| Gorod.dp.ua » Міські форуми / Городские форумы |
 |
|
Во дворе дома 102 по улице Калиновой после ремонта канализационного колодца (или коллектора) не было засыпки грунта в достаточном количестве и как результат - после дождя возникает лужа диаметром около 10 метров...Причем держится эта лужа несколько дней после дождя.
Надо завести пару камазов грунта и выровнять поверхность бульдозером..
В игноре: Дейнерис, Антуриум, VitЁk, habubabur
Единственный нормальный вариант, как по мне - логин/пароль.Допис від dneprvodokanal
То, что посторонний может видеть состояние моих платежей, меня мало смущает.
Но возможности изменения данных счетчиков по лицевому счету, адресу и пр. быть не должно. Только по логину и паролю.
На злобу дня возник вопрос, а ни у кого часом не прорвало канализацию или же не столкнулись ли с иными проблемами по вине дпепрводоканала?
хроника как одна бюрократическая машина не может исправить свою же ошибку и продолжает "работать":
19 октября обратился в инет приемную что нет платежей
25 октября отправил сканы квитанций
29 октября меня заверили что нет только 2 платежей а вот третий все зачислили мне на л\с
31 октября мой "якобы долг" образовавшийся из-за украденных у меня трех проплат днепроводоканалом, вырос на сумму последней оплаты, хотя меня убеждали, что деньги зачислили мне на мой л\с и на мою фамилию
01 ноября долг по независящим от Всевышнего уменьшился на 3,75
06 ноября воз и ныне там и огромная армия днепроводоканаловцев не могут понять "ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ", решають - может написать письмо Федоровичу что бы он издал приказ о запрете зачисления денег на адреса а как нужно как правильно на л\с и фамилии
афигеть
«Ваша великорусская мечта, сидя по горло в дерьме, затащить туда всех остальных. Это и есть Русизм». Шамиль Басаев
как производится оплата по счётчику горячей воды? за холодную плачу по л/с водоканала в кассе, указывая показания счётчика холодной воды.
в водоканал надо оплачивать по всем счетчикам как за холодную воду (подача и канализация), по счетчику горячей воды - в контору кот. подогрела воду (за подогрев).
Добрый день! Вокруг моего дома практически все люки без крышек. Каким образом идентифицировать люки,пренадлежащие вашему КП?
У нас в садике забилась вчера канализация...На злобу дня возник вопрос, а ни у кого часом не прорвало канализацию или же не столкнулись ли с иными проблемами по вине дпепрводоканала?
8 ноября по всем моим вопросам помороженость полная
на письма через электронку тоже молчек
какой смысл делать инет приемную если убегать от пробем обратившихся понять невозможно
при этом: dneprvodokanal Последняя активность 07.11.2012 23:32
«Ваша великорусская мечта, сидя по горло в дерьме, затащить туда всех остальных. Это и есть Русизм». Шамиль Басаев
расскажите, пожалуйста, чем это все закончится (если закончится).
У меня тоже "пропали" проплаты, но я только начала переписку....Дозвониться туда вообще не реально - трубочку поднимают и кладут обратно).Ехать не могу.И не хочу.Видимо прийдется...
Крепостное право-это гарантированные рабочие места и уверенность в завтрашнем дне.
так ехать бесполезно
с вас потребуют документ который достать невозможно
ваши платежки для них по барабану
понятно что украли не много, но вопрос же не в количестве.
«Ваша великорусская мечта, сидя по горло в дерьме, затащить туда всех остальных. Это и есть Русизм». Шамиль Басаев
Отлично(.
Скажите, пожалуйста, у Вас водомеры или по среднему? Если водомеры, то как Вы передаете информацию?
Я, наивная, вношу ее на сайт и диктую в телефон-автомат 732-46-80. А оказывается это все до одного места - нужно ехать и сообщать лично.Иначе они эту информацию "не видят" , повылазило видимо , им ее ни кто не передает и они формируют квитанции по среднему (от фонаря)
А, еще можно позвонить и надиктовать "девочке" по телефону - никому и в никуда.Позвонить-то можно,а вот дозвониться нельзя. УжОс какой-то....
Вот уж действительно верно Вы сказали - такая огромная бюрократическая машина, столько людей работает, а проку нет(.
Крепостное право-это гарантированные рабочие места и уверенность в завтрашнем дне.
Вы не поверите))) - и показания внесли, и оплату потерянную учли.Читают форум наверное....
Правда они платы наши учитывают странно - не общей суммой в месяц оплаты, а зачем-то дробят на кусочки и разбивают по месяцам, без спец.опыта не разберешься.Но общая сумма в итоге верная, хоть это радует.
Крепостное право-это гарантированные рабочие места и уверенность в завтрашнем дне.
Про причину задержки было сказано ранее. С сегодняшнего дня все в строю: разгребаем горку обращений из всех источников. За задержку каждому обратившемуся были принесены извинения.
Активность аккаунта - следствие включения (выхода из спешащего режима) компьютера, где в открытых вкладках висит сей форум, - не более.
По Вашему вопросу: все материалы были собраны, проанализированы и вместе с рекомендациями по исправлению были переданы в управление "Водосбыт", так как лишь они имеют полномочия на проведения таких изменений, там эти материалы перенаправили в районный абонотдел к упомянутым Вами инженерам. Последние готовят (а может уже отправили) Вам бумажное письмо, содержимое которого нам (техподдержке сайта) не известно.
Далее пишу не от имени Днепрводоканала, а как сотрудник техподдержки сайта:
Почему так? Почему бумажное? Почему нельзя выслать электронную копию? Почему так долго? Почему так сложно? - Всё это меня, как ИТ-шника, тоже напрягает, но это реалии и от них никуда не деться. А причина в том, что инициатива поддержки форума, социальных сетей и прочего исходила от нас, а нет от высшего руководства предприятия, и остается (как уже было сказано) исключительно нашей самодеятельностью. Всякого рода давление на другие подразделения или руководство исключено, так как наиболее вероятным ответом будет "волевое" решение "закрыть нафиг всю эту Интернет-богадельню от греха подальше". Вот и лавируем мы между абонентами и собственными службами, ведь далеко не на все обращения мы можем дать ответ самостоятельно, а уж тем более на те, где требуется не только разъяснить, а и что-то поменять. Однако мы непрерывно прикладываем усилия для того, чтобы электронные сервисы работали лучше. Налаживаем контакты с ответственными подразделениями, объясняем резонность электронных ответов (вместо бумажных) на электронные обращения и так далее. Но только "по-шерсти"! Поэтому просим и Вас, уважаемые абоненты, быть толерантнее, а мы со своей стороны приложим максимум усилий для того чтобы вывести Интернет общение с потребителем на действительно высокий уровень.
я не знаю что мне на бумажном носителе отправили
я знаю одно долг как был 113,28 из-за того что мои деньги куда то стыбзили
так долг и висит
я как не мог оплачивать воду потому что не могу знать кому куда и на какие реквизиты горводоканал решит мои деньги замылить
так и не могу
как в расчетном отделе ложили на квитанции и не хотят на их основе искать и находить мои деньги
так и ложат
месяц скоро пройдет а все как было и ни шага вперед
не ну кроме того что меня уверяли что последняя проплата у меня на счету а оказалось что все же не у меня а где то у кого то
ну вот и все
или при получении сего бумажного конверта горводоканал моментально вернет то что забрал ???
«Ваша великорусская мечта, сидя по горло в дерьме, затащить туда всех остальных. Это и есть Русизм». Шамиль Басаев
Днепроводоканал-инициатива наказуема. На Вас все шишки с форума лететь будут. Впору вешать связку чесноко на шею
народ-чем попрекать лично пользователя Днепроводоканал-лучше советы давать и отзывы о работе сайта. Больше пользы будет!
dneprvodokanal
Нуавсётаки, помойную протечку Александрова/Петровского ликвидировать будете?
И ещё в тему - на ул. Ударникофф, напротив проходной завода им. Бабушкина произошел пару дней назад провал асфальта. Засыпали щебнем. Теперь в месте провала появилась вода. Уже образовалась порядочная лужа.
Вопрос - Чего ждем? По одну сторону ж/д полотно, по другую - трамвайная дорога. По самой дороге снуют большегрузы, накиданные под завязку.
Принимайте меры!!!!!!!!!!!
,,,,заряжаемся,,,,
ну а на кого ж еще ??Днепроводоканал-инициатива наказуема
народ-чем попрекать лично пользователя Днепроводоканал-лучше советы давать и отзывы о работе сайта. Больше пользы будет!
просто инициаторы изначльно должны были понимать что они являются буфером и если они взялись за выполнение каких либо задач то должны быть передастами между потребителем и сотрудниками своей конторы и держать всех в курсе
а так уж скоро месяц один и тот же ответ как у почтового робота :
а советы дали я вот только не вижу ни одного их воплощения в жизнь ((Здравствуйте, Дима\Вася\Коля\Маша\Люба (ненужное вычеркнуть).
Приносим извинения за задержку. Ваше обращение принято и направлено на рассмотрение в соответствующее подразделение предприятия. После рассмотрения Вашего вопроса Вам будет направлен ответ по электронной почте.
как были непонятные начисления, проплаты, тарифы, долги и ввод данных при входе так все и есть
«Ваша великорусская мечта, сидя по горло в дерьме, затащить туда всех остальных. Это и есть Русизм». Шамиль Басаев
Не могу зарегистрировать личный кабинет на сайте водоканала, пишет чтог такого абонента не существует. Подскажите в чем моя ошибка!!!?
Не правда! Все Ваши оплаты перекинули на Ваш л.с. Зайдите в личный кабинет и убедитесь! На сегодня задолженность 41,52 грн.
Оплаты за 2012 год:
№
Дата
За период
Сумма
1.
10.01.2012 г.
декабрь 2011 г.
48,16 грн.
2.
01.03.2012 г.
февраль 2012 г.
69,23 грн.
3.
03.05.2012 г.
апрель 2012 г.
121,40 грн.
4.
11.06.2012 г.
июнь 2012 г.
30,54 грн.
5.
17.07.2012 г.
июнь 2012 г.
34,32 грн.
6.
07.08.2012 г.
июль 2012 г.
37,44 грн.
7.
18.09.2012 г.
сентябрь 2012 г.
40,56 грн.
8.
02.10.2012 г.
сентябрь 2012 г.
43,68 грн.
Обратите внимание на оплаты под номерами 4 и 5, а также 7 и 8. В первых двух оплатах указан период июнь 2012 г., а во вторых двух - сентябрь 2012 г. Таким образом в личном кабинете Вы увидите за июнь 30,54+34,32=64,86 грн., а за сентябрь 40,56+43,68=84,24 грн.
Остается открытым вопрос с Вашим виртуальным адресом. Скорее всего упомянутое ранее письмо от районного абонентского участка и будет посвящено решению данной проблемы.
Востаннє редагував dneprvodokanal: 09.11.2012 о 14:54
Ваші права у розділі
| Головна | Афіша | Новини | Куди піти | Про місто | Фото | Довідник | Оголошення | |
| Контакти : Угода з користивачем : Політика конфіденційності : Додати інформацію |
 |
copyright © gorod.dp.ua. Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника. Про проєкт :: Реклама на сайті |
|
Bookmarks