончара, Пастера, Правда. тел. (063)798-04-06; (067)111-63-50.

  6. #66
    Аватар для Alexs
    Регистрация
    18.08.2008
    Адрес
    Украина, г.Днепропетровск
    Сообщений
    4,391

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dneprvodokanal Посмотреть сообщение
    Не имею полномочий, так как информация не представлена на нашем сайте. Обратитесь официально. После подготовки ответа обещаю продублировать его на форуме.
    Ну так выложите ее на сайте.
    Или она засекречена?
    Или получить ее - каждый лично должен обращаться?

  7. #67
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от drivingschool Посмотреть сообщение
    На газетке написано, что со слов пресслужбы горсовета. Т.е. первоисточник горсовет, они на него ссылаются. Или статья слово в слово содрана у вас? Или все же горсовет дал информацию которую опубликовали со слов горсовета. Или все кто упомянут слова "вода" и "отключение" должны давать ссылку на ваш сайт?
    Согласны. Утёрлись.

  8. #68
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alexs Посмотреть сообщение
    Ну так выложите ее на сайте.
    Не дают. Для этого и нужно чтобы жители обратились официально. Тогда подготовленный ответ можно будет если не на сайте, то хотя бы в форуме опубликовать.

  9. #69
    Аватар для Alexs
    Регистрация
    18.08.2008
    Адрес
    Украина, г.Днепропетровск
    Сообщений
    4,391

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dneprvodokanal Посмотреть сообщение
    Не дают. Для этого и нужно чтобы жители обратились официально. Тогда подготовленный ответ можно будет если не на сайте, то хотя бы в форуме опубликовать.
    И что - до сих пор никто не интересовался этим вопросом?
    Я первый?
    Неверю

  10. #70
    Аватар для Alexs
    Регистрация
    18.08.2008
    Адрес
    Украина, г.Днепропетровск
    Сообщений
    4,391

    По умолчанию

    Питна вода, яка подається населенню м. Дніпропетровська контролюється на насосно – фільтрувальних станціях щогодини, а на водопровідних насосних станціях та в розподільчій мережі щодня.
    dneprvodokanal - не вижу никаких проблем.
    Тему создавали, помочь ответить на вопросы обещали - обратитесь, и выложите и на сайте, и тут.
    Думаю это будет многим интересно и полезно.

  11. #71
    Аватар для Nat
    Регистрация
    31.03.2004
    Адрес
    gorod.dp.ua
    Сообщений
    49,578

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alexs Посмотреть сообщение
    И что - до сих пор никто не интересовался этим вопросом?
    Я первый?
    Неверю
    А смысл для Вас в такой информации? Она не имеет какого-либо значительного смысла для потребителя, т.к. на выходе в конкретной точке потребления анализ воды будет отличатся, а показатели на входе в сети не могут выходить за пределы ГОСТа (а ГОСТ наш на питьевую воду, есть мнение, достаточно демократичен)

  12. #72
    Аватар для dneprvodokanal
    Регистрация
    05.10.2012
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    361

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alexs Посмотреть сообщение
    dneprvodokanal - не вижу никаких проблем.
    Тему создавали, помочь ответить на вопросы обещали - обратитесь, и выложите и на сайте, и тут.
    Думаю это будет многим интересно и полезно.
    Я не могу обратиться. Нужно обращение потребителя.

    Хотя, в принципе, Nat прав. Каждый день меняется состав в водозаборе, соответственно и на выходе. Так что сегодняшний анализ на завтра уже не актуален. Летом больше борются с органикой, зимой с неорганическими примесями. Но в пределах ГОСТа воду в резервуарах чистой воды поддерживают всегда!

  13. #73
    Аватар для RAO
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Днепр
    Сообщений
    3,019

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dneprvodokanal Посмотреть сообщение
    Такая водичка не может течь из наших очистных сооружений, так как там на выходе непрерывный многоуровневый контроль. А вот из крана - вполне может идти.
    Тронут. Весьма. Но вот меня как раз и интересует то, что течет у меня из крана. Потому что задача доставки продукта ваших очистных сооружений (надеюсь, мы говорим все же не о канализации, это ведь тоже ваше хозяйство) в мой кран (не надо хватать меня до язык и рассказывать про обрез дома) возложена на вас же.

    Цитата Сообщение от dneprvodokanal Посмотреть сообщение
    з.ы. Если по Вашему конкретному адресу (который Вы не указали) действительно постоянно течет черная вода, - напишите в Интернет-приемную.
    На улице Титова. И мне вполне хватило нескольких часов вчера вечером, чтобы осознать реальность перспективы оказаться с таким вот продуктом на три дня запланированного вами отключения. К сегодняшнему утру полегчало, вода стала почище.

    З.Ы. Ни в одном городе, с обитателями которых доводилось общаться на эту тему, ни на просторах бывшего Союза ни за его пределами, никому не известны факты планового отключения подачи воды на несколько дней огромному числу людей. Когда я об этом рассказываю, на меня смотрят в самом лучшем случае с недоверием. О худших лучше не не говорить. Так что в этом вопросе Днепропетровск точно в зачинателях нового движения.

  14. #74
    Аватар для Nat
    Регистрация
    31.03.2004
    Адрес
    gorod.dp.ua
    Сообщений
    49,578

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от RAO Посмотреть сообщение
    З.Ы. Ни в одном городе, с обитателями которых доводилось общаться на эту тему, ни на просторах бывшего Союза ни за его пределами, никому не известны факты планового отключения подачи воды на несколько дней огромному числу людей. Когда я об этом рассказываю, на меня смотрят в самом лучшем случае с недоверием. О худших лучше не не говорить. Так что в этом вопросе Днепропетровск точно в зачинателях нового движения.
    Ну че ж нового, эт традиция уже в нашем городе, и довольно давняя...

    Но, если вспомнить про другие города Украины (в т.ч. областные центры некоторые), в которых воду дают по графику до сих пор (Очаков, Херсон до недавнего времени уж точно, ряд крымских городов и еще куча н.пунктов), то нам кагбэ жаловаться вообще грех. Уж лучше как-нибудь перетерпеть 3-е неполных суток (тем более, к счастью, весь город уже не отключают, как раньше) без воды, чем каждый день запасаться водой на день и на ночь - мрак.

  15. #75

    Регистрация
    19.12.2005
    Сообщений
    340

    По умолчанию

    Риторический вопрос - когда прекратится выключение половины города на несколько дней для "ремонтов"?
    Кто вкурсе Киев, Донецк, Харьков, Львов - там есть такие отключения?

    Цитата Сообщение от Nat Посмотреть сообщение
    Ну че ж нового, эт традиция уже в нашем городе, и довольно давняя...

    Но, если вспомнить про другие города Украины (в т.ч. областные центры некоторые), в которых воду дают по графику до сих пор (Очаков, Херсон до недавнего времени уж точно, ряд крымских городов и еще куча н.пунктов), то нам кагбэ жаловаться вообще грех. Уж лучше как-нибудь перетерпеть 3-е неполных суток (тем более, к счастью, весь город уже не отключают, как раньше) без воды, чем каждый день запасаться водой на день и на ночь - мрак.
    Вы конечно сравнили Днепр и Очаков, все-таки не райцентр.
    Не спорьте с дураками. Со стороны можно перепутать, кто из вас кто

  16. #76
    Аватар для Nat
    Регистрация
    31.03.2004
    Адрес
    gorod.dp.ua
    Сообщений
    49,578

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AndVin Посмотреть сообщение
    Вы конечно сравнили Днепр и Очаков, все-таки не райцентр.
    Рядом с Очаковом, я еще Херсон написала - там такая же история была (или до сих пор есть, не уточняла). Чего-чего, а воду по графику в Днепропетровске не выдают

  17. #77
    Аватар для Alexs
    Регистрация
    18.08.2008
    Адрес
    Украина, г.Днепропетровск
    Сообщений
    4,391

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Nat Посмотреть сообщение
    А смысл для Вас в такой информации? Она не имеет какого-либо значительного смысла для потребителя
    Спасибо за совет. Но я как нибудь сам определю для себя смысл. Да и потребители, думаю сами определятся. Зачем за них так расписываться.

    ---

    Однако вопрос к dneprvodokanal по соответствию очищенной воды "Гігієнічним вимогам до води питної" оставляю открытым.
    И вообще - имеет ли она право называться питьевой?
    Скорее нет, чем да.

    Подтвердите, или опровергните это.
    (и только не надо ля-ля, что она бывает то мутная, то чистая, и всегда разная - только цифры и факты)
    А иначе не вижу смысла в этой теме кроме тупого пиара.

  18. #78
    Аватар для Nat
    Регистрация
    31.03.2004
    Адрес
    gorod.dp.ua
    Сообщений
    49,578

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alexs Посмотреть сообщение
    Спасибо за совет. Но я как нибудь сам определю для себя смысл. Да и потребители, думаю сами определятся. Зачем за них так расписываться.
    Я Вам всего лишь кагбэ намекаю, что конеретную информацию, что течет из Вашего крана Вы не получите даже на официальный запрос водоканалу.
    Даже если допустить, что показатели воды где-то выходят за рамки требований нормативов к качеству питьевой воды, никто Вам не выдаст документ это подтверждающий ибо это шкандаль-шкандаль. Желаете поставщика в чем-то обличить - набрали водичку из своего крантика, отвезли в СЭС, заказали анализ воды по интересующим Вам показателям, а уж потом по результату думайте как действовать дальше и кто виноват. До того момента на любой Ваш запрос выдадут ответ типа того, что можно посмотреть на бутылках с природной минводой: по каждому показателю либо "менее", либо "не более", либо "от... и до..." и ничего конкретного. Перепишут нормативную таблицу и будет Вам счастье. Не будьте таким наивным, Вы ж вроде уже достаточно взрослый человек, чтобы понимать элементарные вещи и не тешить себя иллюзиями.

  19. #79
    Милосердие года 2012 Аватар для Julyross
    Регистрация
    08.07.2008
    Адрес
    торсионное поле кактуса Янга
    Сообщений
    25,934

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dneprvodokanal Посмотреть сообщение
    Уважаемые, В.Н. и L e s l i e, ответственно заявляю, что dneprvodokanal - существо бесполое (как доктор) А также - безликое как Князь Темного Двора, променявший имя на служение (с) Панов.

    з.ы. чем выяснять мой пол и объем талии, лучше подскажите есть ли возможность закрепить важные сообщения в теме чтобы они всегда были видны, а то не все смотрят дальше текущей страницы?
    Несите всю инфу в первый пост. А пиво - мне в личку. Ваш пол, возраст и вкус не интересует
    Мир делают Мужчины. Я Женщина. Я делаю Мужчин.

    Целевой сбор для военных на передовой

  20. #80
    Аватар для arwen_olya
    Регистрация
    08.07.2010
    Адрес
    Днепропетровск
    Сообщений
    396

    По умолчанию

    До какого числа нужно подавать показания счетчика в водоканал, чтобы начисления были правильными, а не взятыми с потолка???

Страница 4 из 224 ПерваяПервая 123456789101112131454104 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
  Главная | Афиша | Новости | Куда пойти | О городе | Фото | Справочник | Бизнес | Объявления
Обратная связь : Пользовательское соглашение : Экспорт с сайта : Нашли ошибку? : Добавить информацию
Главная страница сайта  
copyright © gorod.dp.ua, ЧАО «Сегодня Мультимедиа», ТРК Украина
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.
О проекте :: Реклама на сайте