Оставлю свой положительный отзыв о интернет магазине КЭН http://can.ua/ А вернее продублирую его с хотлайна:
Не в первый раз покупаю в этом магазине и от знакомых слышу тоже о его хорошей репутации.
Так же был возврат - купленный роутер не подошел мне по своей "дальнобойности". Вернули деньги сразу без всяких проблем.
Вчера купил компьютер.
Сразу скажу - в характеристиках а особенно в совместимости комплектующих разбираюсь плохо.
То есть я пришел с написанной конфигурацией которую посоветовали знакомые.
Единственное что не понравилось - менеджер сказал что плохо что я не сделал заказ через сайт и не переписал продукт коды тех деталей которые мне нужны - тогда бы было удобно подобрать конфигурацию. Ну а как я могу подобрать конфигурацию точную - если я не понимаю совместимости комплектующих, потом чего то обязательно не будет в наличии и надо будет выбирать аналоги - и тоже непонятно какие брать. Умел бы - собрал бы комп по частям и дешевле. Но пришлось бы заказывать все у разных продавцов- чего делать не хочется.
Но в плюс запишем то, что менеджер подобрал нужную мне конфигурацию из наличия - и это выглядела не "нехотя". То есть сервис нормальный.
Так же комп собрали через три часа и позвонили чтобы приехал забрал.
Теперь печальное (или не очень) - комп забрал, установил систему и после обновления драйверов он просто не может стартануть. Даже биос не грузит- включаются вентиляторы всех устройств и через 3 секунды он выключается и снова включается. Вобщем либо биос слетел (что врядли можно было сделать обычной утилитой для обновления драйверов) либо материнка попалась с браком. Вобщем хорошо что комп собирался у них же - а то знаю что некоторые магазины грешат обвинениями ( в большинстве обоснованными) о криворукости юзеров приведшей к негарантийным поломкам.
Вобщем на следующий день ( сегодня) отвез комп обратно.
О сервисном центре: порадовал мастер который сразу попытался диагностировать поломку - а не сказал прийти через месяц - и тогда будет понятно что с ним. Вобщем отношение нормальное.
Но увы комп так и не запустился - пришлось его там оставить. Дальше будет видно.
Вобщем все нормально - но от брака никто не застрахован. По итогу отпишусь в комментах
И завершение ситуации:
Дополню. В 14 часов звонок : блаблабла, магазин Кэн - мы вам поменяли материнку по причине брака - привозите коробку от нее и гарантийку - и забирайте компьютер. Поехал. Забрал. Я в шоке от такой оперативности - я вчера начитался как люди в других магазинах (не будем тыкать пальцем в сторону крупнейшего интернет гипермаркета Украины) по нескольку недель ждут диагностики - и мое настроение сегодня с утра было мягко говоря плохим. Плюс сам в торговле - и не люблю эти гарантийные хождения. Вобщем очень доволен сервисом и рад что не купил комп в другом месте. Рекомендую!
Bookmarks