Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[voyt]

мне понравилось, что дать справку о том, что банк им денег не перечислял, они не дадут, а я должен доказать что в той сумме что шла в тот день есть мои 30-40 грн а то что у меня есть доказательство уплаты этих денег в банк им безразлично

Лично мой совет с личного опыта - береги себя, не рви сердце, просто забей. Главное веди свой список действий на бумаге и в электронном виде. Можешь взять в пример мой метод, на себе проверено.
Тебе они не обязаны давать справку о том что банк денег вовремя не дал, и тебя это волновать не должно. Ты оплатил и имеешь тому доказательство (не важно в каком виде), а отклонения в суме легко подправить но для этого и существуют сверки в которых работник службы не имеет права вам отказать это его работа. В противном случае, пиши бумагу на имя директора службы с жалобой на действия данного работника в двух экземплярах и контролируй ход рассмотрения. Но это отдельная тема.
У меня до таких крайностей пока не доходило.
Я приносил отпечатки за последние три года (по закону три, реально служба поднимает инфу за четыре года). Анализируются показатели оплат на отпечатках с базой, выявляются разницы, обсуждаются причины их возникновения, согласовуются меры их исправлений, .... и всё, нет проблем.
Так вы сможете обнаружить где недоплатили и когда (не знали изминений тарифа), где переплатили (пощитав тариф в один месяц за два), и т.д.
Помните, что электроника может давать сбой, человеческий фактор...
Если база работает в службе коректно, то вы всё найдёте, и свои 30-40гр. При этом работник службы должен понимать своё предназначение и за что ему платят деньги.
Итог: 1) Оплата в банк, 2) чек для сверки в компанию, 3) Под одеяло спать сладким детским сном.

[Nat]

Мне квитанции не носят. Я их сам себе оформляю в личном кабинете на сайте http://doe.com.ua/ сам вношу показания и система мне сама все подсчитывает. Намного упростили мне жизнь, особенно после введения разных цен в зависимости от потребления. Попробуйте-очень понравится.

Кстати да, заметила, что облэнерго перестал приносить квитанции, после того, как я начала пользоваться личным кабинетом. Но у них в квитанциях все равно фигню пишут, потому очень хорошо, что сейчас вручную можно внести показания и они корректируются моментально с перерасчетом.
Водоканал пока отстает в этом смысле.

[Dendnepr]

насколько я понял Днепрооблэнерго использует сторонний ресурс. Мегабилинг. Может Днепроводоканалу дешевле заключить договор на обслуживание с мегабилингом? У тех все отработано. Очень удобно. Даже оплатить можно прям на сайте.

[voyt]

Разные службы завели свои страницы. Удобно просматривать и анализировать. Но платить, лично я, предпочитаю в одном месте (приват-24). У каждого может быть любой другой банк или банкомат или что ещё. Смысл в том, что и вопросы при их возникновении я задаю в то единственное место куда вносил деньги. Там же и мои оригиналы квитанций.
Делая оплату по личным кабинетам разных сайтов и при этом не архивировать пусть даже копии оплат, чревато загнать себя в угол.
В случае чего, задолбаетесь собирать оригиналы квитанций.

[Dimon_Zhuk]

насколько я понял Днепрооблэнерго использует сторонний ресурс. Мегабилинг. Может Днепроводоканалу дешевле заключить договор на обслуживание с мегабилингом? У тех все отработано. Очень удобно. Даже оплатить можно прям на сайте.

есть мнение что - сервис то не их но ноги растут оттуда же
потому и не хотят водоканале что б там видели что у них происходит
наверное

voyt я не нервничаю в этом году стараюсь платить каждый месяц так легче следить за тем что зашло прошло и откуда долги взялись
просто убивает как твое время воруют и тебя же делают дураком

я приехал в среду - не приемный день, на это потрачено час жизни что бы узнать что эти клуши которые нифига не делают еще и не принимают абонентов

я приехал в четверг - что бы узнать что им нужен документ который мне не могут дать на это я потратил полтора часа

и так за месяц такие инстанции воруют мое время по часу по пол часа при том что у меня перед ними долга нет свои обязательства я выполнил

[voyt]

Dimon_zhuk,. Наш народ приучен волны ганять, такчто приходится терпеть. не скоро сменится минталитет. Правительство как рассуждает? - Чем больше хаос в стране, тем больше уворую.
Вот нас и так и этак.

[Dendnepr]

Разные службы завели свои страницы. Удобно просматривать и анализировать. Но платить, лично я, предпочитаю в одном месте (приват-24). У каждого может быть любой другой банк или банкомат или что ещё. Смысл в том, что и вопросы при их возникновении я задаю в то единственное место куда вносил деньги. Там же и мои оригиналы квитанций.
Делая оплату по личным кабинетам разных сайтов и при этом не архивировать пусть даже копии оплат, чревато загнать себя в угол.
В случае чего, задолбаетесь собирать оригиналы квитанций.

здрастье. если платить со своей карточки-то не составит труда получить по ней выписку. и там четко видно, куди, где и сколько вы платили.
Единственное-квитанции при оплате через приват24 таки более информативные (особенно в меню-оплата задолженности) там и период и показания.

[voyt]

здрастье. если платить со своей карточки-то не составит труда получить по ней выписку. и там четко видно, куди, где и сколько вы платили.
Единственное-квитанции при оплате через приват24 таки более информативные (особенно в меню-оплата задолженности) там и период и показания.

Ну так и я о том же. Платишь, сохраняешь и вслучай чего спрашиваешь в одном месте, а негасаешь в поисках концов.

[Dendnepr]

Ну так и я о том же. Платишь, сохраняешь и вслучай чего спрашиваешь в одном месте, а негасаешь в поисках концов.

Не понял. У меня одна карта. С неё плачу в разных местах. Выписки мне дает один банк. Абсолютно по всем платежам. Куда мне гасать надо?

[voyt]

Dimon_zhuk,. В каждой службе в бухгалтерии обычно, с компа берёшь распечатку своих оплат за период. Если нет времени решить вопрос на месте, то сверяешь со своей инфой дома по свободе. Затем вновь катишь в службу со своим результатом расследования и задаёшь вопросы. В любом случае твой визит не с пустыми руками, а там обязаны уделить твоему вопросу внимание.

[voyt]

Не понял. У меня одна карта. С неё плачу в разных местах. Выписки мне дает один банк. Абсолютно по всем платежам. Куда мне гасать надо?

Согласен, ты платишь в разных местах но в свой банк (карта), с него и спрос в дальнейшем. на разных сайтах произведя оплату со своей карты ты остаёшься привязан к своему банку. .....
Не буду противоречить, каждый волен поступать как считает правильно. Я высказал свою версию, возможно присутствует ошибка в понимании, для этого и форум, чтобы обсудить подсказать подправить.

[Dendnepr]

Кроме того, потенциальный злоумышленник сможет зарегистрировать свой логин и реальный абонент будет лишен доступа.

С уважением, техподдержка официального сайта КП "Днепрводоканал"

В корне не согласен.
Наоборот. Я легко могу узнать абсолютно все данные для входа по вашей системе. Адрес, фамилию соседа, даже его лицевой счет (отличаются последние пару цифр-они есть номер квартиры) и безнаказанно передавать любые данные.
Т.Е. вопрос о безопасности ВООБЩЕ не стоит.

6. Почему нет логина и пароля?
Потому что при регистрации логина и пароля придется вводить те-же самые данные. Безопасность от этого не увеличится, а дополнительные хлопоты пользователям обеспечены.

Каждый раз вводить все эти цифры, вспоминать-а как же исковеркали мою фамилию при оформлении л/с и т.д - это и есть дополнительные хлопоты. Намного удобнее и БЕЗОПАСНЕЕ сделать регистрацию логина и пароля. Для более очной идентификации пользователя можно использовать дату (интервал дат) и сумму последнего платежа-тем более у Вас они расскидываются и злоумышленнику это будет трудно выяснить.
Я потратил не один десяток минут, чтоб осуществить простой вход в личный кабинет по двум адресам. Что у меня, что у родителей фамилии исковерканы. Намного проще один раз пройти процедуру регистрации, а потом уже легко и просто входить по паролю.

[Dendnepr]

Вот только что зашел в кабинет к соседке-могу легко накрутить ей счетчик. но я то взрослый человек и не буду фигней заниматься, а если действительно ребенок какой-легко накрутит всем жильцам черти что, а те потом с ног собьются в поисках правды. особенно с таким отношения в расчетных отделах, как столкнулся Дима.

[Nat]

Я потратил не один десяток минут, чтоб осуществить простой вход в личный кабинет по двум адресам. Что у меня, что у родителей фамилии исковерканы. Намного проще один раз пройти процедуру регистрации, а потом уже легко и просто входить по паролю.

Аналогичная история. Мало того, что исковеркано, так еще данные могут быть на разных языках одновременно, и сидишь подбираешь"вул." надо написать или "ул.", и при этом в комплекте с "вул." идет не "м. Дн-ськ", а "г. Дн..."
Можно же просто зарегистрироваться нормально и все. При регистрации просто нужно добавить какие-то поля, которые сможет заполнить только реальный плательщик.

[voyt]

Вот только что зашел в кабинет к соседке-могу легко накрутить ей счетчик. но я то взрослый человек и не буду фигней заниматься, а если действительно ребенок какой-легко накрутит всем жильцам черти что, а те потом с ног собьются в поисках правды. особенно с таким отношения в расчетных отделах, как столкнулся Дима.

Молодец! Можна пошалить, по приколу.
А что толку, реально на счётчике будет другое, и по ним оплата будет. Толку с накруток на сайте?
Потому я и высказывался на счёт оплаты конкретно в одном месте, я - в приват. Даже в нём, при всём хорошем, ставлю своими руками показатели которые на тот момент на счётчике и период дат, делаю оплату и сохраняю копию чека.

[Nat]

Вот только что зашел в кабинет к соседке-могу легко накрутить ей счетчик. но я то взрослый человек и не буду фигней заниматься, а если действительно ребенок какой-легко накрутит всем жильцам черти что, а те потом с ног собьются в поисках правды. особенно с таким отношения в расчетных отделах, как столкнулся Дима.

Капец, проверила. Действительно можно спокойно зайти по реквизитам соседа, достаточно знать фамилию

[voyt]

Возможно встречу противников, но я противник региться где непопадя,(однокласники, контакты...) и на всяких сайтах телефонии или комунхоза. Везде оставлять информацию неизвестно для кого и чего о себе, доки и т.д. При том что достаточно иметь привязку к одному месту и с него оперировать. Тем более что там служба информирует кто откуда и когда пытался влезть под твоим видом. А дальше тема на размышление.

[Dendnepr]

Молодец! Можна пошалить, по приколу.
А что толку, реально на счётчике будет другое, и по ним оплата будет. Толку с накруток на сайте?

Кроме оплат еще есть начисления. Начисления по переданным показаниям счетчика. Передать теперь может кто угодно и сколько угодно, а доказывать реальные показания счетчика прийдется владельцу.
В любом случае гемморой жертве обеспечен. А не дай бог сердобольной старушке лажу подкинут? До сердечного приступа человека довести можно.

Днепроводоканал! Срочно исправляйте!

[Nat]

Взможно встречу противников, но я противник региться где непопадя,(однокласники, контакты...) и на всяких сайтах телефонии или комунхоза. Везде оставлять информацию неизвестно для кого и чего о себе, доки и т.д. При том что достаточно иметь привязку к одному месту и с него оперировать. Тем более что там служба информирует кто откуда и когда пытался влезть под твоим видом. А дальше тема на размышление.

Ну, если у кого паранойа, то что Вы делаете на форуме? Здесь же пришлось зарегиться Ваш ай-пи записан. В общем, за Вами уже выехали

[Dendnepr]

, но я противник региться где непопадя,(однокласники, контакты...) и на всяких сайтах телефонии или комунхоза. Везде оставлять информацию неизвестно для кого и чего о себе, доки и т.д.

Какую информацию о себе вы оставляете на сайте водоканала?
Даже при регистрации на сайте ДОЕ НИКАКИХ документов предоставлять не нужно.

У Вас мания преследования.